Что такое единый расчетный центр коммунальных платежей

Предприятие МосОблЕИРЦ было создано 26.06.2013 в связи с резким ростом задолженности граждан и обслуживающих организаций перед ресурсоснабжающими компаниями. Для решения сложившейся ситуации было решено организовать единую систему обслуживания абонентов в Московской области и разработать единый платежный документ для оплаты всех коммунальных услуг.

Теперь жители Подмосковья могут войти в личный кабинет МосОблЕИРЦ для совершения удобных платежей за ЖКХ, просмотра детализации счета, заказа монтажных и других услуг. Онлайн-сервис позволяет легко и быстро выполнять множество привычных операций через интернет. Для управления лицевым счетом Вам понадобятся только компьютер или смартфон.

Что такое ЕИРЦ и МосОблЕИРЦ

Аббревиатура ЕИРЦ расшифровывается, как «единый информационный расчетный центр». Соответственно, расшифровка МосОблЕИРЦ — Московский областной ЕИРЦ. Компания была создана как дочернее предприятие ПАО Мосэнергосбыт под первоначальным наименованием ООО «Мосэнергосбыт-ЕИРКЦ». Впоследствии организация получила действующее название.

Зарегистрироваться в личном кабинете клиента на МосОблЕИРЦ РФ

Завести собственный личный кабинет в удобном расчетном сервисе очень просто — достаточно пройти простую процедуру регистрации. После этого станут доступны многочисленные преимущества обслуживания в ЕИРЦ:

  • Оплата ЖКХ без комиссий.
  • Передача показаний счетчиков.
  • Получение электронных счетов.

И все это можно делать с помощью личного кабинета на компьютере или смартфоне. Для оплаты услуг и получения консультаций больше не требуется посещать офис обслуживания и тратить время в очереди.

Чтобы завести персональную учетную запись в системе, необходимо перейти на страницу ЛК клиента и пройти несложную регистрацию через интернет. Нужно будет заполнить небольшую электронную анкету:

  1. На главной странице нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
  2. В новом окне укажите ФИО.
  3. Введите контактные данные: телефон и E-mail.
  4. Придумайте пароль и повторите ввод.
  5. Подтвердите согласие с условиями пользовательского соглашения и выберите способ получения информации от ЕИРЦ.
  6. Подтвердите, что Вы лично заполняете форму.
  7. Нажмите «Зарегистрироваться».

После заполнения регистрационной формы останется дождаться электронного сообщения от компании. На вашу эл. почту придет сообщение со специальной ссылкой для подтверждения E-mail. Нажмите на нее, и регистрация в личном кабинете будет успешно завершена.

Зарегистрированные пользователи могут добавлять лицевые счета и пользоваться другими функциями личного кабинета. Если запись не подтверждена с помощью ссылки в e-mail, то кабинет не будет создан и активирован. Процедуру регистрации придется повторять сначала.

МосОблЕИРЦ: войти в личный кабинет клиента для Московской области

Фактически все услуги, для получения которых раньше нужно было посещать офисы обслуживания, теперь можно получить через интернет. Выполните вход в личный кабинет, чтобы получить актуальную информацию о тарифах, проверить наличие задолженности, передать новые данные с домашних счетчиков и оплатить коммунальные платежи.

Войти в ЛКК ЖКХ РФ с компьютера для физических лиц

Для использования онлайн-кабинета необходимо использовать последнюю версию своего веб-браузера: MS Explorer, Firefox, Opera, Chrome, Safari. На сайте следует отключить программы и плагины для блокировки рекламы (AdBlock, AdGuard, uBlock и другие) — из-за них сервис может работать не корректно. Для входа в личный кабинет МосОблЕИРЦ введите персональные данные в форму:

  1. Адрес электронной почты, указанный при регистрации.
  2. Личный пароль (Вы его создали при регистрации).
  3. Нажмите «Войти».

Вход в личный кабинет с мобильного телефона

Для обслуживания в МосОблЕИРЦ в дистанционном формате можно использовать как компьютер, так и свой мобильный телефон. Чтобы зайти в личный кабинет на смартфоне, следует скачать официальное мобильное приложение на свое устройство. Если Вы еще не зарегистрированы в системе, то пройти регистрацию можно с помощью мобильного клиента. Если Вы уже активировали свою учетную запись, то просто введите личные данные и нажмите кнопку «Войти»:

Скачать официальное мобильное приложение МосОблЕИРЦ

Информация по договорам и начислениям, карта отделений, управление лицевыми счетами — все функции личного кабинета доступны в фирменном приложении для смартфонов. Мобильная версия онлайн-кабинета имеет все необходимые функции для проведения расчетов, ввода показаний и получения выписок в удобном формате: где и когда Вам удобно.

Важно!

Компания рекомендует скачивать личный кабинет на телефоны Андроид или айфон в официальных магазинах приложений App Store и Google Play. Только в этом случае можно гарантировать надежную работу клиента и безопасность денежных переводов. Ссылки на скачивания приложения МосОблЕИРЦ:

     

Что делать, если забыл логин или пароль

В контакт-центр МосОблЕИРЦ часто обращаются пользователи, которые потеряли доступ к своей электронной почте или не могут вспомнить пароль. Обычно это связано со входом в личный кабинет на новом компьютере или смартфоне. Для восстановления пароля по E-mail, нажмите ссылку в форме входа на телефоне или в браузере на ПК:

В течение нескольких минут на электронный ящик клиента, указанный при регистрации, придет письмо со ссылкой для сброса пароля. Если Вы потеряли доступ к личному E-mail, то для восстановления возможности входа в ЛК, свяжитесь с оператором Контакт-центра по телефону 8-800-555-07-69.

Функции и возможности личного кабинета

Ваш персональный онлайн-кабинет — это специальная интернет-страница, защищенная паролем. Чтобы использовать ЛКК по назначению, необходимо добавить в систему лицевой счет. Для этого на главной странице личного кабинета выполните такие действия:

  1. Добавьте свой дом.
  2. Добавьте лицевой счет клиента.
  3. В новом окне выберите счет.
  4. Перейдите к следующему этапу.
  5. В открывшемся окне ответьте на контрольный вопрос.
  6. Нажмите «Далее».

Можно подключить к личному кабинету неограниченное количество ЛС и присвоить им названия «квартира», «дом», «дача». После добавления счетов можно приступить к использованию всех возможностей кабинета:

  • Удобное управление любым числом ЛС.
  • Оплата услуг банковской картой и другими способами.
  • Детализация счета и платежей.
  • Передача показаний по счетчикам.
  • Актуальная информация от МосОблЕИРЦ.

Кроме того, в персональном кабинете пользователи могут получить информацию по сроку службы приборов учета и заказать установку новых счетчиков воды или света. Также физ. лица имеют возможность оформить заказ на сантехнические работы. Монтажные услуги от МосОблЕИРЦ — это качественно и надежно. На все работы предоставляется гарантия:

Передать показания счетчика в ЛКК

Абоненты передают показания приборов учета в личном кабинете на смартфоне или компьютере с 15 по 26 число месяца. При необходимости в разделе можно просмотреть историю показаний для конкретных счетчиков в доме или для всех приборов сразу. Можно создать выборку за любой период, чтобы проанализировать потребление коммунальных услуг в различные месяцы.

Как передавать показания счетчиков воды в МосОблЕИРЦ через интернет

Для правильного расчета платежей за воду абонентам необходимо своевременно передавать показания приборов учета горячего и холодного водоснабжения. Для этого в меню ЛК выберите пункт «Передача показаний». В форму на открывшейся странице введите текущие показания на указанную дату.

Важно!
Для обеспечения корректности учета, следует соблюдать правила передачи показаний. В частности, при заполнении данных для передачи обратите внимание на такие аспекты:

  1. Текущий показатель не может быть меньше предыдущего.
  2. Новые данные не могут иметь отрицательного значение или равнятся нулю.
  3. Расход за месяц не может превышать 2021 единиц.
  4. Поле текущий показаний нельзя оставлять пустым.

Как узнать задолженность по лицевому счету на ЛКК ЖКХ РФ

Благодаря организации единой обслуживающей организаций по расчетам абонентов удалось снизить задолженность потребителей и коммунальных предприятий перед снабжающими организациями. Пожалуйста, своевременно оплачивайте коммунальные услуги, чтобы компании могли совершенствовать инфраструктуру и предлагать достойный уровень сервиса. Проверить существующую задолженность по лицевому счету можно в личном кабинете на официальном сайте МосОблЕИРЦ. На главной странице личного кабинета Вы увидите информацию по каждому отдельному ЛС:

Оплата ЖКУ в личном кабинете МосОблЕИРЦ по лицевому счету

Для перехода к оформлению платежа следует войти в ЛКК МосОблЕИРЦ. Оплатить ЖКУ можно любыми банковскими картами систем VISA и MasterCard. Нажмите ссылку «Оплата» или «Оплатить» на главной или вложенных страницах ЛКК, чтобы перейти на платежную страницу Альфа-Банка для ввода данных карты.

Обратите внимание!

Существуют и другие дистанционные способы оплаты. В частности, платежи в МосОблЕИРЦ можно проводить с помощью Сбербанк Онлайн и сервиса «ВсеПлатежи».

Оплатить услуги ЖКХ: комиссии

Банки и системы приема платежей могут устанавливать собственные комиссии на оплаты пользователей. МосОблЕИРЦ не устанавливает никаких дополнительных сборов. Вы можете оплатить услуги ЖКХ без комиссии любым из следующих способов:

  • ЛКК на сайте.
  • Личный кабинет на смартфоне.
  • Объекты МосОблЕИРЦ: офисы, терминалы, точки приема платежей.
  • Отделения и терминалы Сбербанка.
  • Отделения Почты России.
  • Отделения банков ВПБ, МКБ, «Возрождение», ПроБанк.

Все необходимые данные для оплаты в отделениях банков указаны в платежных квитанциях. Также реквизиты МосОблЕИРЦ приведены в таблице:

Наименование Общество с ограниченной ответственностью «Московский областной единый информационно-расчетный центр» (ООО «МосОблЕИРЦ»)
Юридический адрес 142280, Московская область, г. Протвино, ул. Победы, д. 2
ИНН 5037008735
КПП 503701001
Зарегистрировано 26.06.2013 г. Межрайонной ИФНС России №11 по МО
Свидетельство о регистрации серия 50 №010462581
ОГРН 1135043002962
ОКАТО 46467000000
ОКПО 45697369

Оплата коммунальных услуг через Сбербанк-Онлайн

В интернет-банке Сбербанк-Онлайн можно осуществлять платежи за воду, свет и другие услуги ЖКХ без комиссии. Настройка автоплатежа позволит проводить оплаты по расписанию, не допуская появления задолженности или переплаты.

Как распечатать квитанцию об оплате МосОблЕИРЦ

Коммунальные предприятия печатают квитанции для абонентов. Только управляющие организации имеют право на печать платежных документов. Для удобства абонентов была реализована бесплатная услуга «Электронная квитанция» — это онлайн-документ, который всегда доступен на планшете, ПК или телефоне. Возможности для печати цифровой квитанции не предусмотрено.

Что делать, если кнопка «Оплатить» не работает

Проблемы с работоспособностью личного кабинета МосОблЕИРЦ могут быть вызваны двумя причинам: использованием старой версии браузера или включением ПО для блокировки рекламы. Чтобы все функции, кнопки и ссылки на сайте компании работали правильно, выполните следующие действия:

  1. Обновите веб-браузер до последней версии.
  2. Отключите плагины и программы, блокирующие рекламу: AdBlock, AdBlock Plus, AdGuard (или добавьте сайт МосОблЕИРЦ в белый список).
  3. Очистите кэш-браузера и историю просмотров.

Официальный сайт МосОблЕИРЦ и бесплатный телефон горячей линии

Для информирования абонентов в МО был создан сайт ЖКХ с новостями и актуальной информацией по действующим тарифам. Популярные вопросы пользователей и ответы на них приведены на странице «Вопрос-Ответ». Кроме того, уточнить любые технические, финансовые и другие моменты можно у оператора контакт-центра:

  • По телефонам 8 (495) 374-51-61, 8-800-555-07-69 ( рабочие часы: 08:00-22:00).
  • E-mail для сообщений о случаях коррупции: [email protected]
  • E-mail для приема замечаний по работе: [email protected]

Как получить помощь в личном кабинете клиента

Выполните вход в ЛКК МосОблЕИРЦ и на основной странице нажмите кнопку «Задать вопрос». Вы увидите эту кнопку в правом верхнем углу на сайте:

Откроется новое окно, в котором следует выбрать тему обращения, указать ФИО и контактный электронный адрес для получения ответа. Подробно опишите свой вопрос или предложение в поле «Текст сообщения» и нажмите «Отправить». Вы получите предметный ответ от специалиста в ближайшее время.

Отзывы клиентов о МосОблЕИРЦ

Создание единого центра для расчетов и единого платежного документа для населения в Подмосковье позволило обеспечить высокие стандарты обслуживания абонентов. Все вопросы можно решить без посещения офисов — достаточно зайти в личный кабинет МосОблЕИРЦ на компьютере или телефоне. Большинство пользователей отмечают удобство оплаты в дистанционном формате.

Пользователь с ником Добродед на форуме города Пущино отмечает, что полностью доволен обслуживанием МосОблЕИРЦ. Мужчина уверен, что оплата через интернет — это гораздо правильней и удобней для пользователей, чем ожидание в очереди с десятком платежных квитанций.

Ольга Ахалая на странице приложения МосОблЕИРЦ для Андроид пишет, что мобильный клиент очень понравился. Все функции приложения работают без нареканий. Единственный момент — женщина просит добавить сохранение банковских карт. Разработчики приложения уже работают над внедрением этой функции.

К сожалению, не все абоненты остаются довольны качеством обслуживанием. Гость Петр на сайте Dobrodel пишет, что не может нормально работать в личном кабинете. У абонента не работают кнопки и ссылки на сайте. При этом мужчина пишет, что пытался зайти в ЛКК ЖКХ в браузере на мобильном. На самом деле для смартфона следует использовать приложение — тогда никаких проблем не будет. Что касается доступа на компьютере, то самая вероятная причина неполадок — средства для блокировки рекламы, блокирующие важные функции ЛКК.

Дмитрий из города Измайлово на Доброделе пишет, что у него не получается оплатить ЖКХ в личном кабинете ВТБ-24. При использовании рекомендуемых способов оплаты такие трудности будут исключены.

Вы согласны с положительными или отрицательными отзывами клиентов МосОблЕИРЦ? Возможно, у Вас есть претензии или предложении по улучшению личного кабинета? Пожалуйста, напишите в комментариях свое мнение и помогите сделать ЛКК лучше!

МосОблЕИРЦ — вход и регистрация в личном кабинете клиента ЖКХ

2.7

(54.29%)

14

votes

Чтобы по максимуму упростить операции, связанные с оплатой коммунальных услуг обычными гражданами, им дается возможность использовать много разных доступных и очень удобных вариантов проведения оплаты. Одним из методов является использование такой оптимальной функции, как единый расчетный центр коммунальных платежей. На данный момент она является одной из самых удобных и действует практически во всех крупных городах РФ.

В данной статье можно найти ответы на вопросы, что собой представляет подобный расчетный счет и как осуществляются платежи через подобный сервис.

Нормативная база

Многочисленные вопросы, прямо касающиеся проживания на участке государственной или частной недвижимости, обозначены в современном ЖК, в статье 153. Основной информационной составляющей данной статьи является обязанность своевременно оплачивать предоставляемые коммунальные услуги. В перечень по установленному стандарту входят такие расходы, как:

  • Электричество.
  • Вода.
  • Газ.
  • Водоотведение.
  • Уборка бытовых отходов.
  • Обустройство придомовых участков.
  • Обеспечение осветительными приборами.
  • Техническое обслуживание лифта.
  • Поддержание имущества в должном состоянии.
  • Периодические ремонтные капитальные и текущие ремонтные работы.

Одновременно с этим при проведении собрания собственников недвижимости на территории здания нередко принимается решение относительно того, чтобы внести в стандартную квитанцию разного плана расходы, которые могут потребоваться для оплаты таких дополнительных услуг, как интернет, охрана, телевидение и охранные услуги.

Что такое единый расчетный центр?

Данный единый расчетный центр специально создавался для обеспечения максимально полноценного соблюдения современного законодательства, которое касается проведения многочисленных расчетов между такими объектами, как управляющие компании, поставщики и владельцы жилья. Данная форма современного обслуживания осуществляется с применением всех возможных современных информационных технологий.

Среди основных ключевых направлений, которые выполняются сотрудниками центра, можно отметить следующие виды и категории деятельности:

  1. Корректное начисление платежей за предоставление коммунальных услуг со стороны физических лиц.
  2. Организация доставки специализированной платежной документации, на основании которой осуществляется плата за потребляемые услуги.
  3. Тщательная обработка информации относительно всех перечисляемых платежей за оказанные коммунальные и иного плана услуги. На основании данных операций формируется необходимая отчетная форма.
  4. Распределение денежных активов на основании представленных банками реестров с последующей отправкой нужной информации в управляющие компании.
  5. Перевод денежных средств тем организациям, которые занимаются поставкой энергетических ресурсов и разного плана коммунальных услуг.
  6. Подготовка документов, необходимых для ведения учета и регистрации физических лиц.
  7. Граждане имеют возможность получить консультационную помощь в любом из территориальных отделений.

Для обеспечения максимального удобства обычным гражданам на данный момент предоставляется большое количество специальных территориальных отделений. Многочисленные единые расчетные центры оснащены самыми современными технологиями.

Основные функциональные обязанности

Основная деятельность расчетных центров отличается многогранностью и подразумевает под собой одновременно несколько видов и категорий деятельности. Среди самых преимущественных из них можно отметить:

  • Начисление населению платежей.
  • Рассылка платежных квитанций.
  • Проведение расчетных операций с многочисленными управляющими компаниями.
  • Прием населения по самым разным вопросам, напрямую связанным с расчетами и оплатой потребляемых услуг.
  • Проведение профилактических и информационных работ, связанных с обеспечением высокого уровня мотивации для оплаты долга со стороны тех, кто отказывается производить оплату.
  • Информирование собственников относительно порядка начисления стоимости за предоставленные услуги.
  • Подача официальных заявлений в суд для взыскания задолженности с граждан за те или иные коммунальные услуги и строго в принудительном порядке;.
  • Обход должников с целью взыскания задолженности.

Одним из основных преимуществ работы подобных организаций для обычных граждан является возможность оплаты услуг без начисления дополнительной комиссии. Оплату услуг можно производить в режиме онлайн, сэкономив огромное количество времени.

Особенности начисления квартплаты в 2021 году

Порядок начисления квартплаты и платежей на коммунальные услуги прямо зависит от установленных в той или иной области тарифов. Также имеет значение наличие в жилье плательщика установленных индивидуально приборов учета.

Если подобные счетчики установлены, сумма платежей будет устанавливаться строго в соответствии с теми тарифами, которые устанавливаются за каждую единицу потребляемых активов.

Оплата за ремонт здания и использование общедомового имущества осуществляется в отдельном порядке.

Это касается и распространяется на большинство современных многоквартирных домов. Отдельно осуществляется оплата за освещение общественных зданий, лифт и иные системы.

Содержание квитанций

Обычная платежная квитанция, назначенная за коммунальные услуги, отражает следующую информацию:

  1. Список оказываемых услуг, что предоставляются плательщику во время расчетного месяца.
  2. Норма потребления ресурсов, установленная на территории определенного региона.
  3. Размер оплаты по каждой услуге.
  4. Сумма выплаты, что требуется от собственника за потребленные в определенный период ресурсы.

Документ должен содержать в своем составе информацию, которая касается плательщика, общей площади объекта недвижимости, а также возможности получения специализированных льгот.

В платежки также вносится дополнительная информация относительно оплаты коммунальных услуг. Это касается индивидуального добровольного страхования или временного перерыва в оплате коммунальных услуг. Довольно часто указывается информация относительно получателя платежей за ресурсы. Как правило, это банк или иная уполномоченная компания. Получить квитанцию на руки можно посредством стандартного почтового отправления, личного обращения или через интернет.

Правила взыскания долга

Одним из основных направлений современных расчетных центров является прием платежей от населения и предъявление претензий к лицам, которые не оплачивают коммунальные ресурсы. Полномочия подобных центров распространяются на широкую сферу действия вплоть до разбирательства через суд.

Перед применением тех или иных жестких мер, специалисты расчетного центра стараются донести до неплательщиков информацию по образовавшемуся долгу. При формировании подобных обращений собственникам представляется перечень вариантов погашения задолженности.

Если со стороны должника не последует никакой реакции, он получит официальную претензию, где будет указана обязанность по оплате задолженности на грядущий месяц. Если отсутствует реакция, квартиру неплательщика могут на законном уровне отключить от тех коммунальных услуг, по которым образовалась задолженность. Далее все вопросы будут рассматриваться через суд.

Иск в суд подается, если неплательщик отказывается идти навстречу сотрудникам центра при их попытке решить проблему в досудебном порядке.

Заключение

Главным преимуществом использования услуг современных расчетных центров является проведение платежных операций в максимально короткие сроки. При этом плательщики не тратят время на ожидание, пока деньги будут отправлены в нужную управляющую компанию. Кроме того, проведение платежей через центр является очень выгодным, так как не начисляется дополнительная комиссия.

Расскажем подробно, что такое ЕИРЦ и какова расшифровка термина. Рассмотрим основные задачи, виды деятельности ЕИРЦ и особенности заполнения ЕПД (Единый платежный документ).

ЕИРЦ — что это такое?

Расшифровка ЕИРЦ (или ЕРЦ в отдельных регионах) — единый информационно-расчетный центр. Организация, созданная с целью обеспечения максимально высокого уровня расчетно-информационного обслуживания жителей и обслуживающих их организаций (УК и ТСЖ).

Система ЕИРЦ – единый порядок учета, начисления, учета и дальнейшего перераспределения платежей за жилищно-коммунальные услуги в адрес их поставщиков.

Основной задачей ЕИРЦ является ведение расчета общей суммы начисления платежей за жилищно-коммунальные услуги для населения с целью минимизации цепочки «поставщик-потребитель».

Ранее платежи за жилищно-коммунальные услуги аккумулировались на счетах ТСЖ или управляющих компаний, которые являлись посредниками между жильцами и ресурсоснабжающими организациями. С внедрением системы ЕИРЦ обслуживающие организации превратились в поставщиков услуг. Как итог, они стали клиентами ЕИРЦ наравне с поставщиками коммунальных услуг. Теперь все начисления и расчеты по платежам осуществляет ЕИРЦ. Затем перенаправляет собранные средства управляющим и ресурсоснабжающим организациям.

Таким образом, ЕИРЦ не заключает прямых договоров с потребителями, а производит начисление платы за жилищно-коммунальные услуги. Происходит это на основании договоров, заключенных с поставщиками управляющими компаниями и ресурсоснабжающими организациями.

Кроме того, ЕИРЦ реализует схему «расщепления» платежей. Как это происходит? Организация дает жильцам равное право как на оплату всей квитанции, так и на внесение платежа только за конкретную услугу.

Так же предусмотрен отказ от оплаты иных (например, в случае предоставления услуг ненадлежащего качества). В таком случае средства получает только та компания, услуги которой были оказаны в полном объеме и соответствующего качества.

При этом, ЕИРЦ не осуществляет списание задолженности по уплате платежей за жилищно-коммунальные услуги. Так, с юридической точки зрения, не является стороной по договору с потребителем. Но, вправе направлять должникам соответствующие уведомления по поручению поставщика коммунальных услуг.

Деятельность ЕИРЦ

Для населения ЕИРЦ работает по принципу «Одного окна». Это позволяет жителям, при обращении к представителю организации не только оплатить жилищно-коммунальные услуги, но и:

  • получить консультацию,
  • справку об отсутствии задолженности,
  • передать показания приборов,
  • и другие услуги.

В основные функциональные обязанности ЕИРЦ входит:

  • Прием платежей за услуги любых поставщиков. Электроэнергию, водоснабжение и водоотведение, теплоснабжение, обслуживание общего имущества, газ, кабельное телевидение, интернет, телефон, и пр.;
  • Рассылка платежных документов (квитанций);
  • Предоставление широких возможностей оплаты. В том числе через кассовые пункты поставщиков услуг, банки, банкоматы, отделения почтовой связи, интернет и т.д.;
  • Автоматизация и унификация работы, перевод функционирования в онлайн-режим;
  • Централизованное начисление за жилищно-коммунальные услуги по единому принципу;
  • Прием населения по вопросам, связанным с расчетами и платой за жилищно-коммунальные услуги;
  • Информирование собственников по вопросам порядка начисления стоимости за предоставленные услуги и др.

Единый платежный документ

Рассмотрим подробнее значение ЕПД (Единый платежный документ). ЕИРЦ на основании информации от поставщиков услуг и ресурсоснабжающих организаций формирует единый платежный документ.

Это позволяет гражданам оплатить все коммунальные услуги единовременно. Расчет сумм в квитанциях производится с учетом назначенных потребителям льгот. Для их получения важно своевременное предоставление соответствующих документов или справок.

Порядок начисления платы за жилое помещение и жилищно-коммунальные услуги зависит от установленных в регионе тарифов. Так же учитывается наличие индивидуальных приборов учета (счетчиков).

В едином платежном документе отображаются следующие данные:

  • Ф.И.О. плательщика (собственника или нанимателя жилого помещения),
  • адрес,
  • код плательщика,
  • список услуг и период, за который сформирован документ.

По каждой услуге указывается объем потребления за указанный период, тариф на соответствующую услугу и сумма к оплате.

Суммы льгот или произведенного перерасчета указываются по каждой услуге отдельно. В конце документа отражается общая сумма к оплате и стоимость добровольного страхования.

Узнать адрес и режим работы конкретного ЕИРЦ можно в своей обслуживающей организации, ближайшем МФЦ или с помощью интернета. Также данные о расчетных центрах указываются на оборотной стороне единого платежного документа.

Эффективная работа коммунальных предприятий, а также оплата за их услуги является одной из приоритетных программ на государственном и региональном уровнях. С целью улучшения и повышения уровня оплаты, в большинстве регионов были созданы ЕИРЦ (единые информационные расчетные центры). О том, что же это такое и о принципе их работы будет рассказано ниже.

Деятельность ЕИРЦ

Единые информационные расчетные центры — это субъекты хозяйственной деятельности

Как известно коммунальные услуги предоставляются различными предприятиями, и они выдают платежные документы с реквизитами, на которые граждане должны производить оплату. С целью улучшения сервисов платежей, а также возможность гражданам производить платежи на один счет и были созданы ЕИРЦ (единые информационные расчетные центры).

Согласно данной программе единые информационные расчетные центры — это субъекты хозяйственной деятельности, которые не предоставляют никаких коммунальных услуг. Они просто принимают платежи от населения, и полученные средства переводят на счета коммунальных предприятий, оставляя себе определенный процент (плату).

Для осуществления такой деятельности руководители ЕИРЦ обязаны заключать договора на принятие платежей со всеми предприятиями, оказывающими коммунальные услуги.
С начала деятельности первых ЕИРЦ появилось много споров насчет их функциональности и продуктивности. Некоторые специалисты считают, что данные учреждения не приносят эффективности, а наоборот увеличивают финансовую нагрузку на кошельки потребителей коммунальных услуг.

Вызвано это тем, что стоимость за некоторые услуги фиксированная (например, свет, газ). Поэтому те, кто их предоставляют, не могут работать в минус, а с учетом того, что ЕИРЦ забирают от 2 до 5% от суммы платежа, предприятия должны увеличивать стоимость коммунальных услуг. Другие специалисты (разработчики концепции ЕИРЦ) наоборот говорят, что гражданам выгодней платить таким образом.

Нужно запомнить, что все ЕИРЦ создаются региональными и муниципальными властями, которые и являются их учредителями. При этом действующее законодательство обязывает все коммунальные предприятия заключать соглашения с этими субъектами хозяйственной деятельности на принятие ими платежей.

Принцип работы ЕИРЦ

ЕИРЦ, работа которых удовлетворяет население, создали персональные электронные кабинеты плательщиков

Теперь перейдем к рассмотрению принципа работы ЕИРЦ. Его можно расписать в следующих этапах:

  1. После создания (регистрации) данный субъект должен сделать программное свое обеспечение, получить лицензию на работу с денежными платежами, и заключить договоры с предприятиями и учреждениями которые оказывают коммунальные услуги.
  2. После заключения договоров и оформления всех разрешительных документов, субъекты, предоставляющие коммунальные услуги должны передать в ЕИРЦ все базы электронных данных, по которым происходят начисления (лицевые счета, другие данные помогающие идентифицировать плательщика, а также установить какую сумму он должен оплатить за текущий месяц).
  3. Далее сотрудники ЕИРЦ имея все базы данных, начинают формировать единый платежный документ (квитанцию) где имеется перечень всех коммунальных услуг, количество их потребления (показания счетчиков), а также фиксированная ежемесячная или абонентская плата (например, услуги управляющих компаний).
  4. Сформированные квитанции отправляются гражданам, плательщикам.
  5. Граждане, получив их, приходят в ЕИРЦ и в их кассах производят оплату.
  6. Получив средства, бухгалтерия ЕИРЦ аккумулирует их на своих счетах, а затем, забирая свою комиссию, переводит на счета поставщиков коммунальных услуг.

В принципе работа этих субъектов хозяйственной деятельности ничем не отличается от принятия платежей банками, другими финансовыми учреждениями. Но главное отличие состоит в том, что гражданин, который является плательщиком коммунальных услуг, получает единый платежный документ, и может одним действием (оплатой) заплатить за все сразу.

Интересно знать, что некоторые ЕИРЦ, работа которых удовлетворяет население, создали персональные электронные кабинеты плательщиков коммунальных услуг. Благодаря им человеку нужно зайти в интернет, создать свой персональный кабинет, куда и будет поступать вся информация по коммунальным платежам, задолженности.

Прикрепив к этому кабинету свою банковскую карту, человек сможет производить оплату за ЖКХ не выходя из дома, то есть введя данные своей банковской карты и сумму, которую надо снять и перечислить в ЕИРЦ.

Как формируются квитанции на оплату

Самый большой ажиотаж у плательщиков коммунальных услуг, которые стали получать их платежные документы, вызвали начисления, которые в некоторых регионах были завышены в несколько раз. Люди сразу стали разбираться, в чем проблема, и как оказалось, вина в этом была предприятий, которые предоставляли коммунальные услуги, так как в большинстве случаев они неправильно давали информацию. Поэтому вопрос формирования квитанций требует отдельного рассмотрения.

Как было указано выше ЕИРЦ это посредники между плательщиками за коммунальные услуги, и теми, кто их предоставляет. То есть учет о потребленном количестве ведется именно последними. Некоторые предприятия, у которых есть базы данных, лицевые счета не вовремя предоставляют информацию, поэтому в некоторых случаях, сотрудники ЕИРЦ, дабы не оказаться в ситуации, когда им заплатят меньше, чем необходимо выставляют большую сумму.

Поэтому граждане должны знать, что содержит в себе квитанция на оплату ЖКХ от ЕИРЦ:

  • наименование потребленной коммунальной услуги, с показаниями прибора учета (если он есть);
  • название юридического лица, которое предоставляет такую коммунальную услугу, его место нахождения (юридический адрес);
  • сумма обязательного платежа, которую нужно заплатить за текущие 30 календарных дней по каждой коммунальной услуге отдельно (по информации предприятия, которое предоставило коммунальную услугу);
  • остаток задолженности, если такова образовалась за предыдущее время;
  • платежные реквизиты ЕИРЦ, куда будут платиться средства;
  • адрес места нахождения центра по предоставлению таких услуг (ЕИРЦ).

Практика показывает, что такие квитанции весьма громоздкие, некоторые с трудом вмещаются на стандартных листах формата А – 4. Если ЕИРЦ предоставляет услугу по электронной оплате коммунальных услуг, тогда плательщику нужно зайти в свой личный кабинет, получить электронную платежку и оплатить ее банковской картой.

Нужно запомнить, что, несмотря на некоторые угрозы со стороны работников ЕИРЦ, что только они имеют право собирать коммунальные платежи, это не соответствует действительности. Согласно законодательству ЕИРЦ предоставляет услуги, от которых граждане могут самостоятельно отказаться и платить непосредственно через банк или другое финансовое учреждение.

Единые информационные центры (ЕИРЦ) созданы для того чтобы плательщики коммунальных услуг, могли оплачивать их в одном центре и с минимальными финансовыми затратами.

Рост задолженности за коммунальные услуги:

23 мая 2018      Юлия Юрьевна    
    77      

Министерство здравоохранения Московской области уведомляет:

Запись на прием через интернет!

Экономьте свое время!

Зайдите на сайт www.uslugi.mosreg.ru/zdrav

Номер телефона колл-центра:

ГБУЗ МО «Балашихинская ЦРБ»:
взрослое население

8(495)285-34-93

8(495)285-34-83

детское население

8(495)285-34-94

ГБУЗ МО «ЦГБ города Железнодорожный им.А.М.Дегонского»:взрослое население

8(495)587-64-28

8(498)698-21-17

детское население

8(495)522-46-65

Оплата в кассах при ЕРЦ —

сокращает время

исключает ошибки и сбои

при поступлении денежных средств

на лицевые счета жителей города

Платите в кассах при ЕРЦ

В кассах при ЕРЦ вы можете оплатить за

коммунальные услуги города

свет

газ

Инфолайн (телефон)

ООО «Торэлл»

городской телефон

ГИБДД

ТСЖ «Скопа-Сервис»

ТСЖ «Новое Ольгино»

«МосЭнергоСбыт»

ООО «ПрогрессЖилСервис»

ООО «ЦентрЖилСервис»

ООО «КупавнаЖилСервис»

электричество ООО «ЦентрЖилСервис»

электричество ООО « УК ЦентрЖилСервис»

электричество ООО «ЖЭС-С»

ООО «Радиант+»

ООО УК «ЖКХ»

ТСЖ «Центральное»

ООО «ЖЭУ Строймонтажсервис»

ООО «ЖЭУ Строймонтажсервис» гаражи

ТСЖ «Наш дом»

детские сады города

Ведомственный детсад «ГЧ Войсковая часть 35533»

ТСЖ «ВСК на Граничной»

ТСЖ «Ольгино»

интернет «Домолинк»

УФК по МО (ОВО при ОВД по городскому округу Железнодорожный)

домофон «Аркадес»

ООО «ЖЭС-С» ул. 1 Мая,18к.1

интернет «VAENGA telecom»

платежи МФЦ

    мкр.ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫЙ

  • мкр. Железнодорожный, ул.Новая д.7, «Единый расчетный центр г. Железнодорожный»
    понедельник-пятница с 9.00 до 18.00, обед с 13.00 до 14.00
    суббота с 9.00 до 16.00 без обеда
    воскресенье — выходной день
  • мкр. Железнодорожный, Привокзальная площадь, ТЦ «Юнион», 1 этаж (вход со стороны привокзальных касс)

    понедельник-пятница с 09.00 до 21.00, обед с 14.00 до 15.00
    суббота-воскресенье с 10.00 до 19.00, обед с 14.00 до 15.00
  • мкр. Железнодорожный, ул.Юбилейная, д.2 к.1 магазин «Дикси»

    понедельник-пятница с 10.00 до 20.00, обед с 14.00 до 15.00
    суббота с 10.00 до 16.00, без обеда
    воскресенье — выходной день
  • мкр. Железнодорожный, ул. Советская, д.30 стр.2 магазин «Дикси»

    понедельник-суббота с 09.00 до 20.00, обед с 13.00 до 14.00
    воскресенье — выходной день
  • мкр. Железнодорожный, ул.Пионерская д.12Б
    помещение ООО «Жилкомсоюз»

    понедельник-суббота с 9.00 до 18.00,
    обед с 13.00 до 14.00
    воскресенье — выходной
  • мкр. Железнодорожный, ул. Струве д.9/1

    понедельник-суббота с 09.00 до 18.00, обед с 13.00 до 14.00
    воскресенье — выходной
  • мкр.ОЛЬГИНО

  • г. Железнодорожный, ул.Главная д.22В ТЦ «Ольгино», 2-ой этаж

    понедельник-пятница с 10.00 до 20.00, обед с 14.00 до 15.00
    суббота с 10.00 до 16.00, без обеда
    воскресенье с 10.00 до 18.00, обед с 14.00 до 15.00
  • г. Железнодорожный, мкр. Ольгино, ул. Граничная д.34
    помещение ООО «УК Павлино»


    вторник-суббота с 09.00 до 18.00, обед с 13.00 до 14.00
  • мкр.САВИНО

  • мкр. Савино, ул.Саввинская, д.2А ТЦ «Саввино» 1 этаж

    понедельник-пятница с 10.00 до 20.00, обед с 14.00 до 15.00
    суббота с 10.00 до 19.00, обед с 14.00 до 15.00
    воскресенье — выходной день
  • мкр. Савино, ул.1 Мая, д.4 помещение ГИБДД

    вторник-пятница с 9.00 до 18.00, обед с 13.00 до 14.00
    суббота с 9.00 до 17.00 без обеда
  • мкр.ПАВЛИНО

  • мкр. Павлино, здание ОДС
    помещение ООО «ПрогрессЖилСервис»

    2-ой этаж комн.24
    понедельник-пятница с 09.00 до 18.00, обед с 13.00 до 14.00
    суббота, воскресенье — выходной день
  • мкр. Павлино д.35/1
    магазин «Пятерочка»


    понедельник-пятница с 10.00 до 20.00, обед с 14.00 до 15.00
    суббота-воскресенье с 10.00 до 18.00, обед с 14.00 до 15.00
  • мкр.КЕРАМИК

  • мкр. Керамик, ул.Керамическая, д.20

    понедельник-пятница с 09.00 до 20.00, обед с 14.00 до 15.00
    суббота,воскресенье с 09.00 до 18.00, обед с 13.00 до 14.00
  • мкр.КУПАВНА

  • мкр. Купавна, ул.Адм.Нахимова, д.8B,
    ТЦ «Да»

    понедельник-суббота с 09.00 до 19.00, обед с 13.00 до 14.00
    воскресенье — выходной день
  • мкр.КУЧИНО

  • мкр. КУЧИНО, ул.Центральная, владение 40
    ТЦ
    «Эдельвейс» (2 — этаж)

    понедельник-пятница с 10.00 до 20.00, обед с 14.00 до 15.00
    суббота,воскресенье с 10.00 до 18.00, обед с 14.00 до 15.00

Оплата по банковской карте

   Владельцы любых банковских карт имеют возможность оплачивать услуги ЖКХ в «Личном кабинете» на сайте erczd.ru. Получить пароль для «Личного кабинета» вы можете обратившись к своему специалисту по расчетам в ООО «ЕРЦ г.Железнодорожный» с паспортом собственника или постоянно зарегистрированного по адресу

   Владельцы карт «Сбербанк» могут оплатить коммунальные платежи через личный кабинет Сбербанка Онлайн. Для этого нужно зайти в личный кабинет Сбербанка Онлайн, перейдите в раздел «Переводы и платежи», далее в раздел «ЖКХ и домашний телефон». В строке поиска введите «Менада» либо «5012033722», нажмите «Найти» и кликните по найденному имени. Выберите тип услуги, введите номер лицевого счета и нажмите кнопку «Продолжить». В новом окне вы можете оплатить начисления полностью или частично, введя нужные вам суммы в соответствующие поля

Оплата в банке

Уважаемые жители!

Новый р/счет ООО «Менада» для оплаты № 40702810640000009251
ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ» Г. МОСКВА,
кор/счет 30101810400000000225, БИК 044525225

Порядок оплаты в банке для физических лиц

   

Уважаемые жители!

Для своевременного и правильного зачисления денежных
средств на лицевые счета необходимо проверять
прохождение платежа по тел.(495)522-74-53 или
на странице Личный кабинет нашего сайта
   В банке необходимо заполнить квитанцию Форма № ПД-4 следующим образом:

  • наименование получателя платежа — ООО «Менада»
  • ИНН получателя платежа — 5012033722     КПП — 501201001
  • Банк получателя платежа — ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ» Г. МОСКВА
  • номер счета получателя платежа — 40702810640000009251
  • БИК — 044525225
  • корреспондирующий счет — 30101810400000000225
  • наименование платежа — жилищно-коммунальные услуги
  • сумма платежа — сумма к оплате (цифрами) в рублях

Важно: На оборотной стороне квитанции в разделе «информация о плательщике» (Форма ПД-4) или в поле «назначение платежа» при оплате банковскими картами необходимо заполнить ваши данные СТРОГО ПО УКАЗАННОЙ ФОРМЕ:

(пункты перечислены в порядке значимости)

  • номер лицевого счета из квитанции ЕРЦ в обязательной форме «л/с (номер)»
  • адрес

ПРИМЕР:

л/с 12345, г. Балашиха, мкр. Железнодорожный, ул. Новая, д. 1, кв. 1

ВАЖНО: при оплате суммы, отличающейся от указанной в квитанции ЕРЦ
   В соответствии с п.118 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011г. № 354 (в ред. Постановления Правительства РФ от 26.12.2016 № 1498)

   В случае если потребитель частично оплачивает предоставляемые исполнителем коммунальные услуги и услуги по содержанию жилого помещения, то исполнитель делит полученную от потребителя плату между всеми указанными в платежном документе видами коммунальных услуг и платой за содержание и ремонт жилого помещения пропорционально размеру каждой платы, указанной в платежном документе. В этом случае исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги исходя из частично неоплаченной суммы.

Дополнительную информацию можно узнать по тел: (495)522-74-53



Наш адрес:
  • ул.Новая д.7

Приемные дни ЕРЦ:

ПН,ВТ,СР,ПТ

с 9.00 до 18.00

СБ c 9.00 до 16.00

Обед с 13.00 до 14.00

ЧЕТВЕРГ — НЕТ ПРИЕМА

e-mail: [email protected]

Филиалы:
  • ул.Главная, д.22В
    (маг.»Пятерочка»,2этаж)
    8(926)530-77-98
    ПН,ВТ,СР с 10.00 до 19.00
    ПТ с 10.00 до 18.00
    обед с 14.00 до 15.00
  • ул.Адм.Нахимова, д.8В торговый центр «Да»
    8(926)210-83-64
  • ул.Керамическая, д.20
    8(926)530-76-61
  • мкр.Павлино, д.15/1
    8(926)530-76-62
  • пр-т Жуковского, д.13
    8(926)781-93-92
  • ул.Советская, д.30 стр.2 «Дикси»
    8(926)094-33-02
  • ул.Юбилейная, д.4а помещение ООО «Торэлл»
    8(926)408-18-33

Приемные дни филиалов:

ПН,ВТ,СР

с 9.00 до 18.00

ПТ с 9.00 до 17.00

Обед с 13.00 до 14.00

Телефоны ЕРЦ:

8(495)522-74-53

8(495)522-99-39

Аварийно-
диспетчерские службы:
  • ООО «Тепловые сети»
    8(495)522-11-52
  • МУП «Водоканал»
    8(495)527-73-57
Телефоны
управляющих
организаций :
  • ОАО»Управляющая
    компания»
    ул. Советская, д.57
    тел 8(495)522-56-81
  • ООО»ЦентрЖилСервис»
    ул. Маяковского, д.4а
    8(495)527-49-90
  • ООО»ЖЭС-Саввино»
    1 Мая, д.2
    секретарь 8(495)527-50-47
    диспетчер 8(495)527-50-65
  • ООО»Квартал-2005″
    ул. Новая, д.38
    секретарь 8(495)522-38-62
    диспетчер 8(495)522-38-18
  • ООО»ЖилКомСоюз»
    ул. Пионерская, д.12-Б
    секретарь 8(495)527-49-67
    диспетчер 8(495)527-71-48
  • ООО
    «ПрогрессЖилСервис»
    мкр. Павлино, д. 15/1
    8(495)527-60-25
    диспетчер лифта
    8(495)522-20-72
  • ООО «ЖилИнвест»
    М-н Керамика
    ул. Керамическая, д. 20
    8(495)522-30-82
  • ООО
    «ЖилКомАльтернатива»
    ул. Центральная д. 35
    секретарь 8(495)520-36-36

    Диспетчер
    ул.Смельчак,д.7
    8(495)527-55-14
  • ООО
    «КупавнаЖилСервис»
    ул.Адм.Нахимова, д.16
    8(495)527-91-27
    8-964-558-69-16
  • ООО»Созидание»
    ул. Новая, д.6Б
    секретарь 8(495)522-59-08
    диспетчер 8(495)527-68-73
  • ООО»СтройМонтажСервис
    ЖЭУ СМС»
    8(495)522-34-41
    8(495)522-74-05
  • ООО»СкопаСервис»
    8(498)520-54-67
    8(495)522-71-48
  • ООО»Павлино»
    8(495)989-14-93
  • ООО»УК Павлино»
    8(495)522-30-82
    8(495)989-14-83
    8(498)620-15-76
Отдел жилищных
субсидий
  • ул.Новая, д.6Б
  • ул.Керамическая, д.20
    8(495)527-75-27

Приемные дни
Отдела Жилищных субсидий:

ежедневно
вых.СБ,ВК
с 10.00 до 17.00

Обед с 13.00 до 14.00

Балашихинский трест
   газового хозяйства
  • справка 8(495)521-43-11
  • (по оплате) г.Балашиха
    пр.Ленина, д.77

Приемные дни:

ПН,ВТ,СР

с 09.00 до 16.00

без перерыва

СБ с 09.00 до 15.00

Группа компаний «Электрон»
  • 8(495) 527-62-52
  • 8(495) 527-73-78
  • 8-925-789-89-05
Домофон
  • ООО «Интер-Актив»
    8(495)527-60-57,522-47-43
  • ООО «Аркадес»
    8(495)522-01-72,220-23-06
  • ООО
    «Алекс Электризейшн»
    8(926)193-99-11
  • ООО «Анвест»
    8(498)662-37-35
    8(495)729-34-03
  • ООО «Дангор-С»
    8903-777-40-65
  • ООО «Семь дорог»
    8(495)978-49-24
    9(499)473-32-73
  • ООО «Домфорт-Восток»
    8903-136-37-27
    8(495)921-38-25
    8(496)303-71-86
  • ООО «Далис»
    8(495)504-92-26
  • ООО «Оридекон»
    8(929)593-94-39
  • ООО «Славянский дом»
    8(495)790-72-59
    8(495)954-43-18
  • ООО «Дом-Сервис»:
    расчетный отдел
    8(495)565-41–11
    диспетчер
    8(495)728–29–81
  • ООО «Единая служба»:
    8(963)757-79–59
вывоз ТБО
  • ИП «Чертов»
    (частный сектор):
    8 909 908 42 48
    8 903 713 17 58

 Copyright  ООО «ЕРЦ г.Железнодорожный» 2007г

тел:  (495)522-74-53,
e-mail: [email protected]

Для того, чтобы упростить процедуру оплаты коммунальных услуг для простых граждан, им предоставляется достаточно большое количество доступных способов проведения данной операции.

Одним из таких способов является внесение требуемой суммы с помощью единого расчетного центра коммунальных платежей, которые на сегодняшний действуют практически в каждом крупном городе России.

При этом многие граждане не знают о том, что представляет собой единый расчетный центр коммунальных платежей и как проводятся операции через данный сервис.

Нормативная база

Все вопросы, касающиеся проживания на территории частной или государственной недвижимости, полностью прописаны в действующем Жилищном кодексе. Статья 153 этого сборника нормативных актов указывает на то, что все владельцы или арендаторы жилой недвижимости должны в обязательном порядке оплачивать потребляемые коммунальные услуги.

Статья 153. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги

В перечень коммунальных услуг стандартно входят следующие потребительские расходы:

  • газ;
  • вода;
  • электричество;
  • водоотведение;
  • обустройство придомовой территории;
  • уборка бытовых отходов;
  • техническое обслуживание установленного лифта;
  • обеспечение подъездов освещением;
  • поддержание общедомового имущества в корректном состоянии;
  • проведение капитального или текущего ремонта здания.

Помимо этого, в процессе проведения собрания владельцев недвижимости на территории многоквартирного дома может быть принято решение о том, чтобы добавить в квитанцию о квартплате также всевозможные расходы, необходимые для оплаты кабельного телевидения, интернета, домофона, а также охранных услуг.

Образец единой квитанции по оплате ЖКХ

Что такое единый расчетный центр коммунальных платежей

Единый расчетный центр создавался для того, чтобы обеспечить максимально полноценное соблюдение действующего законодательства, касающегося проведения всевозможных расчетов между управляющими компаниями, поставщиками услуг, а также собственниками жилой недвижимости за коммунальные или какие-либо другие услуги, а также обеспечение высокого качества обслуживания граждан при регулярно расширяющемся перечне услуг, основанных на всевозможных информационных технологиях.

Ключевые направления, которые преследуются сотрудниками единого расчетного центра, заключаются в следующем:

  • организация корректного начисления платежей за коммунальные услуги со стороны физических лиц;
  • обеспечение доставки специализированной платежной документации, на основании которой должна осуществляться оплата потребляемых коммунальных услуг;
  • обработка данных обо всех поступающих платежах от граждан за коммунальные или же какие-либо другие услуги, на основании которых в дальнейшем должно осуществляться распределение и оформление отчетных форм, отправляемых поставщикам этих услуг;
  • расщепление предоставленных денежных средств на основании предоставленных банковскими организациями реестров с дальнейшей отправкой соответствующих сведений в управляющие компании;
  • перечисление требуемой суммы денежных средств компаниям, занимающимся поставкой энергетических ресурсов и различных жилищных услуг;
  • подготовка документации, необходимой для ведения регистрационного учета физических лиц;
  • предоставление гражданам консультации в территориальных отделениях.

Для того, чтобы обеспечить максимальное удобство для обычных граждан, на сегодняшний день действует достаточно большое количество территориальных отделений единых расчетных центров, которые оснащены всеми необходимыми технологиями.

Функциональные обязанности

Деятельность расчетных центров является достаточно многогранной и предусматривает несколько ключевых направлений деятельности, таких как:

  • начисление платежей гражданам;
  • ежемесячная рассылка платежной документации;
  • проведение расчетов с управляющими компаниями;
  • прием граждан по любым вопросам, связанным с расчетом и оплатой потребляемых коммунальных услуг;
  • проведение информационных и профилактических работ, связанных с обеспечением мотивации для оплаты задолженности со стороны злостных неплательщиков;
  • информирование физических лиц о порядке начисления стоимости за потребляемые коммунальные услуги;
  • подача исковых заявлений в суд для того, чтобы взыскать задолженность с граждан за коммунальные услуги в принудительном порядке;
  • обход со стороны уполномоченных сотрудников жильцов, у которых есть какие-либо долги по неоплаченным коммунальным услугам.

Ключевым преимуществом работы таких организация для обычных граждан является то, что оплата коммунальных услуг с их помощью осуществляется без какой-либо комиссии, а помимо этого, с их помощью можно проводить оплату в режиме онлайн.

Как начисляется квартплата в 2021 году

Порядок, в соответствии с которым будет осуществляться начисление оплаты за коммунальные услуги, непосредственно зависит от установленных в регионе тарифов, а также наличия на территории жилья плательщика индивидуальных приборов учета.

Если такие устройства установлены, то в таком случае сумма оплаты за коммунальные услуги будет устанавливаться в соответствии с тарифами, установленными за каждую единицу потребленных ресурсов. Отдельно осуществляется взыскание оплаты за проведение ремонта здания и общедомового имущества.

В многоквартирных домах также могут устанавливаться счетчики, которыми осуществляется учет потребленной энергии для лифта, освещения и других систем. Такие услуги оплачиваются в отдельном порядке.

Состав квитанции

Стандартно платежная квитанция за коммунальные услуги включает в себя следующую информацию:

  • перечень услуг, которые предоставляются плательщику на протяжении расчетного месяца;
  • нормы потребления указанных услуг, установленные на территории определенного региона;
  • размер ежемесячной оплаты по каждой отдельной услуге;
  • общая сумма выплаты, которая требуется от плательщика за предоставленные ему коммунальные услуги.

Указанный документ в обязательном порядке должен содержать в себе основную информацию о плательщике, данные об общей площади жилой недвижимости, а также возможности получения им специализированных льгот.

В качестве дополнительной информации квитанция по оплате коммунальных услуг может включать в себя информацию об оформлении индивидуального добровольного страхования или же перерыве в оплате коммунальных услуг. Также в ней обязательно должна указываться вся необходимая информация о получателе платежей за коммунальные услуги, которым может быть банк или какая-либо другая уполномоченная организация.

Документ может выдаваться в расчетном центе при личном обращении или же после оформления почтовой отправки. Помимо этого, можно запросить электронную квитанцию через интернет.

Действия центра при взыскании долга

Одним из ключевых направлений расчетных центров является прием платежей от населения, а также предъявление претензий к тем лицам, которые не оплачивают коммунальные услуги, вплоть до решения конфликтного вопроса в процессе проведения судебного разбирательства.

В преимущественном большинстве случаев на практике перед тем, как начать применять какие-либо жесткие меры, сотрудники расчетного центра всячески стараются донести до недобросовестных владельцев или арендаторов жилья информацию об имеющейся у них

задолженности

, а также перечислить возможные варианты погашения долга.

Если какая-либо реакция со стороны должника после отправки уведомления не последует, ему уже будет отправлена претензия, в которой будет указываться обязанность по оплате задолженности на протяжении ближайшего месяца. Если он не отреагирует и на этот документ, то в таком случае его могут отключить от определенных коммунальных услуг, а в дальнейшем вопрос уже будет рассматриваться в судебном порядке.

Исковое заявление в суд подается только в том случае, если должник никоим образом не идет навстречу сотрудникам данного органа при попытке досудебного урегулирования вопроса.

Скачать образец искового заявления о взыскании задолженности за коммунальные услуги

Плюсы и минусы использования системы

Ключевым преимуществом использования услуг расчетных центров является то, что все необходимые операции проводятся в предельно короткие сроки, а плательщикам не нужно долго ждать, пока и средства примут и отправят в управляющую компанию. Помимо этого, с граждан не взымается никаких комиссий, в связи с чем использование этого способа является еще и выгодным по сравнению с большинством других.

Единый Расчетный Центр Жилищно-Коммунального Хозяйства

ООО «ЕРЦ ЖКХ» – единый информационный ресурс, обеспечивающий сбор, обработку, накопление и хранение информации с целью оперативного расчета ежемесячных платежей потребителей на основе реальных объёмов потребления жилищно-коммунальных услуг.

НАША МИССИЯ – создание нового образа жилищно-коммунальной сферы как эффективной, открытой и прозрачной системы.

НАША ЦЕЛЬ – максимально качественное информационное сопровождение начислений и распределения коммунальных платежей для обеспечения перехода к новому формату предоставления коммунальных услуг и их оплаты.

Второй этап повышения тарифов ЖКХ

01.07.2021

1 июля 2021 года россиян ожидает очередное повышение тарифов на коммунальные услуги

«Готовь сани летом»

25.06.2021

Близок старт подготовки многоквартирных домов к следующему осенне-зимнему периоду. О том, что управляющей компании следует сделать весной и летом, чтобы следующий отопительный период прошёл гладко.

Постановление против повышения цен на услуги ЖКХ выше инфляции

20.06.2021

Медведевым было подписано постановление правительства РФ, направленное против необоснованного увеличения цен на услуги ЖКХ в регионах выше уровня прогнозируемой инфляции.

Порядок и условия оказания услуг

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: