Как можно сделать проверку коммунальных платежей по лицевому счету

Намеренные или нечаянные ошибки и неточности в коммунальных квитанциях — не такая уж и редкость на практике.

Чтобы не переплачивать за коммунальные услуги, следует знать точный размер их тарифов.

О том, как проверить правильность начисления коммунальных платежей и что делать в случае выявления ошибки, разберем в данной статье.

Содержание:

Законодательное регулирование

Формирование тарифов и правила расчета платежей за услуги ЖКХ устанавливается федеральным законодательством.

Основополагающим законодательным актом является Жилищный кодекс РФ, а точнее раздел VII «Плата за жилое помещение и услуги» и, в частности, статьи 156, 157 и 158.

Конкретное толкование положений ЖК РФ уточнено постановлением федерального правительства №354, кратко именуемым «Правила предоставления коммунальных услуг», в котором устанавливается порядок начисления, перерасчета и изменения тарифов.

Правовые акты субъектов РФ, касающиеся оплаты жильцами коммунальных услуг, должны основываться на федеральном законодательстве.

к содержанию ↑

Кто устанавливает тарифы?

Точный размер тарифов за услуги ЖКХ находится в ведении региональных властей.

Согласно ст. 157 ЖК РФ, в отдельных случаях полномочия по установлению размеров тарифов могут передаваться на муниципальный уровень.

Однако региональные и муниципальные акты, касающиеся размеров тарифов ЖКХ, ограничены федеральным законодательством, которое вводит:

  1. минимальный и максимальный размер тарифов, устанавливаемых региональными властями;
  2. периоды и порядок повышения тарифов.

Размер некоторых тарифов может устанавливаться собранием жильцов, правлением ТСЖ или кооператива.

К данной категории относится оплата услуг консьержа, охраны, видеонаблюдения и т. п.

Узнать точный размер действующих тарифов можно из квитанции, так как поставщик коммунальных услуг должен указывать размеры в платежных документах.

Также узнать о размере тарифов можно в сети Интернет:

  • на официальном сайте Федеральной антимонопольной службы;
  • либо на сайте правительства конкретного субъекта РФ.

к содержанию ↑

Как осуществляется расчет?

Оплата расходуемых ресурсов (горячей и холодной воды, электричества, газа) осуществляется согласно показаниям индивидуальных счетчиков.

В случае, если квартира не оборудована приборами учета, то применяется норматив, установленный региональными властями.

Федеральный закон №261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности» гласит следующее.

Если имеется техническая возможность оборудования квартиры счетчиками, но собственники этого не сделали, к нормативу применяются повышающие коэффициенты вплоть до момента оборудования квартиры приборами учета.

Норматив может рассчитываться:

  1. на 1 м2 площади (отопление);
  2. по числу зарегистрированных/проживающих в квартире граждан (горячее и холодное водоснабжение, канализация, газ).

Для определения точного размера платы нужно умножить тариф:

  • на показания счетчиков (при их наличии);
  • на норматив и общую площадь жилья (отопление);
  • на норматив и количество проживающих (газ, вода, канализация).

Если в МКД установлен общедомовой прибор учета (ОДПУ), то для расчета применяется следующая формула:

Показатель ОДПУ умножается на тариф и площадь квартиры, поделенную на общую площадь жилых помещений МКД.

к содержанию ↑

Что еще нужно знать?

Для определения точного размера платы за КУ собственнику необходимо знать:

  1. точный метраж квартиры (общую и жилую площадь);
  2. количество проживающих жильцов;
  3. размер тарифов, установленных государственными либо муниципальными органами;
  4. размер нормативов, если в квартире не установлены измерительные приборы;
  5. действующие для некоторых категорий жильцов льготы, установленные органами власти.

По прописанным или проживающим гражданам в квартире начисляются платежи по ЖКУ? Читайте тут.

к содержанию ↑

Задолженность по услугам ЖКХ и как о ней узнать?

По ЖК РФ исполнители коммунальных услуг должны своевременно информировать о существующих задолженностях собственников или нанимателей.

Если этого не происходит, то есть несколько способов узнать об образовавшемся долге самостоятельно:

  • Через платежную квитанцию;
  • Обратиться в УК или ресурсоснабжающую организацию лично или по телефону;
  • В расчетно-кассовом центре, банке или терминале для оплаты коммунальных услуг;
  • На интернет-сайтах ресурсоснабжающих организаций, УК, Единого расчетного центра, банка, на портале Госуслуги.

Чтобы проверить размер долга через интернет, необходимо указать точный адрес и/или номер лицевого счета, а также интересующий период.

Информация предоставляется онлайн либо в виде PDF или файла формата doc, которые необходимо загрузить на персональный компьютер.

О том, как узнать задолженность по коммунальным услугам с помощью интернета, лицевого счета и по адресу, читайте в нашей статье.

к содержанию ↑

Как проверить правильность начисления платежей?

Ситуация, при которой идет неправильное начисление коммунальных платежей или их размер больше ожидаемого, — не такая уж и редкость.

В расчеты поставщика коммунальных услуг могут оказаться неточности и ошибки.

Рассчитать точный размер платы согласно действующим тарифам можно с помощью онлайн-калькуляторов коммунальных услуг. Ссылки на такой калькулятор можно найти на сайте Федеральной антимонопольной службы или сайтах региональных правительств.

Если данные не сходятся, то плательщик может обратиться к исполнителю коммунальных услуг с требованием перерасчета начисленных платежей.

Поэтому нужно проверять платежную квитанцию на соответствие установленным тарифам, удостовериться в указании точного размера жилплощади и количества проживающих лиц.

Советуем посмотреть видеоролик о том, как проверить начисления ЖКХ в квитанции:


к содержанию ↑

Что делать, если вы нашли ошибку в квитанции?

Куда обращаться?

В большинстве случаев исполнителем услуг ЖКХ является управляющая компания, которая и осуществляет расчет и начисление платы.

Однако в некоторых ситуациях исполнителем является ресурсоснабжающая организация.

Такое бывает, когда:

  1. осуществляется прямое управление МКД собственниками квартир;
  2. не выбран способ управления;
  3. в период между прекращением предыдущего способа управления и выбором нового.

Узнать точного поставщика услуг можно из платежной квитанции, в которой указывается наименование организации и ее юридический адрес.

к содержанию ↑

Заявление о перерасчете в управляющую компанию

В заявлении на имя директора УК или РСО необходимо указать:

  • наименование организации и ее юридический адрес;
  • название документа;
  • ФИО заявителя, точный адрес проживания;
  • основания для проживания в жилом помещении (по праву собственности, договору соц. найма);
  • суть претензии — данные квитанций, основания неверности данных и собственные расчеты;
  • требование о перерасчете.

Образец заявления в управляющую компанию о перерасчете.

Заявление может быть составлено в письменном или электронном виде.

Срок рассмотрения — 30 суток с момента вручения.

В случае отсутствия ответа или отказа в перерасчете можно подать жалобу в Жилищную инспекцию или в прокуратуру.

Образец искового заявления в суд о перерасчете платы за коммунальные услуги.

Коммунальные платежи нужно оплачивать всем кто получает услуги от ЖКХ. Живя в квартиру от них отказаться попросту нельзя, так как все блага предоставляются исключительно коммунальными организациями, которые дают жильцам тепло, воду, газ, электричество и не только. Благодаря хорошей работе ЖКХ люди могут свободно себя чувствуют в пределах собственного дома, который превратится в клетку, если отключить все эти блага.

Ежемесячно за каждый вид услуг приходит квитанция, которую нужно оплачивать, причем делать это вовремя, иначе получиться долг, оплатить который уже значительно сложнее. Тем не менее, современный ритм жизни значительно влияет на способность людей вовремя уточнить, сколько они должны и отдавать деньги за оказанные услуги. Кроме того, следует понимать, что платежки попросту не приходят к адресату, затерявшись по пути. Но это не освобождает от ответственности. Оплачивать нужно, а узнать точную сумму ЖКХ онлайн гораздо проще.

Как проверить наличие задолженности по квартплате

Способы узнать задолженность по квартплате есть разные, тем более что современные возможности практически не оставляют никаких ограничений. Если хотите, можете даже не выходить из дома чтобы понаблюдать, какие именно платежки приходят, и оплатить их. Все это благодаря онлайн-сервисам, работающим как часы. Главное, научится ими пользоваться.

Если же современные методы вас не прельщают, и хотите дальше оплачивать свои счета по старинке, то можно взять платежку из почтового ящика и оплатить её в банке или на почте. В квитанции указывается текущая задолженность. Если вы исправно платили за все коммунальные услуги, то она будет касаться только этого месяца, если же нет, то старая задолженность добавляется к новой. Если же и дальше игнорировать необходимость закрывать долги, то к ним добавится ещё и пеня.

Также в квитанции указывается имя должника, чтобы случайно не перепутать документы. Кроме того, в этой бумажке указан лицевой счет, благодаря которому можно узнать множество полезных данных о жилплощади, в том числе информацию о коммунальных платежах и задолженности, если такая есть. Именно этот номер позволяет избежать путаницы, если в платежке пришли неверные данные. Например, слишком завышена сумма коммунального платежа.

Возьмите лицевой счет, и идите разбираться, в чем причина такой ситуации. Его можно использовать в различных организациях:

  • Выяснить причину в отделении ЖКХ;
  • Уточнить данные онлайн по адресу или по лицевому счету;
  • Воспользоваться сайтами компаний, предоставляющих услуги, найдя их через интернет;
  • В любой момент можно воспользоваться услугами банка, также указав свои данные из лицевого счета;
  • Никуда не идти, а уточнить данные по телефону.

В общем, лицевой счет – это универсальная единица, позволяющая узнать любые данные связанные с коммунальными платежами, закрепленными за определенным адресом.

Как узнать задолженность в ЖКХ по лицевому счету

Скажем прямо, что привычка обращаться в ЖКХ лично, мягко говоря, уже давно устарела. Но для небольших городов и поселков это довольно актуальная процедура. В отделениях мало очередей, люди практически всегда друг друга знают, потому и хамство встречается гораздо реже, а процедура не занимает много времени.

Другое дело – мегаполис. Тут можно не только целый день угробить, но в итоге ничего не получить, так как очереди, состоящие в основном из пенсионеров имеют странное свойство никогда не рассасываться. Так что прежде чем обращаться к таким архаичным способам выяснения нужных сведений, надо пару раз подумать, тем более что альтернатив более чем достаточно.

Если все же решили, что рассматриваемое средство вам идеально подходит, то вот приблизительная схема, по которой все происходит:

  • Человек, который оплачивает коммунальные счета, приходит в ЖКХ. В принципе, если ситуация нуждается в личном присутствии владельца квартиры, то именно рассматриваемый способ прояснить проблему будет лучше всего;
  • Следующий шаг заключается в том, чтобы обратиться к сотруднику ЖКХ, показать лицевой счет и объяснить ситуацию;
  • Дальше человек пробивает ваши данные и уточняет обстановку;
  • Если есть какие-то данные, что подтверждают неточную информацию в платежке, то выписывается уже новая квитанция об уплате платежа.

Как видите, все просто, так что бояться не стоит. Если заметили, что информация в платежке неточная, то обязательно надо прояснить обстановку. Конечно, лишнее время, которое можно было потратить на какие-то полезные дела уже не вернуть, но если другого способа выяснить, почему платежи такие высокие нет, то временем можно и пожертвовать.

Как узнать о задолженности ЖКХ по лицевому счету через интернет

Бывают ситуации, когда просто нет возможности обратиться в ЖКХ. В таком случае есть шанс воспользоваться другими методами, в частности, разобраться со всеми услугами онлайн. На данный момент множество коммунальных предприятий работает в онлайн режиме, то есть, пользуются сервисами и своими сайтами, куда любой пользователь может зайти и уточнить интересующие его сведения. Это удобно и не занимает никакого времени, поскольку заниматься оплатой коммунальных платежей можно даже сидя на работе.

  • Для того чтобы получить к ним доступ надо пройти небольшую регистрацию;
  • Далее, предоставят путь к личному кабинету, где о вас как о плательщике будет собрана вся полезная информация;
  • В личном кабинете по лицевому счету онлайн можно уточнить сведения о долге. Если сумма приличная, то лучше не тянуть с его погашением;
  • На странице покажут доступные варианты погашения долга именно для вашего счета. Есть несколько удобных вариантов оплаты через сеть. Процедура простая, удобная, доступная, а чтобы не ошибиться при её выполнении, пользователям предоставляются подробные подсказки.

Отдельного разговора заслуживает портал «Госуслуги», который можно найти по ссылке gosuslugi.ru. На нем собраны все государственные услуги, предоставляемые органами ЖКХ и не только. Благодаря ему можно уточнить все сведения о ЖКХ через интернет, в том числе узнать данные о задолженности и даже оплатить её не сходя с места.

Если зарегистрироваться и сделать подписку, то сервис будет предоставлять максимально актуальную информацию о состоянии счёта. А если какие-то факты они не будут сбегаться с платежкой, дело именно в платежке.

При регистрации указываются следующие данные:

  • ФИО;
  • Номер мобильного телефона;
  • Электронный адрес;
  • Лицевой счет.

После чего вы попадете в личный кабинет. Далее, чтобы уточнить данные о долге за квартиру следует пройти такой путь:

  • Раздел «Начисления»;
  • Вкладка «Лицевые счета»;
  • Код плательщика.

Как проверить квартплату по лицевому счету в банке

Банк – это палочка-выручалочка любого человека. Здесь совершаются практически все важные операции, в том числе, можно узнать ситуацию на своем лицевом счету. Стоит ли прямо сейчас задуматься об оплате счетов по коммуналке, или там не такой большой долг? Хотя можно подождать пока официально придет очередная платежка, и выплатить деньги согласно срокам, указанным в ней.

Но надеемся, что все помнят – оплату коммунальных долгов ни в коем случае нельзя затягивать, потому что это может плачевно закончиться для всех. В частности, для тех, кто желает кристально чистую историю, чтобы взять кредит или совершить другие операции, связанные с финансами.

Способ выяснить, какой на данный момент у человека долг по ЖКХ, есть в представительствах большинства крупных банков. Чтобы получить искомые сведения человек должен предъявить сотруднику банка старую квитанцию. Уточнив информацию, консультант укажет, какую сумму нужно заплатить, чтобы задолженность была погашена.

Кстати, чтобы не стоять сутками возле стойки банка можно воспользоваться онлайн-кабинетами, но только если вы и раньше оплачивали коммунальные услуги через этот банк. Большинство крупных сервисов с радостью предоставит такую возможность, а вам остается только выбрать максимально удобный вариант оплаты счета за квартплату.

Для примера, как выглядит процедура, позволяющая внести оплату за ЖКХ для Сбербанка:

  • Пользователь должен войти на официальный сайт банка – sberbank.ru;
  • Внизу главной страницы есть раздел «Сбербанк онлайн». Там можно пройти регистрацию, если у вас нет зарегистрированного аккаунта;
  • Перейдите во вкладку «Платежи и переводы»;
  • Далее, надо войти в «ЖКХ и домашний телефон»;
  • Среди указанного списка выбрать услугу, которая вас заинтересовала.
  • Укажите организацию, получающую указанный перевод;
  • Заполните поля формы;
  • Выберите способ для подтверждения услуги.

А если онлайн-сервисы для вас слишком сложны, всегда есть возможность воспользоваться стандартным банкоматом или терминалом. Это один из проверенных способов быстро получить исчерпывающие сведения по данному вопросу.

Самый популярный способ узнать задолженность

По лицевому счету можно узнать множество данных, что касаются недвижимости, на которую он оформлен. В частности, данные о задолженности по квартплате. Лицевой счет собирает все сведения, что помогут не только уточнять информацию, указанную в платежках, но и предотвращать возникновение задолженностей, которые не отражены в счетах по какой-то ошибке или из-за других обстоятельств.

Например, в Москве существует несколько организаций, которые оказывают услуги сопровождения коммунальных платежей с использованием лицевого счета. В частности, за электрическую энергию отвечает фирма «Мосэнергосбыт». Там все так же просто, как и в других организациях подобного типа. Для начала надо воспользоваться формой регистрации, а дальше уже уточнять, как использовать все функции данного ресурса.

Регистрация для управления жилищным счетом самая простая, а для того чтобы её начать нужно посмотреть в платежке код. Лицевой счет открывает практически всю информацию, потому знать его и использовать очень важно. Но код сложный и длинный, а если случайно изменить хотя бы одну из цифр, то получатся совершенно другие данные. Чтобы подобного не случилось можно попробовать поискать информацию, используя точный адрес квартиры. Это одна из хороших альтернатив, тем более что напутать что-то с адресом нахождения недвижимости намного сложнее.

Помните, что проверять состояние коммунального хозяйства – это прямая обязанность человека, который живет в квартире. Если долг будет слишком большим, и не будет предпринято никаких попыток закрыть его, то услуги перестанут предоставлять, а это  полный крах комфортной жизни.

Жилищно-коммунальные услуги предоставляются потребителю на основании договора и согласно всем законодательным нормам и требованиям. К таким услугам можно отнести водоснабжение, потребление электроэнергии, доступ к сети интернет или телефонной сети и многое другое. За полученные услуги потребители обязаны вносить определенную плату, которая регулируется тарифами.

Начисление оплаты производится либо через специально существующие для этого онлайн сервисы, либо через отделения банков. Все эти способы вполне законны, но случается такое, что деньги могут затеряться и не попасть на расчетный счет предприятия. Поэтому время от времени стоит сверяться с коммунальными службами, чтобы не допустить просрочки платежей. Задолженность легко устраняется, достаточно лишь обратиться в отделение банка и погасить весь имеющийся долг.

На данный момент существует не один проверенный способ, позволяющий проконтролировать прохождение платежа за коммунальные услуги. Можно обратиться к помощи сотрудников банка, или же отправиться непосредственно в ЖЭК. Для тех, кто не обладает большим количеством свободного времени, существуют специальные онлайн сервисы и официальные сайты предприятий.

 

Проверить оплату ЖКХ онлайн

Доступ к интернету дает своим пользователям большие возможности. Ведь, не отходя от экрана монитора можно совершать различные покупки, или оплачивать платежи коммунальных счетов. При этом в онлайн времени можно и проверить оплату за определенную услугу, если вы сомневаетесь в ее начислении.

Сейчас многие коммунальные службы разработали для своих клиентов специализированные официальные сайты, предоставляющие всю необходимую информацию о предприятии. Зарегистрировавшись на них, потребителю открывается доступ ко многим функциям. Можно просмотреть тарифы на пользование услугами, историю поступления ваших платежей, наличие задолженности и сроки ее погашения.

Существуют и многочисленные сайты, которые совмещают информацию обо всех видах коммунальных услуг. Такой сайт дает возможность оплатить счет или проверить наличие долга по тому или иному расчетному счету, не отходя от компьютера. Для этого достаточно знать личные данные потребителя и расчетный счет предприятия, предоставляющего коммунальные услуги. В случае обнаружения задолженности, которой быть не должно, потребитель обязан будет обратиться в коммунальную службу для сверки проведенных платежей. При этом обязательно при себе необходимо иметь квитанции за последний период времени.

Проверить оплату ЖКХ по адресу

Самым достоверным способом проверки оплаты жилищно-коммунальных услуг можно считать именно проверку по адресу. Чего не скажешь, конечно, об удобстве данного варианта. Ведь для этого придется отправить в жилищно-эксплуатационную контору и постоять в длинной очереди из таких же желающих сверить оплату за услуги. Если вы обладаете безграничным временем или не доверяете интернет сервисам, то эта услуга ЖЭКа вам идеально подойдет.

При посещении ЖЭКа вам достаточно будет предоставить его работникам информацию о потребителе, в частности его точный адрес. По этому адресу и будет найдена вся история платежей за интересуемый период. Также вы можете узнать ваш действующий тариф, например, на водоснабжение или потребление газа. При необходимости вам будет выдана квитанция за актуальный период, и вы сможете совершить платеж там же работникам ЖЭКа.

Следует также учитывать, что вся информация о произведенных платежах, назначении штрафных мер и нарушениях первоначально отправляется именно в ЖЭК. И только после этого все данные заносятся в базу данных на сайтах. Поэтому такой способ хоть и является не очень удобным и быстрым, но предоставляет проверенную и свежую информацию.

Проверить оплату ЖКХ по лицевому счету

Для проверки оплаты коммунальных услуг не обязательно обращаться в ЖЭК. Любой крупный банк сможет предоставить информацию относительно проведенной оплаты различных коммунальных услуг. Для этого необходимо предоставить оператору номер вашего лицевого счета. Лицевой счет присваивается каждому потребителю жилищно-коммунальных услуг, для идентификации его в базе данных. Таким образом, по лицевому счету можно определить, какие именно услуги получает человек, и добросовестно ли он их оплачивает.

Если вы не желаете стоять в очереди к оператору банка, то можете обратиться за помощью к терминалу самообслуживания. Такие терминалы расположены практически в каждом отделении банка. С их помощью узнавать о проведенной оплате за услуги становится гораздо проще и быстрее. Достаточно выбрать на экране закладку «Оплата коммунальных услуг» и в специальную графу ввести номер своего лицевого счета. Далее вам будет предложено выбрать определенную услугу: квартплата, электроэнергия, водоснабжение и другие. И после вашего выбора на экране высветится история платежей и возможная задолженность. Если у вас имеется карта банка, то тут же можно будет и оплатить существующую задолженность.

Notice: Undefined variable: cause_id in /home/a/acolch14/zhilishhnyj-vopros.ru/public_html/wp-content/plugins/art-get-author-data/art_get_author_data.php on line 64

Весь комплекс бытовых услуг, который направлен на обеспечение комфортного проживания в домах, предоставляется профильными организациями жилищно-коммунального характера. Взаимоотношения между жильцами МЖД и коммунальщиками складываются на основании исполнения условий договоров, которые согласно ЖК обязательны для заключения.

Одной из обязанностей жильцов, согласно статьи 153 Жилищного Кодекса, перед исполнителями сервиса ЖКХ является своевременная оплата. Расчёты происходят путём погашения предоставленных коммунальщиками квитанций. Иногда возникают ситуации и спорные моменты между гражданами и представителями коммунальных контор, решение которых может быть только после произведенной сверке по коммунальным платежам.

Как происходит формирование сведений о плательщиках

В различных регионах страны существуют свои правила предоставления услуг населению в разрезе обособленности исполнителей услуг друг от друга. Это разделение происходит по направленности оказания сервиса ЖКХ. Предприятия имеют свои расчётные счета и отдельный баланс.

Каждый житель наделён обособленным лицевым счётом, который открыт во всех организациях ЖКХ и имеет уникальный набор цифр для своего населённого пункта. Личный счёт наполнен информацией о потребителе. К таким данным относятся:

  1. ФИО квартиросъёмщика.
  2. Адрес, за которым закреплён лицевой счёт.
  3. Общая и жилая площадь жилища.
  4. Количество зарегистрированных в квартире лиц.
  5. Тарификация услуги.
  6. Ежемесячные начисления и динамика оплат.
  7. Наличие льготных прав.

На основании распоряжения местных властей каждый населённый пункт обладает единой расчётной базой, которая составлена на основе данных переданных каждой коммунальной конторой. База синхронизирована с поставщиками услуг, и в случае внесения изменений в бухгалтерии предприятия, это действие отразится и в единой базе. При этом вносить коррективы в лицевые счета правомочны только работники непосредственно организации, которая оказывает услугу ЖКХ.

Скачать образец акта сверки начисленной и внесенной платы за жилое помещение и коммунальные услуги

Способы выполнения сверки коммунальных платежей

Для удобства жильцов в вопросах проверки состояния баланса и получения информации по своему лицевому счёту единая база установлена во многих госструктурах. Поэтому сделать проверку задолженности или наличия переплаты можно следующими доступными способами:

  • при посещении бухгалтерии коммунального учреждения. При этом следует понимать, что каждая организация сможет произвести сверку только по своей услуге. То есть квартплата сверяется в ЖЭКе, а начисления по свету у энергетиков. Нюансом в этом вопросе может быть наличие полномочий в УК по работе с отдельными коммунальными платежами, о наличии таких прав можно узнать непосредственно в УК;
  • через официальные сайты коммунальщиков онлайн. Такой сервис существует во многих организациях. Как правило, эта функция работает в разделе «Личный кабинет». Каждый потребитель может пройти регистрацию на сайте и затем вести учёт своих платежей и правильности начислений;
  • также онлайн сервисами по проверке платежей оснащены многие ведущие банки страны. В случае наличия такой функции на официальном сайте финучреждения, гражданину остаётся только зарегистрироваться в специальном разделе портала – Интернет банкинге, и осуществлять необходимые операции без посещения коммунальных контор;
  • многие населённые пункты оборудованы МФЦ. Обычно расположены эти МФЦ в здании исполкомов МО. Это направлено для обеспечения максимальных удобств для граждан. Центры наделены информацией о состоянии лицевых счетов всех организаций оказывающих услуги ЖКХ. Удобство сверки в МФЦ состоит в отсутствии очередей и быстроте обслуживания;
  • осуществить сверку возможно и в почтовых отделениях, наделённых такими функциями. Неудобство при выборе этого способа заключается в постоянном наличии очередей, что не даёт возможность получения интересующей информации в полном объёме.

Что делать если, выявлены несоответствия в квитанциях ЖКХ

Необходимость в выполнении сличения по лицевому счёту возникает, если утеряны квитанции об оплате или обнаружено не соответствие, в расчётах с поставщиками услуг. Получив квитанцию с некорректными данными, необходимо свериться любым доступным способом. Если после работы по сопоставлению данных уверенность в неправдивости информации, прописанной в квитанции, только усилилась, следует выполнить следующие действия:

  1. Составить письменное заявление на имя руководителя конторы ЖКХ, допустившей ошибку в квитанции. В обращении следует расшифровать свои несогласия.
  2. Запросить выдачу акта сверки за период, допускаемый к рассмотрению в суде. То есть за последние три года.
  3. В случае неполучения письменного ответа и акта сверки в тридцатидневный срок следует обратиться в надзорные органы с заявлением о нарушении гражданских прав.
  4. Если, акт выдан и исходя из информации, прописанной в нём, существует факт завышения тарифа или неправомерных дополнительных начислений обжаловать эти нарушения можно только в судебном порядке.

Необходимость получения акта сверки заключается в том, что выданный документ является подтверждением для суда о начислениях произведённых коммунальщиками. И если они действительно неправомерны, то суд обяжет исключить их из лицевого счёта.

Также в случае возникновения такой спорной суммы, взыскать её через суд, как задолженность, у коммунальщиков будет проблематично, так как она является оспариваемой и действия с ней замораживаются до определения правильности её возникновения. Но только при наличии переписки с коммунальной конторой.

Поскольку в последнее время ужесточились методы борьбы с задолжниками, были внедрены различные способы получения информации о состоянии своего баланса по коммунальным платежам. Поэтому в случае несогласия с данными прописанными в квитанции, всегда можно произвести официальное сопоставление информации не откладывая это мероприятие на долгое время.


Каждому собственнику или арендатору жилья необходимо знать о наличии долга за услуги ЖКХ.

Задолженность может привести не только к дополнительным затратам в виде штрафов и пеней, но и к отключению воды, газа, света и т.д.

В нашей статье узнаете подробно о том, как проверить оплату за ЖКХ разными способами.

Варианты получения информации

Проверить оплату по лицевому счету можно различными способами. Например, через интернет. Существует несколько сайтов, перейдя на которые, можно узнать всю информацию о произведенных платежах за коммунальные услуги:

  • Сайт https://www.gosuslugi.ru.
  • Сайт https://peney.net.
  • Сайт http://kvp24.ru.

ВАЖНО: Для уточнения оплаты ЖКХ по данным интернет-ресурсам необходимо зарегистрироваться на сайте и создать личный кабинет.

Если вам по каким-либо причинам не доступен интернет, то узнать свои платежи за коммунальные услуги также можно:

  • В банке (в кассе либо через терминалы оплаты).
  • В ЖЭКе.
  • По телефону (позвонить в управляющую компанию или напрямую в ресурсоснабжающую организацию).

Давайте наиболее подробно рассмотрим все способы проверки оплаты услуг ЖКХ.

Пошаговая инструкция: как узнать лично и посмотреть онлайн?

Для получения информации об оплатах ЖКХ, вам необходимо знать свой лицевой счет. Обычно, его указывают в верхней части квитанции, рядом с данными плательщика. Если вы не нашли номер лицевого счета, то не расстраивайтесь. Проверить наличие долга за коммуналку можно также по адресу проживания.

Банк

Большая часть платежей за коммунальные услуги проходит через различные банковские организации. Банк – место, где вы также сможете узнать сумму, подлежащую оплате за услуги ЖКХ. Что для этого нужно?

  1. Взять квитанции с прошлого месяца и свой паспорт.
  2. Прийти в банк и передать квиток, на котором указан ваш лицевой счет операционисту. Он, введя ваши паспортные данные и номер лицевого счета, сможет посмотреть и сообщить всю информацию о платежах.
  3. Оплатить сумму, озвученную работником банка, если это необходимо

По телефону

Зачастую нам просто некогда бегать по инстанциям, чтобы проверить оплату по лицевому счету. Пожилым людям, вообще, тяжело куда-либо выбраться. В таких случаях проще всего позвонить по телефону, указанному в квитанции.

Для этого:

  1. Возьмите квитанцию и найдите в ней номер телефона управляющей компании либо ресурсоснабжающей организации.
  2. Позвоните по номеру и сообщите о том, что вы хотите узнать сумму платежа за коммунальные услуги.

    Историю платежей удастся узнать быстрее, если позвонить напрямую в бухгалтерию или попросить соединить с бухгалтером, ответственным за расчеты.

  3. Запишите сумму, которую вам начислили за ЖКУ.

В некоторых случаях дополнительно может понадобиться адрес помещения, а также данные о собственнике жилья.

«Госуслуги»

Сайт Госуслуги – очень удобный и простой в обращении интернет-ресурс. Через этот сайт вы также можете узнать о платежах и переводах за услуги ЖКХ.

  1. Заходим на сайт https://www.gosuslugi.ru.
  2. В верхней части сайта кликаем на Каталог услуг».
  3. Пролистываем страницу вниз и находим категорию «Квартира, строительство и земля».
  4. Нажимаем на раздел «Оплата ЖКХ».
  5. Авторизуемся (вводим логин и пароль, которые были заданы при регистрации). Вместо логина может быть указана электронная почта или ваш номер телефона.
  6. После авторизации кликаем на кнопку «Получить услугу». Вы будете перенаправлены на страницу, где необходимо будет поставить галочку напротив пункта «Оплата ЖКУ (ГИС, ЖКХ)».
  7. В нижнем поле ввести лицевой счет с квитанции.

Как мы можем видеть, получить информацию о платежах ЖКХ через сайт государственных услуг достаточно просто.

Сайт «Квартплата 24»

Квартплата 24 – еще один сайт для проверки задолженности по ЖКУ. Для получения такой информации необходимо:

  1. Перейти на сайт http://kvp24.ru.
  2. Авторизоваться в личном кабинете.

    Логин и пароль для авторизации необходимо получить в своей управляющей компании. Некоторые организации вносят данные для авторизации непосредственно в квиток по оплате.

  3. Просмотреть оплаты в личном кабинете.

Вся информация по оплатам коммунальных услуг на сайте http://kvp24.ru/ обновляется автоматически ежемесячно.

Личное посещение управляющей компании

Самый достоверный способ проверить долг за услуги ЖКХ по лицевому счету – лично посетить ЖЭК или управляющую организацию. С собой необходимо взять паспорт и квиток за любой из прошлых месяцев. Сотрудники ЖЭКа введут ваш лицевой счет в базе и представят вам всю необходимую информацию.

Если у вас нет с собой квитанции, то проверить оплату ЖКХ можно по адресу и ФИО собственника помещения.

Единственный минус такого способа – наличие больших очередей. Тщательно распланируйте свои дела в этот день, так как простоять в ЖЭКе можно довольно долго.

Сайт «Пеней нет»

  1. Переходим на сайт https://peney.net.
  2. В правом столбце с разделами ищем категорию «ЖКХ».
  3. В первой строчке вводим код плательщика (лицевой счет).
  4. Во второй строчке набираем свою электронную почту.
  5. Ставим галочку рядом с пунктом о согласии на использование персональных данных.
  6. Жмем кнопку «Искать начисления».

Справка! Удобный сервис в плане получения сведений о своих долгах. Есть возможность подключить услугу по смс-рассылке. В таком случае при появлении даже минимальной задолженности вам на телефон придет смс-уведомление.

Терминал

Помимо визита в банк, проверить платежи ЖКХ по лицевому счету можно в терминале (банкомате) любой банковской организации. Такой способ получения информации об оплате коммуналки подойдет большинству, так как в каждом из магазинов стоят по несколько банковских терминалов.

Необходимо:

  1. Подойти с квитком об оплате ЖКХ к любому из терминалов (банкоматов).
  2. Зайти в опцию «Коммунальные услуги».
  3. Ввести комбинацию цифр лицевого счета, ФИО собственника и адрес проживания.

После этих нехитрых действий на монитор терминала вам выйдет сумма, подлежащая к оплате.

Вы можете заплатить ее сразу либо чуть позже. Все способы проверки оплат ЖКХ по лицевому счету доступны любому человеку.

Чтобы избежать пеней и штрафов, регулярно проверяйте свои коммунальные платежи на предмет задолженности. Как именно стоит получать такую информацию – каждый решает сам для себя. Кому-то удобнее прийти в ЖЭК лично, а кому-то проще сделать пару кликов мышкой.

Живя в квартире, любой человек хочет он того или нет пользуется услугами жилищно-коммунального хозяйства или сокращенно ЖКХ.

За каждый вид услуги ежемесячно приходит квитанция, которую важно вовремя оплатить.

В противном случае есть вероятность заработать штрафные пени.

Сюда входит, все, что связано с обеспечением жилья природными и энергетическими ресурсами:

  • холодное и горячее водоснабжение;
  • канализация;
  • газ;
  • электричество;
  • отопление;
  • вывоз мусора;
  • обслуживание лифта.

То есть все необходимое для полноценного и комфортного проживания в многоквартирном доме.

Как можно оплатить счета за жилищно-коммунальные услуги?

Оплачиваются квитанции за ЖКХ несколькими способами:

  1. на почте России;
  2. с помощью интернет-банка;
  3. перевод через банкоматы или терминалы.

Независимо от того, какой вариант оплаты вы выбрали важно всегда проверять правильность начисления платы за услуги ЖКХ.

Важно: если по какой-либо причине не приходит квитанция с указанием суммы, обязательно проверяйте наличие задолженности самостоятельно.

Проверка оплаты ЖКХ

Сделать это достаточно просто. Чтобы быть уверенным в том, что операция по зачислению денежных средств прошла успешно можно уточнить информацию указав адрес проживания либо номер лицевого счета.

Как узнать по адресу сумму, которую нужно оплатить?

Если вдруг случилось так, что вы забыли лицевой счет, по которому проходит оплата, не стоит отчаиваться. Назвав свой адрес, вы можете проверить оплату ЖКХ по адресу следующими образами:

  1. в управляющей компании
  2. Для этого нужно:

  • прийти в ЖЭК по месту жительства;
  • занять позицию в живой очереди;
  • получить консультацию специалиста.

Такой способ удобен для потребителей, которые живут в некрупных городах и не имеют домашнего интернета. Большой плюс у этого варианта в том, что на руки дадут новую квитанцию, если не оплаченная была потеряна. Большой минус – очередь, в которой ожидание может затянуться на несколько часов.

  • терминал или банкомат
  • Один из несложных и достаточно быстрых вариантов. Для того чтобы уточнить свою задолженность или удостоверится в ее отсутствие. Сделать это, просто выполнив несколько операций на мониторе аппарата:

    • выбрать опцию «Коммунальные услуги»;
    • в открывшемся окне ввести Ф.И.О. и адрес проживания;
    • заполнить графу, указав интересующий период для оплаты и вид, за что платите.

    Такой способ очень удобен тем, что если имеются задолженности можно сразу их погасить с помощью карты либо наличными.

    Удобнее такую операцию проводить на терминале, где сенсорный экран. Это ускорит введение данных, которые требуют буквы, а не цифры.

  • банк
  • Для этого необходимо:

    • взять одну из старых квитанций, на которой указаны все необходимые данные для оплаты;
    • передать квитанцию работнику кассы;
    • получить данные об оплате ЖКХ;
    • оплатить при необходимости.

    Справка: некоторые банки за оплату ЖКХ берут комиссию.

  • телефон
  • Отличный и, пожалуй, самый быстрый способ проверить платежи ЖКХ — это позвонить в соответствующую инстанцию. Номер у каждой службы свой. Уточнить его можно на старой квитанции по тому или иному виду платежа.

    • Связавшись с оператором, сообщите ему адрес, по которому хотите получить информацию;
    • специалисту нужно будет указать Ф. И. О. и адрес, после чего нужная информация будет получена.

    Если на руках нет старых квитков, номера телефонов можно узнать через справочное бюро.

  • интернет
  • Как посмотреть оплату ЖКХ через интернет? В наше время — это доступно из любой точки не только страны, но и мира.

    Не выходя из дома, не прося родственников или друзей всегда можно узнать оплату ЖКХ через интернет самостоятельно.

    • Для этого можно воспользоваться сайтом жилищно-коммунальной службы;
    • зайти на страницу конкретной службы по предоставлению интересующего вида услуги (электричество, отопление и др.);
    • зарегистрироваться на одном из сайтов, которые предоставляют полную информацию по состоянию счетов;
    • для жителей Москвы подойдет сайт ГосУслуга. Этот ресурс содержит данные счетов всех адресатов столицы;
    • сайт банка, платежной картой которого вы пользуетесь.

    Внимание: для того чтобы воспользоваться помощью сайта, предварительно нужно зарегистрироваться. Это займет несколько минут, которые в будущем сэкономят много времени.

    Как проверить оплату ЖКХ по лицевому счету онлайн?

    Узнать оплату ЖКХ по лицевому счету абсолютно легко, воспользовавшись лицевым счетом.

    Найти номер, под которым числится плательщик, можно в таблице с данными на оплату.

    Благодаря лицевому счету можно легко внести ясность в денежную ситуацию. Сделать это можно совершив простые манипуляции. Как и в первом варианте, уточнения оплаты по адресу можно воспользоваться услугами:

    1. ЖЭКа.
    2. Дождавшись своей позиции в очереди, скажите номер лицевого счета сотруднику. После чего получите данные об оплате жилищно-коммунальных услуг.

    3. Интернета.
    4. Для того чтобы воспользоваться услугами онлайн нужно зайти на страницы таких сайтов, как:

    5. Госуслуги.

      Этот сайт набирает обороты популярности среди населения. С помощью него легко можно не только узнать о задолженности и оплатить квитки. Сделать это очень просто:

        1. в адресной строке браузера вбейте gosuslugi.ru.
        2. Найдите раздел «начисления».
        3. Затем перейдите в графу «лицевые счета».
        4. И финальный этап: укажите код плательщика.
      • Большим помощником в данной ситуации могут оказаться онлайн-банки.

        Самым распространенным на сегодняшний день является Сбербанк-онлайн.

        Чтобы использовать эту услугу, необходима регистрация. Для регистрации обычно используют номер банковской карты и телефон. В дальнейшем, для входа карта не потребуется, только наличие телефона рядом. То, есть проверить оплату ЖКХ можно будет даже в том случае, если под рукой нет никаких документов.

        1. Совершите вход в личный кабинет. Для этого введите логин и пароль, которые указали при регистрации. Затем цифровой код из смс-сообщения.
        2. Зайдите в раздел «Платежи и переводы».
        3. Выберите необходимую услугу во вкладке «ЖКХ и домашний телефон».
        4. В предложенном списке выберете организацию-получателя.
        5. Заполните графы.
        6. При наличии задолженности можно сразу оплатить. Для подтверждения оплаты, надо будет ввести смс-пароль, который придет вам автоматически на телефон.
        7. Завершив операцию можно сохранить шаблон и распечатать чек об оплате.

        Внимание: в целях защиты денежных средств от мошенников никому не сообщайте смс-пароли.

      • Сайт Квартплата 24.

        На данном сайте также можно проверить оплату за ЖКХ.

        1. Для этого необходимо зарегистрироваться.
        2. В личном кабинете ежемесячно по лицевому счету будет обновляться информация о денежных средствах.
      • Сайт peney.net.

        1. В левом столбце выберите графу «задолженности по ЖКХ».
        2. Откроется страница, с пустой строкой, куда нужно ввести лицевой счет и ниже поставить галочку, что вы не робот. После чего состояние лицевого счета будет выведено на экран.

        Этот сайт удобен не только простым интерфейсом, но также и тем, что предлагает услугу смс-рассылки. Когда появляется задолженность (по ЖКХ, налогам и т. п.), на телефон плательщика приходит сообщение.

      • Если у вас нет возможности выйти в интернет, то можно:

        • связаться с коммунальными службами по телефону.

          Сообщив оператору номер лицевого счета, вы получите всю необходимую информацию по квиткам;

        • воспользоваться банкоматом или терминалом.

          Как и в первом случае в разделе «коммунальные услуги» нужно внести данные, после чего на экране отобразится сумма к оплате;

        • обратиться за помощью к сотруднику банка.

      Совершается данная манипуляция по той же схеме, что была описана выше. Только вместо адреса нужно назвать лицевой счет.

      Если вы не можете найти старые квитки или не получили новые, лицевой счет можно узнать, назвав адрес. В этом помогут специализированные сайты, банкомат, справочная в управляющей компании.

      Зачем делать проверку счета?

      Знать состояние своего счета по коммунальным услугам необходимо любому ответственному плательщику.

      Эти знания позволяют не попасть в ситуацию с незаконной переплатой.

      Кроме того, плательщику такая информация позволяет не накапливать долг.

      Накопленный долг может вылиться в неприятную ситуацию:

      1. накопление пени. Помимо необходимой суммы, нужно будет оплатить накопленный штраф, который увеличивается в зависимости от просроченного срока.
      2. Отключение. Если не оплатить вовремя уже с накопленными пени, то это может привести к тому что по адресу задолжника коммунальные услуги перестанут предоставляться.
      3. Лишение жилой площади. В случае неуплаты долга после отключения света, отопления, воды и других коммуникаций последует судебное разбирательство, в ходе которого должник может быть лишен прав собственности.

      Справка: при накоплении неоплаченных счетов по неуважительной причине, может быть наложен запрет на выезд за границу.

      Оплата счетов довольно рутинный, но при этом важный вопрос, который нужно держать под контролем во избежание неопрятных ситуаций в своей жизни.

      Услуги ЖКХ, сроки оплаты коммунальных услуг.

      С каждым днем ритм жизни современного человека становится все быстрее. И не удивительно, что такие тривиальные вещи, как оплата услуг ЖКХ, становятся второстепенными. Более наглядно это видно в городах-миллионниках, где общая задолженность по ЖКУ в последние годы выросла более чем на тридцать процентов. А в производстве судов увеличилось количество дел по взысканию задолженностей именно за коммунальные услуги. Число исполнительных производств в этой сфере также возросло.

      Следует всегда помнить, что оплата жилищно-коммунальных услуг — это обязанность, а не право владельцев помещений или нанимателей и арендодателей.

      В ЖК РФ оплата жилищно-коммунальных услуги разделена на две части.

      1. Оплата коммунальных услуг, таких как: водоснабжение, электроэнергия, тепло, газ, водоотведение, а также вывоз отходов.
      2. Оплата ЖКХ в виде содержания мест общего пользования, включающее в себя оплату за: расходы на управляющие компании, обслуживание и ремонт совместного имущества жильцов в многоквартирном доме, коммунальные услуги для мест общего пользования, взносы на капитальный ремонт (платит собственник помещений).

      Оплата услуг ЖКХ за текущий месяц должна производиться до 10-го числа следующего месяца.

      Ответственность за несвоевременную оплату коммунальных услуг ЖКХ

      Законами РФ закреплен ряд санкций к лицам, нарушающим сроки оплаты ЖКУ. Один из самых лояльных методов – пеня. За каждый день неоплаты к сумме основной задолженности будет прибавляться определенная сумма из расчета одной трехсотой ставки ЦБ РФ.

      Следующий способ борьбы, менее лояльный для неплательщиков, — им оказание коммунальных услуг может быть ограничено или вовсе прекращено. Такие санкции могут быть применены только к тем, у кого задолженность по оплате услуг ЖКХ составляет 2 месяца и более, и продлиться они могут до полного погашения задолженности по оплате услуг ЖКХ.

      Если первые два способа не возымели своего воздействия и долг продолжает расти – взыскание задолженности происходит через судебные органы и судебных приставов.

      Оплата жилищно-коммунальных услуг

      Услуги ЖКХ – стали для нас обыденностью. Вода в кране, свет, теплые батареи зимой – все это мы замечаем только в тех случаях, когда лишаемся этих благ не по своей воле. Поэтому очень важно контролировать оплату услуг ЖКХ, а для этого требуется всего раз в месяц узнать задолженность по коммунальным услугам и оплатить ее в случае наличия.

      В представлении большинства жителей оплата ЖКУ – это не самое приятное занятие, представляющее собой поход в ЖЭУ, ЖЭК или управляющую компанию, временные затраты и поиск возможности попасть в данные организации в их рабочие часы. Если Вам повезло, и Вы успели после работы к ним заскочить – то сможете оплатить коммунальные услуги в кассе или терминале. Однако нередки и ситуации, когда владельцы помещений не находятся в населенном пункте, и не могут почтить личным присутствием данные организации, чтобы оплатить услуги ЖКХ.

      Именно для таких людей, а также для тех, кто ценит свое время и деньги, интернет-портал https://Peney.net дает прекрасную возможность жителям Москвы и Московской области проверить и произвести оплату задолженности по услугам ЖКХ в режиме онлайн. Это удобно – лучное присутствие в городе для поиска и оплаты не требуется, в онлайн режиме легко контролировать добросовестность арендаторов или нанимателей, если на них лежит обязанность по оплате коммунальных услуг. Ну и еще один, немаловажный фактор, — это просто комфортно, когда с любой точки мира, например, находясь в Новый год в ОАЭ, ты можешь заплатить за отопление в квартире в Одинцово.

      Люди ценят время, поэтому используют скоростные и надежные способы оплаты задолженностей, и услуги ЖКХ не стали исключением. Таким способом является наш онлайн-сервис:

      • работа сервиса без выходных;
      • процедура от момента направления запроса и до оплаты занимает всего 2-3 минуты;
      • вся информация является актуально и берется непосредственно из базы ГИС ГМП;
      • возможность передачи показаний приборов учета;
      • выбор способа оплаты;
      • гарантии полного и оперативного списания задолженностей по уже оплаченным услугам ЖКХ.

      Частным лицам
      Платежи и переводы

      Информация о начислениях за жилищно-коммунальные услуги

      Задолженность ЖКУ

      Введите код плательщика и период, чтобы узнать точную сумму задолженности по ЕПД

      Код плательщика
       
      {{ invalidPayerIdMessage }}
      {{ emptyPayerIdMessage }}

      Период оплаты

       
      Укажите период оплаты

      {{ invoice.Amount }} ₽

      Нет данных
      Оплачен
      Не оплачен

      Распечатать

      Тарифы для клиентов ВТБ


      ЕИРЦ
      www.eirz.ru
      Способ оплаты

      ВТБ-ОнлайнБанкомат

      Комиссия
      0%
      0%
      Оплатить в ВТБ-Онлайн

      Мосэнергосбыт
      www.mosenergosbyt.ru
      Способ оплаты

      ВТБ-ОнлайнБанкомат

      Комиссия
      0%
      0%
      Оплатить в ВТБ-Онлайн
       
      МГТС, Ростелеком

      www.mgts.ruwww.moscow.rt.ru

      Способ оплаты

      ВТБ-ОнлайнБанкомат

      Комиссия
      0%
      0%
      Оплатить в ВТБ-Онлайн

      Оформите карту ВТБ и оплачивайте ЖКХ без комиссии

      Выбрать карту

      Информация для клиентов

      Тарифы
      Памятка по порядку добровольной уплаты страховых взносов в Пенсионный фонд РФ

      Дистанционное обслуживание

      ВТБ-Онлайн

      Банкоматы

      Обмен валюты

      Банковские карты

      Понравилась статья? Поделиться с друзьями: