Как можно оплатить коммуналку через терминал

Ежемесячная оплата жилищно-коммунальных услуг быстро превращается в рутину – нужно стоять в очереди к операционисту, оплачивать высокие комиссии и даже отпрашиваться с работы, чтобы попасть в отделение банка до завершения рабочего дня. В то же время, самостоятельная оплата ЖКХ через банкоматы и терминалы позволяет экономить время, совершая платежи в любое удобное время, а также платить более низкую комиссию по сравнению с платежом через кассу банка. Предлагаем простое пошаговое разъяснение о том, как оплатить ЖКХ через банкомат Сбербанка картой быстро и без ошибок.

Как найти банкомат или терминал Сбербанка

Для того чтобы найти ближайший к дому или работе банкомат и узнать, где оплатить ЖКХ через терминал Сбербанка, достаточно зайти на официальный сайт банка и перейти в раздел «Отделения и банкоматы». Во вкладке «Банкоматы» размещена карта с отмеченными устройствами самообслуживания. Поиск осуществляется по адресу, номеру отделения или по ближайшей станции метро. Если нужен круглосуточный банкомат, то можно сразу задать этот параметр, в результате на карте отобразятся только нужные устройства. Банкоматы и терминалы Сбербанка располагаются в шаговой доступности от метро и большинства остановок общественного транспорта, в торговых центрах и крупных магазинах, аэропортах, на железнодорожных и автобусных вокзалах.

Пошаговая инструкция по оплате коммунальных услуг

Благодаря пошаговому руководству самостоятельная оплата жилищно-коммунальных услуг через Сбербанк займет считанные минуты. При оплате за квартиру через терминал или банкомат практически невозможны ошибки – система автоматически формирует сумму платежа, а подробные инструкции и подсказки на экране не позволят запутаться даже новичку. Подробная инструкция, как оплатить коммунальные услуги через банкомат Сбербанка:

  1. Вставить банковскую карточку в специальную прорезь и ввести ПИН-код. При этом, банк рекомендует прикрыть клавиатуру банкомата рукой для защиты конфиденциальной информации от посторонних лиц. Если по какой-то причине требуется отменить операцию и вернуть карточку, то следует воспользоваться кнопкой «Отмена».
  2. Появится окно «Главное меню» с перечнем доступных операций. Для оплаты ЖКХ используется пункт меню «Платежи и переводы». В появившемся окне нужно выбрать «Коммунальные платежи по (название города)».
  3. На следующем шаге предлагается выбор способа ввода данных квитанции: поиск по ИНН или наименованию, либо считывание штрих-кода. Если на квитанции нет штрих-кода, то поиск осуществляется вручную. Поиск по наименованию – выбрать из предлагаемого списка получателя платежа. Поиск по ИНН – ввести ИНН организации, указанный в квитанции.
  4. Ввести лицевой счет или ФИО плательщика с адресом в соответствии с подсказками на экране и нажать кнопку «Далее».
  5. Указать период, за который нужно осуществить внесение денежных средств: месяц и год. Ввести сумму оплаты или скорректировать автоматически рассчитанный платеж. При необходимости, ввести показания счетчиков и согласиться с оплатой пени.
  6. Выводится окно со всей введенной ранее информацией для проверки и подтверждения. Если введены верные данные, то нужно нажать кнопку «Оплатить», если в платеже есть ошибки, то – внести изменения во введенные данные или полностью отменить операцию и ввести параметры оплаты повторно.
  7. В окне «Оплата ЖКУ» выбрать с помощью клавиши сумму к оплате и подтвердить операцию. Банк спишет сумму платежа со счета банковской карты и выдаст чек. Это означает, что оплата коммунальных услуг через банкомат совершена успешно.
  8. После совершения оплаты можно забрать карточку или совершить новую операцию.

На некоторых квитанциях по оплате ЖКХ печатается штрих-код, в котором зашифрован лицевой счет плательщика и данные о получателе платежа. Если банкомат или терминал оснащен считывающим устройством, то нужно выбрать соответствующий способ оплаты, после чего поднести квитанцию к сканеру. Система распознает штрих-код, обработает информацию и автоматически заполнит все нужные для совершения операции поля. Плательщику останется только подтвердить сумму денежных средств к оплате и совершить операцию через Сбербанк.

Советы по оплате ЖКХ

Если нужно оплатить жилищно-коммунальные услуги сразу по нескольким лицевым счетам и получателям, то оптимальным выбором будет терминал самообслуживания. Он позволяет сохранить введенные реквизиты в корзину, не оплачивая, и перейти к заполнению другого платежа. Затем все услуги суммируются и оплачиваются карточкой одним платежом. В результате, не нужно несколько раз подтверждать оплату, что значительно сокращает время, затрачиваемое на совершение нескольких однотипных операций.

Рекомендуется сохранить чек, выданный терминалом или банкоматом после совершения операции. Если списанная с карточки сумма денежных средств не будет зачислена на лицевой счет, то информация на чеке поможет восстановить историю платежей и урегулировать ситуацию.

Приведенное руководство о том, как оплатить квартплату через банкомат Сбербанка, актуально для большинства устройств самообслуживания, но в некоторых случаях порядок действий или названия кнопок могут немного отличаться. Если плательщику нужна помощь в том, как оплатить услуги ЖКХ через терминал или банкомат в нестандартных ситуациях, то можно обратиться за консультацией к работнику отделения либо позвонить в контактный центр банка.

Возможные ошибки при совершении платежей

При оплате через Сбербанк могут возникать ошибки из-за неверно внесенных сведений. Самые распространенные сложности, возникающие у плательщиков при попытке оплатить коммунальные услуги через терминал Сбербанка: невозможно найти получателя или платеж ушел не тому получателю.

Получатель может не найтись по нескольким причинам:

  • Организация не внесена во внутренний справочник Сбербанка;
  • Платеж совершается в другом регионе;
  • При оформлении операции введены неверные данные.

Чтобы, все-таки, совершить платеж через Сбербанк, нужно внимательно перепроверить корректность наименования или ИНН получателя. Если все верно, то оформить произвольный платеж в разделе «Платежи в организации». При этом информация об услуге (период, вид, показания счетчика, данные о плательщике) вводятся в поле «Назначение платежа».

Рекомендуется связаться с получателем после совершения произвольного платежа и удостовериться, что деньги получены и зачтены по верному лицевому счету.

Если допущена ошибка в лицевом счете плательщика и отправленная сумма денежных средств зачтена в счет оплаты ЖКХ другого лица, то нужно обратиться к получателю и предъявить чек, паспорт и заявление о корректировке. Ошибочно зачисленные денежные средства будут перечислены на верный лицевой счет. Если же при оформлении платежа через Сбербанк был указан неверный получатель, то необходимо обратиться в отделение банка с заявлением об отмене операции и возврате денежных средств.

Счета за водоснабжение, свет, газ и другие коммунальные услуги мы вынуждены платить каждый месяц, иначе это чревато различными штрафами, а в худшем случае – отключением. Не все знают, что для оплаты не обязательно отправляться в Сбербанк или на почту и стоять в очередях. Можно просто подойти к банкомату или терминалу и заплатить за услуги жкх с его помощью, тем более что не нужно даже иметь на руках карту банка, достаточно наличных. Процедура не займёт много времени, особенно, если вы воспользуетесь следующей инструкцией.

Устройства самообслуживания делятся на два типа — с возможностью принятия наличных и без неё. Вы должны выбрать банкомат или терминал, исходя из ваших нужд (оплата через карту Сбербанка или с помощью наличных).

Рассмотрим пример оплаты наличными через терминал или банкомат Сбербанка, который работает и с пластиковыми картами.

  1. Для совершения платежа наличными необходимо коснуться экрана терминала (если используете карту, то вставьте её в специальную прорезь). В банкомате вместо этого нажмите вкладку «Платежи и переводы».
  2. Вы попадёте в Главное меню. Выбираем пункт «Поиск получателя платежей».
  3. Устройство предлагает несколько вариантов. Если на вашей квитанции есть штрих-код, то этот способ самый оптимальный, выбираем его. Подносим квитанцию кодом к специальному считывающему сканеру и ждём результатов обработки данных. В этом случае все данные оплаты появятся на экране автоматически, вам останется только оплатить.

    Если штрих-кода нет, тогда вам предстоит найти поставщика услуг жкх другим способом, например, по ИНН.

  4. Выбираем вкладку «поиск по ИНН» и попадаем в следующее окно, в котором вводим десятизначный номер. Для примера в данной инструкции приведена квитанция, в которой ИНН выделен красным цветом.
  5. Нажимаем кнопку «Продолжить».  Если вы правильно заполнили данные, то система предложит поставщика услуг ЖКХ. Название должно совпадать с тем, что написано на квитанции.
  6. Нажимаем кнопку «Выбрать», расположенную в правом нижнем углу. Теперь предстоит выбрать вариант оплаты – ввести данные вручную или использовать штрих-код. Мы нажимаем ручной ввод. Подтверждаем действие кнопкой «Продолжить».
  7. Далее предстоит ввести реквизиты оплаты. Эта процедура может показаться утомительной и ненужной, но все данные будут отображены на вашем чеке и при любой спорной ситуации сыграют в вашу пользу. Будьте внимательны. Для начала вводим номер лицевого счета. В случае ошибки вы можете воспользоваться клавишей «Сброс» (кнопка «Отмена» вернет вас в Главное меню терминала или банкомата, так что не перепутайте). Дальше нажимаем «Продолжить».
  8. Следующий шаг – ввод даты платежа. Выбираем месяц оплаты. Опять жмем «Продолжить».
  9. А теперь вводим год оплаты. И снова «продолжить».
  10. Далее вводим сумму платежа в рублях. Подтверждаем кнопкой «Продолжить».
  11. Если вы собираетесь вводить показания счётчиков, то в открывшемся окне выбирайте «Да». Если вас это не интересует, то нажимайте «Нет».
  12. Аналогичная ситуация с оплатой пени. Стрелками справа выбираем нужное значение и жмём кнопку «Продолжить».
  13. В следующем окне необходимо проверить все реквизиты в соответствии с квитанцией оплаты жкх услуг. Для прокрутки пользуйтесь стрелками, кнопка «Исправить» вернёт вас в предыдущее меню, а «Отмена» перекинет на Главную страницу. Если вы ввели все данные верно, то смело нажимайте «Продолжить».
  14. Теперь система предлагает внести наличные в купюроприёмник. Учитывайте тот факт, что терминал сдачи не выдаст. Все оставшиеся деньги можно перевести на оплату мобильного или городского телефона, просто нажмите кнопку «оформить сдачу» и введите номер.
  15. После внесения денег аппарат выдаст вам сначала квитанцию-ордер, а затем чек-квитанцию об оплате и чек о сдаче, так что не торопитесь убегать.

На первый взгляд, процедура выглядит долгой и утомительной, но это не так. Мы просто описали всё в подробностях, чтобы при оплате не возникло никаких вопросов. Сама операция занимает несколько минут, что явно быстрее, чем ожидание в очереди. Кроме того, комиссия при оплате через устройства самообслуживания Сбербанка (банкоматы и терминалы) гораздо ниже, чем через кассира-операциониста.

Если вы хотите узнать, как оплачивать квитанции ЖКХ без комиссии, то ознакомьтесь с нашими материалами «Оплата электроэнергии с помощью Сбербанк Онлайн», «Оплата квитанции за водоснабжение». А также читайте, как совершать переводы, платить за газ и детский сад, и многое другое. Если вас интересует способ произведения платежей через мобильный телефон, то читайте о том, как совершить перевод, как погасить кредит или оплатить услуги связи через смс. Воспользуйтесь пошаговыми инструкциями, рассказывающими о работе опции «Мобильный банк» Сбербанка.

Полезно знать:

Комментарии (0)

Первые информационно-платежные терминалы появились в подразделениях Сбербанка не так давно. За это время из не вызывающей доверия диковинки ИПТ превратились для клиентов в надежных помощников, посредством которых сегодня совершается множество банковских операций.

Вы тоже хотели бы «свести дружбу» с терминалом, но не знаете, как к нему подступиться? Тогда эта статья – именно для вас!

Что умеют информационно-платежные терминалы Сбербанка

Во-первых, они позволяют проводить различные банковские операции:

  • погашать кредиты Сбербанка;
  • совершать переводы с карты на счета вкладов или банковских карт;
  • пополнять наличными счет пластиковой карты;
  • подключать и отключать услуги «Мобильный банк» и «Автоплатеж»;
  • получать идентификатор пользователя и пароли для интернет-банкинга «Сбербанк ОнЛайн» и входа в личный кабинет;
  • и еще многое другое.

Во-вторых, с помощью ИПТ Сбербанка можно самостоятельно, по карте или наличными, оплачивать различные услуги:

  • вносить квартплату;
  • рассчитываться с мобильными операторами;
  • интернет-провайдерами;
  • подразделениями вневедомственной охраны;
  • за спутниковое и кабельное телевидение;
  • с образовательными учреждениями и другими организациями и компаниями, имеющими с банком договоры.

Также через терминал Вы легко оплатите налоги, госпошлины и штрафы ГИБДД. Меню терминалов и система последовательно выводящихся на экран подсказок организованы так, чтобы воспользоваться устройством мог даже самый неопытный клиент.

Практика оплаты коммунальных услуг в терминале Сбербанка

Давайте убедимся в этом на конкретном примере, рассмотрев такую популярнейшую операцию, как оплата коммунальных услуг через платежный терминал Сбербанка.

Шаг 1. Для начала выберите, чем вы будете платить – картой или наличными деньгами. Допустим, вы предпочли второй вариант. В этом случае просто прикоснитесь к экрану.

Шаг 2. Перед вами появится следующее окно:

Когда Вы «подружитесь» с терминалом, обязательно обзаведитесь «Личным кабинетом» и занесите в него информацию о ваших постоянных платежах. Это поможет вам ускорить и упростить процедуру оплаты.

Шаг 3. Однако, поскольку кабинета у Вас пока нет, воспользуйтесь кнопкой «Поиск получателя платежей». ИПТ предложит вам несколько вариантов поиска:

Наиболее простой способ – по штрих-коду, но он есть не на всех квитанциях. Поэтому попробуем найти нужную компанию самостоятельно, по ИНН. Выберите соответствующий пункт.

Шаг 4. В появившемся окне платежного терминала введите ИНН, указанный в квитанции, и нажмите «Продолжить».

Ввод ИНН для поиска получателя платежа

Если номер был набран правильно, то в новом окне вы увидите нужного вам получателя. Чтобы продолжить операцию, нажмите кнопку «Выбрать».

Шаг 5. Теперь вам предстоит выбрать способ оплаты.

Проще всего сделать это по квитанции со штрих-кодом, который автоматически считывается специальным сканером. Но выше мы договорились рассматривать более сложную ситуацию, когда кода нет. Поэтому вашим пунктом будет «Ручной ввод».

Шаг 6. В нескольких следующих окнах вам придется ввести номер лицевого счета, выбрать месяц и год, за которые осуществляется оплата, а также указать сумму платежа.

Кроме того, при необходимости Вы сможете ввести показания счетчиков и сумму пени.

Шаг 7. Внимательно проверьте реквизиты созданного вами платежа и, если все в порядке, нажмите «Продолжить».

Шаг 8. После предложения внести деньги вставьте купюры в купюроприемник. Сдачу при оплате наличными машина не выдает, но вы сможете зачислить образовавшийся остаток средств на счет мобильного или городского телефона (кнопка «Оформить сдачу»).

В подтверждение проведенной операции терминал распечатает вам чек-ордер на платеж в адрес поставщика услуг и чек на сумму сдачи.

Инструкция выглядит несколько громоздко, однако, в реальности все описанные действия отнимут у вас всего пару-тройку минут. Согласитесь, ожидать в очереди при оплате счетов через кассу пришлось бы гораздо дольше!

Помимо скорости к достоинствам терминалов относятся отсутствие комиссий по большинству операций (а если комиссия предусмотрена, ее сумма при оплате на ИПТ ниже, чем при оплате операционисту) и высокая доступность данных устройств.

Если справиться с ИПТ Сбербанка самостоятельно у Вас не получится, советуем обратиться за помощью к консультантам, которые есть практически в каждом банковском офисе. В любом случае, у Вас по-прежнему остается возможность оплатить квитанцию в окне у операциониста.

Существует множество различных систем электронных платежей, которые позволяют совершать финансовые операции с помощью интернета не выходя из дома. Однако подключение к сети по некоторым причинам может отсутствовать. В таких случаях на помощь приходят терминалы. В представленном очерке будет детально рассмотрен вопрос, как оплатить коммунальные услуги через терминал.

Порядок оплаты

Терминалы сегодня можно найти практически на каждом углу: в крупных и маленьких магазинах, в переходах и метро.

Между собой они различаются комиссией, которую придётся уплатить за совершение операции. Практически во всех случаях операция похожа – сначала выбирается тип коммунальной услуги, далее вводят лицевой счет и сумму оплаты, после этого в купюроприемник вставляют деньги (главное не пытаться обмануть терминал) или карту (в соответствующее отверстие). Благодаря особым алгоритмам аппарат сам подсказывает, что делать.

Теперь пошагово опишем, как происходит оплата коммунальных услуг через терминал с помощью устройств Сбербанка:

  1. Сначала необходимо выбрать пункт «Платежи».
  2. Выбрать один из типов услуг – там есть практически все типы усуг ЖКХ, которые получают граждане России.
  3. После этого надо ввести город и название предприятия.
  4. Следующее – указать лицевой счет и сумму оплаты.
  5. Последний этап – вложить необходимую сумму в купюроприемник.

Возможен и другой алгоритм: в меню этого же терминала в пункте «Коммунальные платежи» выбрать «Единая квитанция». Некоторое время назад была запущена специальная система, когда абонентам данные о всех задолженностях присылают на одной квитанции по почте или в электронном виде. Однако важно упомянуть – сервис работает пока только в небольшом количестве городов.

Чтобы активировать такую услугу, надо обратиться в соответствующие органы по месту жительства: абоненту присвоят специальный лицевой счет, к которому будут привязаны все счета от коммунальных предприятий.

  1. После выбора «Единой квитанции» надо перейти в пункт «Платежи и переводы».
  2. Ввести способ оплаты – с помощью карты или наличными.
  3. Затем ввести город, в котором надо оплатить услуги, лицевой счет (как и в других случаях, его можно узнать из квитанции) и специальный код, который также вписан на квитанции.
  4. После нажатия «Далее» будут выданы параметры платежа, их надо несколько раз внимательно перепроверить и только после этого нажимать «Подтвердить».

Оплатив счета, важно не забыть взять в устройстве чек. Он послужит подтверждением проведенных транзакций.

Оплата коммунальных услуг с помощью терминала Сбербанка: Видео

С помощью мобильного приложения

Оплата коммунальных платежей через терминал возможна и другим способом. Только в этом случае будет использоваться не терминал как статическое устройство в привычном смысле этого слова, а ваш мобильный аппарат — планшет или смартфон.  Многие банки выпускают специальные приложения для таких устройств, например, у Сбербанка это для Android и для iOS, также существует версия и для Windows 8.

Кроме этого, ПриватБанк, работающий на территории России, также предоставляет услуги оплаты через интернет. Рассмотрим, как провести платежи с помощью его Android-утилиты.

После скачивания и установки надо будет ввести статический пароль. Перейти в раздел «Услуги» и далее  — «Коммуналка Россия».

Затем выбрать «Тип компании» и ее категорию, после нажатия «Продолжить» откроется окно, где надо ввести личный счет. После его проверки и ввода суммы платежа задолженность будет погашена.

Чтобы провести такой платеж, необходимо иметь карту или банковский счет в рублях. Преимущество этого способа в том, что не всегда удается найти терминал, но, имея телефон или планшет с предустановленной утилитой и подключившись к сети, можно погасить возникшую задолженность своевременно.

Оплата с помощью вышеупомянутых приложений Сбербанка происходит похожим образом.

Только там после входа в меню надо выбрать «Платежи и переводы» и после этого «ЖКХ» или «Шаблоны», далее остается только ввести реквизиты и подвердить оплату.

Оплата коммунальных услуг с помощью мобильного приложения : Видео

Вопрос о том, нужно ли оплачивать услуги ЖКХ не стоит—это необходимо. Другое дело – как это сделать? Вариантов оплаты масса. Жильцы оплачивают квитанции даже из метро при помощи мобильного телефона. Благодаря сервисам от «Сбербанк» квартплата занимает не больше времени, чем пополнение баланса смартфона.

Лидер на рынке банковских услуг в России предоставляет сразу несколько способов оплаты, от привычного визита в кассу, до автоматического платежа. Эта статья содержит инструкции как оплатить квартплату через терминал сбербанка. Если же что-то пошло не так, то читатель узнает, как исправить ситуацию с неправильно проведенным платежом.

Как оплатить коммунальные платежи через Сбербанк

Сбербанк предоставляет своим клиентам возможность оплатить квитанции за ЖКХ практически в любое время и из любой точки страны. Для этого существует сразу несколько способов:

  1. личный визит в любое отделение банка и заплатить в кассе наличными или по карте,
  2. использовать банкомат или терминал,
  3.  подключить сервис «автоплатеж», который будет переводить средства автоматически,
  4.  воспользоваться сервисом сбербанк – онлайн.

Пользователю остается лишь выбрать наиболее удобный для себя вариант.

ЖКХ через терминал

Оплатить услуги ЖКХ можно через терминал наличными или банковской картой. Инструкция такова:

  •  вставить карту в прорезь банкомата,
  •  нажать «Платежи и переводы»,
  •  найти свою управляющую или сбытовую организацию. Для этого нажать «Поиск получателя платежей»,
  •  понести штрих-код к сканеру. Аппарат автоматически считает всю информацию по платежу. Если нет штрих-кода, от получателя платежа нужно найти по ИНН, он на счете точно указан,
  •  нажать «поиск по ИНН»,
  •  проверить цифры и нажать «Продолжить». Если все верно, то система определит получателя,
  •  нажать «продолжить», тем самым, подтвердив выбор получателя,
  •  отсканировать или вручную ввести реквизиты для оплаты,
  •  определи платежный период,
  •  ввести сумму платежа,
  •  показания счетчика или нажать «нет»,
  •  ввести сумму пени если она есть,
  •  проверить все введенные данные в окне и нажать либо «отмена», либо «продолжить»,
  •  если оплата будет наличными, то самое время их вставить в купюроприемник,
  •  получить чек.

Оплата ЖКУ через Сбербанк-Онлайн

Еще один удобный способ платежа и погашения долгов дает сервис Сбербанк – онлайн. Для этого нужно:

  1.  Авторизоваться под своим логином и паролем;
  2.  Подтвердить авторизацию смс-паролем, который приходит на «привязанный» номер мобильного телефона;
  3.  Перейти в раздел «Платежи и переводы»;
  4.  Выбрать раздел оплаты ЖКХ;
  5.  Найти свою управляющую или сбытовую компанию через ИНН или расчетный счет;
  6.  Ввести реквизиты поставщика;
  7.  Указать номер карты для расчета;
  8.  Указать код плательщика из квитанции;
  9.  Проверить правильность указания данных получатель, плательщика и суммы ежемесячного платежа и задолженности, если она есть;
  10.  Исправить данные если они введены ошибочно;
  11.  Подтвердить оплату;
  12.  Дождаться появления подтверждения успешного платежа с пометкой «исполнено».

Внимание! Если все сделано правильно можно сохранить эти данные и использовать в качестве шаблона для последующих платежей.

Оплата ЖКХ через Сбербанк – Онлайн

Воспользоваться этим сервисом может любой клиент Сбера, получивший свой логин и пароль. Инструкция по оплате проста:

  •  Авторизоваться в сервисе введением своего логина и пароля,
  •  Подтвердить авторизацию после смс – сообщения,
  •  Выбрать меню «Платежи и переводы»,
  •  Перейти в раздел «Оплата услуг»,
  •  Выбрать подраздел «ЖКХ и домашний телефон»,
  •  Щелкнуть по меню «Квартплата»,
  •  Выбрать получателя платежа,
  •  Выбрать услугу для оплаты,
  •  Ввести номер лицевого счета с квитанции и нажать «Продолжить»,
  •  Проверить все введенные данные,
  •  Подтвердить оплату по смс.

Внимание! На авторизацию в Сбербанк-онлайн дается только 3 попытки. После третьего ошибочного введения система заблокируется.

Кроме того можно провести платеж в разделе оплата товаров и услуг. Для этого нужно выбрать свою управляющую или непосредственно сбытовую компанию по названию, ИНН, номера расчетного счета.

Предел суммы, которую пользователь за один платеж сможет перевести через Сбербанк – Онлайн – 2022 р. Эта мера введена для зашиты от мошенников, занимающихся кражей средств в со счетов.

Как подключить автоплатеж

Есть сразу несколько способов подключить автоплатеж. Сделать это можно:

  1.  Непосредственно в отделении Сбербанка;
  2.  При заказе банковской карты;
  3.  Отправив смс на номер 900;
  4.  Через интернет-банкинг или мобильное приложение « Сбербанк-онлайн»;
  5.  На терминале или банкомате.

Для подключения самостоятельно через «Сбербанк-онлайн» нужно:

  • Перейти в раздел «Мои автоплатежи»;
  •  Нажать «Подключить Автоплатеж»;
  •  Выбрать вид услуги;
  •  В поисковой строке ввести название получателя;
  •  Ввести номер карты, с которой нужно списывать деньги;
  •  Указать код плательщика (есть на квитанции);
  •  Ввести дату оплаты и сумму платежа;
  •  Подтвердить информацию смс-паролем.

Для подключения через терминал, пользователь должен:

  1.  Вставить банковскую карту;
  2.  Выбрать в главном меню раздел «Платежи и переводы»;
  3.  Перейти в раздел «Мои платежи», а затем «Автоплатежи»;
  4.  Выбрать услугу;
  5.  Ввести запрашиваемые сведения;
  6.  Проверить правильность указанной информации;
  7.  Получить чек и смс сообщение.

По умолчанию после подключения автоплатежа через Мобильный Банк предельный размер перевод установлен в 1 000 руб. Это не совсем удобно с учетом того какие суммы приходят россиянам в квитанциях. Увеличить этот предел можно через:

  •  личный кабинет Сбербанк Онлайн,
  •  банкомат или терминал Сбербанка для подключения услуги «Автоплатеж».

Максимальное увеличение составляет 10 000 рублей.

Комиссии Сбербанка

Сбербанк, в отличие от некоторых других кредитных учреждений до сих пор не отменил комиссию при оплате коммуналки. Ее размер может быть разным, но избежать ее не удастся. Оплата онлайн и через приложения обходится дешевле – всего 1 % от суммы с максимальным пределом комиссии в 2022 р.

Оплата наличными кассе банка дороже – 1.5% с пределом в 2022 р.

Какие услуги нельзя оплатить через Сбербанк

Сбербанк предоставляет пользователям возможность оплатить все виды коммунальных услуг и даже больше. В перечне, например:

  1.  Работа образовательных учреждений,
  2.  Охрана жилых помещений,
  3.  Кабельное и спутниковое телевидение.

К сожалению, все чаще пользователи сталкиваются с проблемой отказа сотрудников отделения принимать коммунальные платежи наличными. При этом предлагается оформить банковскую карту для проведения таких платежей, либо оплатить удаленно при помощи сервисов и мобильного телефона. Эта практика незаконна и на нее клиент имеет полное право жаловаться. Руководство кредитного учреждения оперативно реагирует на обращения по таким вопросам.

Внимание! На данный момент не получится оплатить услуги ЖКХ бонусами «Спасибо».

Что делать если платеж не прошел

В подавляющем большинстве случаев платежи проходят совершенно корректно. Для этого надо помнить, что:

  •  Важно внимательно проверять все введенные цифры лицевого счета и ИНН. В случае ошибки терминал либо отправит деньги не по адресу, либо и не примет платеж в связи с тем, что получатель не найден.
  •  При оплате в терминалах или на кассе клиент получает чек. Это платежный документ и его необходимо сохранять. Желательно не выбрасывать его несколько недель. Тогда не будет проблем с подтверждением оплаты ЖКХ. Также он поможет разобраться в проблеме если деньги все же ушли не по адресу.
  •  В случае оплаты в другом регионе терминал не сможет найти получателя платежа.

Если все же возникли проблемы с оплатой и клиент видит, что платеж не дошел до адресата, придется посетить отделение сбербанка.

При себе необходимо иметь квитанцию, чек и паспорт. На месте составляется заявление с требованием отменить платеж или внести корректировки. Обычно решение проблемы занимает не более 3 дней.

Важно соблюдать сроки оплаты коммунальных услуг, указанные в квитанции. Если срок пропущен, то нужно подождать следующую квитанцию. Наличие долга неприятно, но в случае оплаты после окончания период управляющая компания все равно «не увидит» деньги сразу.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: