Как правильно делать платежи за предоставленные жилищно-коммунальные услуги

В коммунальные услуги входит передача коммунальных ресурсов потребителям в жилых и нежилых помещениях, в том числе на земельных участках.

Коммунальные ресурсы — это холодная и горячая вода, электричество и отопление, тепловая энергия, газ, твердое топливо для печного отопления, если оно есть. Еще в перечень коммунальных услуг входит отведение сточных вод и вывоз мусора.

Рассказываем подробно про коммунальные услуги.

Есть два документа, которые регулируют правила предоставления и оплаты КУ:

  1. Постановление Правительства РФ о предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.
  2. Жилищный кодекс РФ.

Коммунальные и жилищные услуги — не одно и то же. Важно помнить, что в коммунальные услуги входит передача ресурсов. В жилищные услуги входит управление многоквартирным домом, а также содержание и ремонт общего имущества жильцов.

Платежи за коммунальные услуги можно вносить управляющей компании или ТСЖ, а можно напрямую поставщику.

Нормативы

Норматив — это количество ресурса на потребителя. Нормативы помогают рассчитать плату за ЖКУ, если в помещении нет специального прибора учета или потребитель забыл передать показания прибора.

Установка нормативов на коммунальные услуги входит в обязанности местных властей — по каждому виду услуг свой норматив. Ищите нормативы в местных законодательных актах или на сайтах поставщиков, региональных порталах вроде mos.ru или gov.spb.ru.

Исполнители коммунальных услуг

Исполнитель КУ — это организация, которая предоставляет их потребителям.

В многоквартирном доме исполнителем может быть управляющая организация, товарищество, кооператив или ресурсоснабжающая организация — поставщик определенного ресурса.

В жилом доме исполнителем еще может быть садоводческое или огородническое некоммерческое товарищество.

Исполнитель обязан:

  1. Предоставлять потребителям коммунальные услуги, которые входят в договор, круглосуточно и в полном объеме.
  2. Заключать с ресурсоснабжающими организациями договоры на поставку ресурсов.
  3. Обслуживать инженерные системы.
  4. Ежемесячно снимать показания общедомовых счетчиков и принимать показания индивидуальных приборов учета — воды, газа, электричества — потребителей. Учитывать показания для расчета размера платы пользователей.
  5. Рассчитывать размер платы и производить перерасчет, если нужно.
  6. Принимать жалобы от жильцов и сообщать им об авариях и работах, которые могут помешать подаче КУ.

Исполнителями в одном доме могут быть сразу несколько организаций: управляющая компания и поставщики ресурсов.

Кто является обязательным плательщиком

Граждане и организации обязаны оплачивать КУ за помещение, которое они занимают.

Обязанность оплачивать КУ у собственника, нанимателя или арендатора появляется с момента возникновения права собственности или заключения соответствующего договора. Тот, кто принял квартиру от застройщика по передаточному акту, но право собственности еще не установил, обязан оплачивать КУ с момента подписания акта.

Что входит в перечень коммунальных услуг для физических лиц

Вот что входит в список коммунальных услуг, которые предоставляют жильцам:

  1. Холодная вода.
  2. Горячая вода.
  3. Тепловая энергия.
  4. Водоотведение.
  5. Электроснабжение.
  6. Газоснабжение, в том числе бытовой газ в баллонах.
  7. Отопление.
  8. Твердое топливо при наличии печного отопления.
  9. Содержание и ремонт общего имущества.
  10. Вывоз мусора.

У потребителя может быть одна коммунальная услуга или несколько, но не обязательно все, которые входят в перечень.

Если в многоквартирном доме нет общего прибора учета (ОДПУ), плата за его установку ложится на плечи собственников помещений. Оплатить ОДПУ собственник квартиры может единовременно или в рассрочку до пяти лет, нежилого помещения — только единовременно.

КУ должны предоставлять круглосуточно. Если произошла авария или проводятся профилактические работы, исполнитель может приостановить подачу определенного ресурса, например горячей или холодной воды, на несколько часов до устранения причины аварии или окончания работ.

Что входит в перечень коммунальных услуг для юридических лиц

В коммунальные услуги для юрлиц входит тот же набор, что и для физических. Но юридические лица должны заключить договор на поставку КУ непосредственно с поставщиком.

Собственники жилых помещений напрямую договор не заключают — этот вопрос входит в полномочия управляющей организации.

Квитанция на оплату коммунальных услуг

Квитанция на оплату — платежный документ, на основании которого потребитель оплачивает предоставленные КУ.

Структура квитанции

Утвержденной формы квитанции нет, но есть примерная форма платежного документа. Квитанцию формирует управляющая организация. В ней есть список коммунальных и жилищных услуг, указано, что входит в прочие услуги, если они есть.

Квитанция на оплату коммунальных услуг состоит из нескольких разделов:

  1. Данные о плательщике и исполнителе.
  2. Расчет размера платы за жилищные, коммунальные и прочие услуги.
  3. Справочные данные — сюда входят показания общих приборов учета и общий объем потребления КУ многоквартирным домом.

Еще в квитанции пишут тарифы, объем потребления и цены за каждый вид ресурса. Если есть данные о задолженности, переплате и перерасчете, их тоже указывают.

Потребитель обязан оплатить КУ до десятого числа месяца, следующего за расчетным периодом. А исполнитель должен прислать квитанцию до первого числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом.

Квитанция на оплату жилищных, коммунальных и прочих услуг в многоквартирном доме от УК

Как формируется счет

Счет формируется на основании нормативов или объема потребления коммунальных ресурсов.

Если в помещении установлены приборы учета, размер платы за коммунальный ресурс рассчитывается по формуле: объем потребленного ресурса умножают на тариф.

Если прибора учета нет, размер платы определяется по нормативам и рассчитывается по другой формуле: количество проживающих в квартире или доме умножается на норматив потребления и цену КУ.

Частые вопросы

Разберемся, входит ли капитальный ремонт в коммунальные платежи, а коммунальные услуги — в арендную плату и можно ли от них отказаться.

Входит ли капитальный ремонт в коммунальные услуги

Капитальный ремонт входит в плату за жилое помещение и коммунальные услуги только для собственника помещения в многоквартирном доме. Наниматель помещения не оплачивает капитальный ремонт.

Входят ли коммунальные услуги в арендную плату

Нет, не входят: арендная плата не связана с коммунальными услугами — это отдельный платеж за пользование помещением.

Можно ли отказаться от отдельных видов услуг

Отказаться от ЖКУ нельзя, но можно отказаться от дополнительных услуг, которые входят в квитанцию: от радио или телевидения, диспетчера, охраны и прочих навязанных управляющей компанией услуг. Для решения этого вопроса нужно обратиться к поставщику и написать заявление об отказе.

Обратитесь в управляющую организацию и уточните, как отказаться от дополнительных услуг, которые входят в квитанцию: через нее или через поставщика. Вам может понадобиться справка от поставщика об отсутствии задолженности.

Как расшифровать платёжку, оплатить коммунальные услуги без очереди и когда требовать перерасчёта.

Как рассчитывается плата за жилищно-коммунальные услуги?

Все платежи делятся на три блока:

1. Содержание жилья

Сюда входят все услуги, оказываемые управляющей компанией: ремонт и содержание лифтов, уборка подъездов и придомовой территории, работа диспетчерской, вывоз мусора и так далее. С 2021 года в этот же блок включены расходы коммунальных ресурсов — электроэнергии, воды, газа — на общедомовые нужды.

Затраты на ОДН определяются следующим образом: управляющая компания складывает расход ресурса в каждой квартире и отнимает сумму от значения, которое показал общедомовой прибор учёта. Разницу распределяют по всем собственникам жилых помещений пропорционально площади квартир.

2. Коммунальные услуги

В этот блок попадают электроэнергия, газ, горячая и холодная вода, отопление, услуги водоотведения — всё без учёта общедомовых нужд. Расход электричества, газа, воды рассчитывается по показаниям счётчиков или, если их нет, по нормативам, установленным региональными властями. Чтобы определить объём услуг водоотведения, складывают показатели израсходованной горячей и холодной воды. Плата за отопление рассчитывается в соответствии с показаниями общедомового прибора учёта тепловой энергии и метражом квартиры.

Если договор на поставку какого-либо ресурса заключён напрямую, а не через управляющую компанию, рассчитываться придётся отдельно с ресурсоснабжающей организацией.

3. Прочее

Домофон, услуги охраны, доступ к общей телевизионной антенне и так далее.

Когда платить за квартиру?

Согласно ЖК РФ , плата за квартиру должна вноситься не позднее 10 числа месяца, следующего за расчётным. Это универсальное требование, если иное не отмечено в договоре между собственником и поставщиком услуг (точные даты расчёта указаны в платёжном документе).

Управляющая компания может присылать платёжку за прошедший месяц или текущий, эти данные есть в документе.

Как подать показания счётчиков?

Ежемесячно следует подавать в управляющую компанию показания всех установленных в квартире приборов учёта коммунальных ресурсов, иначе начисления будут проводиться по нормативам (в каждом регионе устанавливаются местными властями). Есть несколько вариантов, как это сделать:

  1. Способом, предусмотренным управляющей компанией. Положить записку с последними показаниями в почтовый ящик в подъезде, внести показания на сайте УК и так далее. Информация о том, как именно организация предпочитает получать данные от жильцов, обычно находится на стенде в подъезде.
  2. При внесении квартплаты на почте.
  3. При посещении расчётного центра. В каждом регионе эта структура называется по-разному: единый расчётно-информационный центр, единый информационно-расчётный центр, расчётно-информационный центр, региональный информационный центр, городской расчётный центр и так далее. Внести показания приборов учёта иногда можно и на сайте организации, предварительно придётся пройти процедуру регистрации.
  4. На сайте Государственной информационной системы ЖКХ, которая работает в системе «Госуслуг». Войти в сервис можно по логину и паролю «Госуслуг». Если у вас их нет, нужно зарегистрироваться на сайте и получить код верификации по почте, в одном из центров обслуживания или с помощью электронной подписи.

Если договоры на оказание коммунальных услуг заключены напрямую с поставщиками, оставлять показания счётчиков следует непосредственно на сайте ресурсоснабжающей организации.

Где взять платёжку и что в ней должно быть указано?

Как выглядит платёжка

Единый платёжный документ может называться по-разному: квитанция, извещение, уведомление и так далее. Однако в нём обязательно должна содержаться следующая информация:

  • фамилия, имя, отчество владельца квартиры;
  • почтовый адрес квартиры;
  • наименование исполнителя жилищно-коммунальных услуг, контакты, номер его банковского счёта и реквизиты;
  • лицевой счёт собственника квартиры;
  • месяц, за который выставлен счёт;
  • перечень всех услуг, за которые вы платите;
  • указание тарифов за каждую услугу;
  • единицы измерения услуг;
  • объём потреблённых услуг (по нормативам или по счётчикам);
  • размер итоговой платы за каждую услугу;
  • объём услуг, потраченных на общедомовые нужды, и размер платы за них;
  • проводился ли перерасчёт и на каких основаниях;
  • сведения о пени.

Примерный внешний вид платёжки обнародовал Минстрой в начале 2021 года.

Важнейшие сведения — ИНН управляющей организации и номер лицевого счёта владельца квартиры. Именно они в большинстве случаев понадобятся, чтобы заплатить за квартиру.

Где взять платёжку

Искать единый платёжный документ можно:

1. В почтовом ящике. В подавляющем большинстве случаев управляющая компания, ТСЖ или ЖСК рассылает платёжки именно так.

2. В управляющей компании при личном визите.

3. В электронной почте, если управляющая компания предоставляет такую услугу. Запрос можно оставить на сайте организации или непосредственно в её офисе.

4. В расчётном центре или на его сайте. Подобные организации нередко предоставляют платёжки в электронном виде в личном кабинете пользователя.

5. На сайте Государственной информационной системы ЖКХ. Сначала нужно привязать лицевой счёт к личному кабинету.

Информацию о выставленных счетах можно получить с помощью кнопки «Узнать о задолженности» на главной странице сайта.

6.Через федеральную систему «Город». Если ваша управляющая компания сотрудничает с сервисом, данные для входа в личный кабинет можно получить у её сотрудников. Нужная информация находится в разделе «Детализация счёта».

Где платить за квартиру?

1. В почтовом отделении

Классический способ: вы приходите на почту, отстаиваете очередь, отдаёте кассиру платёжку и деньги, получаете чек об оплате.

2. Через расчётный центр

Чтобы оплатить ЖКУ, достаточно прийти в кассу расчётного центра с платёжкой. Здесь также надо быть готовым к очереди.

Вариант для социофобов — узнать, можно ли заплатить за квартиру онлайн через сайт расчётного центра. Некоторые учреждения предоставляют такую возможность.

3. Через банк

В кассе банка можно заплатить наличными или картой. Нужна платёжка, остальное оператор сделает за вас.

4. Через банкоматы и терминалы

С точки зрения оплаты ЖКУ функциональность банкоматов и терминалов схожа. Искать их нужно в местах повышенной проходимости: в торговых центрах, магазинах, на заправках, на станциях метро. И конечно, аппараты, установленные банками, точно обнаружатся в отделениях этих учреждений. Стоит учитывать, что некоторые банкоматы не принимают наличные, а некоторые терминалы — карты.

Через банкомат или терминал банка, клиентом которого вы являетесь, чаще всего можно заплатить без комиссии, хотя есть исключения.

Нужная функция будет скрываться за кнопкой «Платежи», «Оплата услуг» и так далее. Нажмите на неё и следуйте дальнейшим инструкциям терминала. В некоторых случаях придётся ввести в поисковую строку название управляющей компании, в некоторых — выполнить поиск по ИНН. Возможно, терминал или банкомат предложит найти организацию по штрихкоду с платёжки.

Чтобы оплатить ЖКУ, нужно ввести номер своего лицевого счёта, указать месяц, за который вы платите, и нужную сумму. Последовательность действий во многом зависит от того, какой компании принадлежит терминал или банкомат, но алгоритм чаще всего понятен интуитивно.

Главное — внимательно проверяйте цифры, которые вводите и которые выводит аппарат на экран, чтобы платёж в нужном размере ушёл по назначению.

5. Через сайт «Госуслуги»

Авторизуйтесь на сайте. В каталоге услуг выберите «Оплата ЖКХ».

Выберите из списка поставщика услуги.

Стоит отметить, что выбор управляющих организаций на «Госуслугах» невелик, но, возможно, именно вам повезёт.

6. Через Государственную информационную систему ЖКХ

Зайдите в личный кабинет, нажмите на ссылку «Оплатить ЖКУ по любому лицевому счёту».

Введите в открывшуюся форму все нужные сведения и оплатите.

Из личного кабинета также можно подключить лицевой счёт к своему аккаунту и в следующий раз перейти к оплате сразу с главной страницы.

7. Через федеральную систему «Город»

Автоматизированная система сбора и обработки платежей от населения за коммунальные и другие услуги позволяет внести деньги за квартиру онлайн. Информация о выставленном платеже будет доступна в личном кабинете.

8. Через онлайн-сервисы банков

Многие банки предоставляют возможность заплатить за ЖКУ онлайн. Чтобы сделать это, нужно быть клиентом учреждения, логин и пароль к личному кабинету можно получить в любом отделении банка.

Например, в системе «Сбербанк Онлайн» платить за квартиру нужно в разделе «Переводы и платежи». Кликните по ссылке «Квартплата».

Выберите регион, а затем управляющую компанию из перечня. Чтобы не листать список организаций, можно ввести ИНН с платёжки в поисковую строку, нужная УК будет выбрана автоматически.

Затем наберите номер лицевого счёта, также указанный в платёжном документе. Далее откроется форма оплаты, в которой будет предложена сумма для перечисления. Проверьте её правильность, иногда в системе оказываются данные за прошлый месяц. В этом случае введите цифры вручную и оплатите.

В системе «Альфа-Банка» «Альфа-Клик» действия примерно аналогичные: кликните по рубрикатору «Оплата услуг», затем выберите позицию «Коммунальные услуги».

Найдите свою управляющую компанию или перейдите на страницу поиска УК по ИНН.

Алгоритм действий на сайтах разных банков похож, поэтому сложностей возникнуть не должно.

9. Через мобильные приложения банков

Чтобы получить доступ к оплате счетов ЖКУ, нужно скачать приложение вашего банка и зарегистрироваться в нём. Об условиях верификации узнавайте на сайте финансового учреждения. Чаще всего достаточно ввести код, присланный СМС, но у банка могут быть и дополнительные требования.

Алгоритм действий схож с тем, что используется в онлайн-банках. Нужно найти категорию «Платежи» или подобную, затем выбрать раздел «ЖКХ» или сразу перейти к выбору управляющей организации.

Что будет, если не заплатить за квартиру?

Законодательством предусмотрено несколько рычагов для борьбы с недобросовестной оплатой жилищно-коммунальных услуг.

1. Пени

За первый месяц неуплаты не штрафуют. Далее пени начисляются за каждые сутки просрочки включая день её погашения: 31–90-е сутки — 1/300 ставки рефинансирования Центрального банка РФ (сейчас равна ключевой ставке ЦБ РФ и составляет 7,75% ) от невыплаченной суммы, с 90-го дня — 1/130 ставки.

Размер пени не может быть больше суммы долга.

2. Ограничение или прекращение оказания услуги

Согласно постановлению Правительства РФ № 2021 , поставщик услуги может перестать её оказывать, если потребитель накопил долг, превышающий сумму платежей за 2 месяца. Отключению подлежат горячая вода, газ, электроэнергия и канализация.

Отключать холодную воду и отопление закон запрещает.

Ресурсоснабжающая организация предварительно направляет должнику уведомление о готовящемся отключении. Это может быть заказное письмо, текст в платёжке, телефонный звонок, сообщение по электронной почте — любой способ, при котором может быть зафиксировано получение информации адресатом. Если уведомления не было, владелец квартиры может оспорить действия поставщика в суде.

3. Запрет на выезд за границу

Коммунальщики могут обратиться в суд, чтобы стребовать долги с неплательщика. Если решение будет вынесено в пользу ресурсоснабжающей организации, материалы дела будут переданы судебным приставам-исполнителям. ФССП имеет ещё один рычаг воздействия на должника — запрет на выезд за границу. Такое возможно , если долг превысил 30 тысяч рублей.

4. Выселение

Если жильё неприватизированное

По закону , чтобы быть выселенным из жилья, занимаемого по договору социального найма, достаточно не оплачивать коммунальные услуги в течение полугода.

Гражданина и его семью не могут выгнать на улицу, ему обязаны предоставить на условиях соцнайма другое жильё — по 6 м² на человека.

Если жильё в собственности

Выселить из квартиры её владельца сложно, но можно. В этом случае недвижимость выставляется на публичные торги. После продажи часть денег идёт на оплату долгов и судебных издержек. Остальное возвращается бывшему владельцу квартиры. Однако по закону эта мера может быть применена, если спорная недвижимость не единственное жильё должника.

Как сделать перерасчёт квартплаты?

Есть несколько случаев, при которых можно сделать перерасчёт суммы, которую вы должны заплатить за оказываемые услуги.

В случае долгого отсутствия жильцов

Если вы отсутствуете в квартире дольше 5 календарных дней и можете это подтвердить документально (билетами, чеком из гостиницы и так далее), то можно обратиться в управляющую компанию с заявлением о перерасчёте квартплаты. Изменения коснутся только коммунальных услуг — за исключением отопления — в случае, если в квартире нет счётчиков и их невозможно установить . Если приборы учёта есть, перерасчёта не будет.

Если услуга не оказывалась

Потребитель вправе требовать перерасчёта, если аварийных ситуаций на сетях и коммуникациях не было, но:

  • холодная или горячая вода, водоотведение отсутствовали более 4 часов единожды и более 8 часов в месяц суммарно;
  • электроэнергия не подавалась дольше 2 часов при двух источниках питания и дольше 4 — при одном;
  • отопление отсутствовало более 24 часов суммарно, или более 16 часов, если температура в помещении была 12–18 °С, или более 8 часов при температуре 10–12 °С, или более 4 часов при 8–10 °С.

Чтобы получить перерасчёт, надо уведомить управляющую компанию об отсутствии услуги письменно или по телефону. Диспетчер должен сделать отметку об этом в журнале регистрации сообщений. Если причина отключения известна, вам назовут и её, и сроки возобновления услуги.

Если в управляющей организации не знают о причине отсутствия ресурса, с вами должны согласовать время визита представителя УК, который зафиксирует, что у вас действительно нет воды или света и так далее. По факту заполняется акт, в котором фиксируются дата и время проверки. Если услуга не оказывается продолжительное время, можно инициировать повторную проверку с составлением второго акта.

На основании актов в УК подаётся заявление о перерасчёте.

Если услуга оказывалась некачественно

Для каждой коммунальной услуги существуют свои нормативы:

  • холодная вода должна быть прозрачной, без примесей, неприятного запаха;
  • температура горячей воды в норме составляет 60–75 °С;
  • температура в жилых комнатах квартиры должна быть не ниже 18 °С, в угловых помещениях — не ниже 20 °С.

Если вы считаете, что услуга оказывается некачественно, требуйте у управляющей компании провести проверку. Если УК отказывается или не признаёт нарушений, обращайтесь в территориальный отдел Государственной жилищной инспекции. Ваша цель — получить акт, в котором будет зафиксирован факт некачественного оказания услуги. На его основании обращайтесь с заявлением о перерасчёте в управляющую компанию.

Читайте также:

  • Что делать, если шумят соседи →
  • Что делать, если затопили соседи →
  • Как избавиться от плесени: исчерпывающее руководство →

Сегодня вопрос о расчете размера платы за жилищно-коммунальные услуги волнует многих.

Все потому, что эта оплата стала неотъемлемой составляющей нашей жизни, а узнать за что мы оплачиваем, и каким образом это для нас рассчиталось, порой остается загадкой.

Постановлениями Правительства РФ  №344 от 16.04.2013 года, №1498 от 26.12.2016 года, №1708 от 28.12.2018 года, в Правила были внесены существенные изменения.

На нашем сайте Вы не только познакомитесь с порядком предоставления и расчета размера платы за жилищно-коммунальные услуги, но и сможете понять методику расчета,  а также рассчитать размер платы для Вашей квартиры.

Кроме того, для ознакомления мы размещаем наиболее необходимые документы, касающиеся предоставления и расчета размера платы за жилищно-коммунальные услуги, которые помогут Вам разобраться в этой непростой теме, а также рассказываем о порядке расчета на примерах, и предлагаем Вам воспользоваться онлайн калькулятором для расчета платы за коммунальные услуги для Вашей квартиры или жилого дома согласно действующему законодательству.

Самые популярные статьи и документы

Жильцы в многоквартирном доме в большом объёме потребляют различные ресурсы. К ним относятся: вода, электроэнергия, тепло, газ и так далее. Многие специалисты обслуживают дом для того, чтобы он раньше времени не пришёл в плачевное состояние.

Такие услуги не являются бесплатными, и ежемесячно жильцам приходят счета за коммунальные услуги.

В зависимости от формы управления многоквартирным домом, организуется тот или иной способ создания условий для более удобной оплаты коммунальных платежей. Товарищество собственников жилья предлагает свои способы.

Что относится к коммунальным услугам и расходам на них?

Каждый жилец многоквартирного дома должен знать о том, какие услуги относятся к понятию коммунальных, то есть в обязательном порядке подлежат оплате.

Под коммунальными услугами именуется те, которые невозможны для предоставления без участия ресурсоснабжающей организации. Данные организации обеспечивают многоквартирный дом энергетическими и природными ресурсами.

Оплата этих услуг подлежит тарифному регулированию.

В соответствии со

статьей 175 Жилищного Кодекса

оплата за подобные услуги осуществляется в соответствии с объёмом, который употребил тот или иной собственник жилья. При этом, расчёты проводятся не со слов собственника, а согласно данным, которые раз в месяц или квартал снимают с приборов учета.

К важнейшим коммунальным услугам относят:

  • подачу электроэнергии;
  • горячей и холодной воды;
  • осуществление отопления в холодное время года;
  • вывоз мусора с территории;
  • отвод водных стоков или по-другому содержание канализации и так далее.

Договором между товариществом собственников жилья и собственниками могут быть предусмотрены и другие виды услуг. К ним относится обязанность по установке приборов учета в соответствии с законом № 261 от 23 ноября 2021 года, проведение кабельного телевидения, установка домофона и так далее.

К законодательной базе нашей страны, которая регулирует процесс тарификации коммунальных услуг, а также вопросы их предоставления и оплаты относят такие нормативные акты как:

  1. Гражданский кодекс нашей страны (ст.543, 544).
  2. Закон, защищающий права российских потребителей № 2021 от 7 февраля 2021 г.
  3. Закон о Федеральной жилищной политике № 2021 от 24 декабря 2021 г.
  4. Постановление Правительства, которое требует совершенствования системы оплаты коммунальных платежей № 354.
  5. Всем известные правила предоставления коммунальных услуг.

Имеет ли право ТСЖ собирать платежи?

На вопрос, имеет ли право товарищество собственников жилья собирать с собственников коммунальные платежи нельзя ответить однозначно. Многое зависит от договора, который был составлен между председателем и жильцами.

Согласно такому договору осуществляется не только техническое обслуживание дома, но и предоставление коммунальных услуг. ТСЖ является посредником между ресурсоснабжающей организации и конкретными собственниками.

Если такой договор был заключён, более того, в нём ТСЖ обязуется гарантировать бесперебойное предоставление услуг, то значит, на эту организацию возлагается обязанность по предоставлению и оплате коммунальных платежей. Если же такого договора нет, то каждый собственник сам несет ответственность за потребленные ресурсы.

Относятся ли они к доходам?

Товарищество собственников жилья не должно обогащаться за счёт средств, которые собственники перечисляют на оплату коммунальных платежей. У товарищества собственников есть отдельная строка сборов, которые обязаны оплачивать собственники ежемесячно.

Поэтому, если у жильцов многоквартирного дома есть подозрения по поводу завышения суммы счетов, то им необходимо подать жалобу на свое ТСЖ или же обратиться в суд. На сегодняшний день также широко практикуется обращение с заявлением в прокуратуру или Жилищную инспекцию.

Товарищество собственников жилья не должно обогащаться за счёт этих платежей, так как подобное не предусмотрено договором. Вышеупомянутые органы должны изучить информацию о законности деятельности ТСЖ, проведут проверки документации.

Если нарушения подтвердятся, то встает вопрос о ликвидации ТСЖ. Если же будет замечено однократное нарушение прав жильцов, то по всеобщему решению будет выплачен штраф, а также председателю предъявят обвинение в мошенничестве.

Договор с товариществом собственников жилья

Если собственники доверяют сотрудникам ТСЖ оплату коммунальных услуг, то по факту этого должен быть составлен нормативно правовой акт, действующий на локальном уровне. Его называют договором.

Данный договор должен действовать на основании статьи 149 Жилищного Кодекса.

При составлении договора рекомендуется ориентироваться на статью 161 Жилищного Кодекса.

  1. В договоре указывается наименование товарищества.
  2. Информация о председателе, начиная с его паспортных данных и заканчивая контактными сведениями. Согласно этому акту товариществом собственников жилья должно осуществляться техническое содержание дома, систематически проводиться ремонтные работы для поддержания постройки в надлежащем виде.
  3. Все коммунальные услуги, которые предусмотрены для подачи жильцам данного региона, должны предоставляться в соответствии с указанной информацией в договоре.
  4. Также, тарифы должны соответствовать тем, которые были установлены между коммунальными службами и ТСЖ.
  5. В соответствии с договором, собственник жилья в многоквартирном доме доверяет ТСЖ оказывать услуги по содержанию многоквартирного дома, а также выполнению различных работ для его содержания.
  6. В пунктах договора перечисляется наименование ресурсов, которые должны подаваться в дом бесперебойно. К ним относят отопление, водоотведение, водоснабжение, электроснабжение и так далее.
  7. По желанию в договоре могут быть указаны тарифы, действующие на момент составления договора с оговоркой об их возможных изменениях в ситуации, когда того потребуют ресурсообеспечивающие организации.
  8. Договор должен быть подписан собственниками жилья, а также представителями ТСЖ. Только после этого он вступает в законную силу.

Составить договор вы можете в произвольной форме, или же ориентируясь на общепринятый образец договора, который с легкостью можно обнаружить в интернете.

Скачать образец договора с ТСЖ

На фото ниже пример документа:

Квитанция от ТСЖ и от УК – есть ли разница?

Товарищество собственников жилья имеет все полномочия на выпуск квитанций в ситуации, если в доме установлены общие счетчики. На вопрос, есть ли разница между квитанциями от ТСЖ и управляющей компании, можно ответить отрицательно.

В соответствии с Правилами оплаты коммунальных услуг, информация, которая содержится в таком платежно-расчетном документе, должна быть единой. Меняется лишь наименование организации, которая является составителем документа.

  1. В обязательном порядке в квитанции должна указываться информация о номере лицевого счёта собственника жилья.
  2. Расчетный период, который обычно равен одному месяцу.
  3. Указываются инициалы плательщика по документу.
  4. Информация о недвижимости, а именно адрес, принадлежность к виду собственности, количество прописанных лиц и общая площадь.
  5. Данные об организации, которая предоставляет услуги.
  6. Реквизиты, контактные данные и другие необходимые сведения.
  7. Перечисляются услуги, за которые начислена плата.
  8. Объем предоставленных услуг.
  9. Указываются данные по счетчикам.
  10. Если был произведен перерасчет, это также указывается.
  11. Если собственник относится к льготной категории, об этом должна стоять соответствующая пометка.
  12. Если у собственника есть соглашение с ТСЖ или управляющей компанией об отсрочке оплаты, или же рассрочке, то это также должно быть освещено.

Составлять квитанцию необходимо по имеющемуся образцу на 2021 год. По возможности, председатель товарищества собственников жилья должен доверить такую важную миссию специалисту по бухгалтерскому учету.

Скачать образец квитанции от ТСЖ

Образец документа на картинке ниже:

Как рассчитываются тарифы?

По общим правилам тарифы рассчитываются путем умножения имеющегося установленного ресурсоснабжающей организации на норматив, который относится к потреблению жильцами, снятый с показаний по счетчику.

Подобный способ применим ко всем видам коммунальных платежей.Тариф за единицу использования услуги устанавливает ресурсообеспечивающая организация в зависимости от тарифов, которые существуют по России. В стоимость также будет включаться работа лиц для предоставления услуги, а также иные расходы.

  • В ситуации, когда в многоквартирном доме нет приборов учета, при этом ни общедомовых, ни индивидуальных, то размер оплаты по коммунальным платежам будет исчисляться путем умножения площади конкретно взятого помещения на имеющийся норматив по тарифу, который был установлен в законодательном порядке.
  • Если в многоквартирном доме имеется счётчик, который является общедомовым, то оплата будет производиться по показаниям этого прибора учета, в расчет будет браться площадь недвижимости, которую занимает каждый из собственников. Также, в этой ситуации будет учитываться количество лиц, которые проживают в квартире.
  • Если у каждого собственника имеется свой индивидуальный прибор учета, то оплата будет производиться путем начисления показаний для каждого в отдельности.

Способы оплаты

Современным законодательством предусмотрен способ оплаты путем наличного расчёта, или же безналичного. Стоит выбрать именно тот способ, который не только удобен вам, но и избран большинством собственников в ТСЖ для удобства.

При наличном расчете вы относите денежные средства в офис товарищества, о чём получаете соответствующую выписку. При безналичном расчёте вы перечисляете денежные средства на расчетный счёт товарищества, откуда деньги будут перечислены на счета ресурсообеспечивающих организаций.

При оплате услуг жилищно-коммунального хозяйства необходимо уделить особое внимание некоторым пунктам:

  • Так, если у вас нет возможности использовать один из видов расчетов, например, только безналичный или же наоборот, то ТСЖ не может вам отказать в другом способе.
  • Если вы осуществляете платежи в кассу товарищества, то чек кассового аппарата могут вам и не предоставлять, а всё потому, что внесенная вами сумма не является выручкой, а соответствует потребленным вами ресурсам.

Последствия задолженности по квартплате

для товарищества

Если у ТСЖ есть долги перед ресурсообеспечивающей организацией ввиду того, что некоторые собственники отказываются платить по счетам, то это грозит определенными последствиями в отношении компании.

Ресурсообеспечивающая организация имеет право обратиться в судебную инстанцию. Если наличие долга будет доказано в судебном порядке, то суд может обратить взыскание на имущество ТСЖ. Если такового нет, то ТСЖ при неуплате долга будет расформировано, а ресурсообеспечивающая организация может попросту отказаться обслуживать многоквартирный дом. Всё это грозит остановкой подачи ресурсов жильцам.

ТСЖ, в свою очередь, объявит себя банкротом и прекратит свое существование.

для собственника

Если собственник систематически уклоняется от оплаты услуг ЖКХ, ТСЖ имеет право воздействовать на него путем начисления штрафа или пени. В ситуации, когда подобная мера не действует, ТСЖ имеет право обратиться в суд.

В ситуации, если суд встанет на сторону товарищества, то судебные приставы-исполнители могут обратить взыскание на имущество должника, если таковое будет обнаружено.

Однако, ТСЖ физически не может ограничить подачу ресурсов в отношении собственника-неплательщика, так как это невозможно сделать без ограничения и других добропорядочных плательщиков в ресурсах.

Как в бух. учете ТСЖ отражаются коммунальные платежи?

Ежедневно на расчетный счет вашего ТСЖ поступают денежные средства от собственников на погашение счетов от ресурсообеспечивающих компаний. Как уже упоминалось выше, эти денежные средства не являются заработком, а потому бухгалтер не может отнести эти средства к счетам 90 и 91, где ведется статистика доходов.

Для коммунальных платежей существует отдельный счет 76. Средства с этого счета расходуются строго по назначению, а в ситуации, когда имеются лишние начисленные средства – совместно с собственниками решается вопрос о сфере их трат.

Среди проводимых бухгалтерией ТСЖ операций, связанных с коммунальными платежами встречают:

  • начисление средств от собственников;
  • изучение счета-фактуры;
  • оплата счетов ресурсоснабжающей компании;
  • коррекция начисления платежей;
  • формирование взносов на резерв.

В бухгалтерском учете ТСЖ должны отражаться предоставленные коммунальные услуги.

Для этого существуют специально обозначенные проводки:

  1. Дебет 76 кредит 86: начисление оплаты за содержание общедомового имущества.
  2. Дебет 20 кредит 60: отражаются затраты за предоставленные услуги от ресурсообеспечивающих компаний по предоставлению конкретного ресурса.
  3. Дебет 20 кредит 60: отражаются расходы на произведённые работы по содержанию дома, которые были выполнены приглашенными работниками.
  4. Дебет 20 кредит 70 (69, 10..): отражаются осуществленные затраты на произведенные работы по содержанию многоквартирного дома, которые производились силами сотрудников ТСЖ.
  5. Дебет 51 кредит 76: получение оплаты за содержание дома.
  6. Дебет 60 кредит 51: оплата услуг, которые обеспечила ресурсоснабжающая организация.
  7. Дебет 86 кредит 20: отражение всех израсходованных средств, которые имели целевое финансирование на услуги различных ресурсоснабжающих компаний.

Проводки содержатся в пункте 1 ПДВ 9/99 в Инструкции к плану счетов.

Если вы хотите, чтобы оплата коммунальных услуг происходила быстро, а главное, на доверительной основе, то обратитесь к своему ТСЖ. Если у вас есть основания доверять этой организации, то вы не будете знать проблем с начислением средств на оплату коммунальных услуг, а значит потратите время не на хождение по инстанциям, а на что-то более полезное для вас.

666 писал(а):И попутно еще один Вопрос: у человека долг за предыдущие периоды допкустим за 2021 год, в 2016году он оплачивавет например за сентябрь определенную сумму и указвает что оплата за сентябрь 2021 года то имеет ли УК право данную оплату пустить в счет погашения задолженности 2021 года.

Всегда так и делали, в случае судебных разборок ссылались на 319 и аналогию с 522 ГК РФ.

А сейчас, увы, действует ст 319.1 : ч.1 В случае, если исполненного должником недостаточно для погашения всех однородных обязательств должника перед кредитором,

исполненное засчитывается в счет обязательства, указанного должником

при исполнении или без промедления после исполнения.

ч.3 Если иное не предусмотрено законом или соглашением сторон, в случаях, когда должник

не указал

, в счет какого из однородных обязательств осуществлено исполнение, преимущество имеет то обязательство, срок исполнения которого наступил или наступит раньше, либо, когда обязательство не имеет срока исполнения, то обязательство, которое возникло раньше. Если сроки исполнения обязательств наступили одновременно, исполненное засчитывается пропорционально в погашение всех однородных требований.

При подаче иска о взыскании коммунальных платежей к нему обязательно прикладывается расчет суммы долга. Если не предъявить такого обоснования, то суд рассматривать заявление не будет. Полученная по итогам расчета задолженности сумма указывается в иске. В нее входит сам долг, неустойка и прочие судебные издержки.

При подготовке искового заявления о взыскании задолженности по коммунальным платежам выполняемый расчет требует доказательств. В этом качестве используются конкретные цифры (потребленные объемы ресурсов, тарифы) и документы (протоколы, договоры и так далее).

В этом материале мы приведем пример того, как правильно выполнять расчет взыскиваемой с должника суммы. В качестве дополнения назовем три главных условия, при соблюдении которых вы сможете выиграть спор.

Что включается в сумму иска

В расчете нужно учесть полную сумму долга, а также пеню, которая начисляется по ч. 14 ст. 155 ЖК РФ. В терминах юристов эти цифры будут обозначать основной долг и неустойку.

Расходы на ведение судебного процесса в исковых требованиях прописывать не нужно. Они просто указываются в тексте заявления для того, чтобы суд мог перенести их в свое решение.

Судебные расходы складываются из двух составляющих:

  • госпошлина (таблица 1);
  • издержки, которые связаны с самим рассмотрением дела.

При разбирательстве иска о задолженности ЖКХ к издержкам будет относиться оплата услуг представителей. Получение платных юридических услуг – еще одна статья судебных издержек, компенсация которых ложится на проигравшую сторону.

Возмещение производится при соблюдении главного условия – без этих издержек невозможно реализовать свое право на обращение в судебную инстанцию. Такие правила закреплены в статьях 94 и 135 ГПК РФ и в статьях 106 и 129 КАС РФ. Аналогичный вывод делается в постановлении Пленума ВС РФ номер 1 от 21 января 2021 года. Чтобы возвратить судебные издержки, нужно доказать:

  • факт осуществления таких трат;
  • их связь с рассматриваемым делом.

При отсутствии достаточных доказательств суд может отказать в возмещении издержек на проведение разбирательства. Эксперты нашей редакции разобрались, как работать с судебным приказом, чтобы не потерять деньги.

Расчет пени за коммунальные услуги

Для тех потребителей, которые несвоевременно оплачивают ЖКУ, пеня начинает начисляться с 31-го дня образования долга. Величина неустойки за ЖКУ устанавливается нормативными актами и имеет фиксированный размер (таблица 2). Никакими договорами и иными способами увеличить ее нельзя. Это подтверждается пунктом 61 постановления номер 7 Пленума ВС РФ от 24 марта 2021 года.

По общим правилам начислять пеню начинают с 1-го дня просрочки. Если до десятого числа не внесена оплата, то с одиннадцатого начинается начисление неустойки.

Вы можете потребовать присуждения пени не только на тот день, когда было подано исковое заявление о взыскании коммунальных платежей. Лучше перенести ее окончательный расчет на дату, когда суд вынесет решение или когда произойдет фактическая оплата долга.

Тонкость

С недавнего времени

коммунальные долги могут взыскиваться

в приказном порядке, если они не превышают 500 000 рублей. В этом случае достаточно указать сумму задолженности и основание, по которому она возникла. Детальный расчет здесь выполнять не нужно (статья 124 ГПК РФ). В то же время за истцом сохраняется обязанность по доказыванию бесспорности и обоснованности взыскиваемой суммы.

Три правила расчета суммы задолженности за ЖКУ

Когда истец рассчитывает долг, он совершает процессуальное действие и составляет процессуальный документ. При соблюдении указанных ниже правил вы сводите к минимуму риск того, что суд откажет в удовлетворении иска.

Правило первое. Расчет долга делается отдельным документом, который прикладывается к иску.

Этим упрощается работа судьи. В расчете приводится много специальной информации:

  • тарифы и расценки;
  • обоснования срока накопления задолженности;
  • исходные сведения об операциях, которые происходили между сторонами, необходимые для расчета пени.

Все эти выкладки лучше оформить отдельно.

Правило второе. Долг следует разбить на оплату содержания жилья и оплату по видам коммунальных услуг.

Это также упростит работу судьи. При разделении стоит указать исходную информацию для каждой отдельной услуги. Кроме того, при расчете взыскиваемой суммы в тексте нужно привести:

  • вид и размер долга;
  • даты, когда возникла задолженность и когда она была погашена;
  • число дней просрочки;
  • использованные в расчетах формулы;
  • отсылки к нормативным актам, которыми регулируются расчеты;
  • положение в договоре, где прописывается обязательство по оплате ЖКУ и сроки его возникновения.

Правило третье. Укажите в расчете необходимые исходные данные.

Привести следует тарифы на все КУ, задолженность за которые включена в исковую сумму. Кроме того, нужно указать размер платы за содержание жилья.

Если иск о долге за ЖКУ касается только отопления, то нужно сослаться на принятый муниципалитетом нормативный акт, утверждающий тариф на эту услугу. Собственники могут платить на КУ напрямую ресурсовикам, но и здесь будут документы, которыми подтверждается размер оплаты.

Для подтверждения величины платы за содержание жилья прилагаются следующие документы:

Департамент ЖКХиБ города Москвы выпустил брошюру «Как разобраться в ЕПД».

Каждый месяц москвичи достают из почтового ящика Единый платежный документ (ЕПД) – квитанцию на оплату услуг ЖКХ. Документ содержит всю информацию о жилищно-коммунальных услугах: тарифах, объемах потребления, начисления и т.д. Разобраться в ней бывает непросто, и москвичи часто задают вопросы, что означает та или иная графа.

Какую информацию содержит ЕПД:

1. ФИО – фамилия, имя, отчество собственника / ответственного квартиросъемщика.

2

. Адрес жилого помещения, по которому производились расчеты за жилищно-коммунальные услуги.

3

. Штрих-код. Графическое изображение 28 цифровых знаков. Необходим для оплаты ЕПД через электронные терминалы.

4

. Месяц, за который сформирован ЕПД.

5

. Личный код плательщика. Именно его нужно указывать при оплате услуг ЖКХ в терминалах, банкоматах и через Интернет.

6

. Сведения об управляющей организации: название, адрес, контактные данные.

7

. Сведения о жилом помещении: тип собственности (собственная или государственная (муниципальная), площадь общая и жилая, количество зарегистрированных (отдельно указываются льготные категории населения), дата создания данного ЕПД и дата последней оплаты услуг ЖКХ.

8

. Виды услуг, по которым производятся начисления.

Применяемые сокращения

:

ХВС/ГВС

– холодное/горячее водоснабжение

Водоотв.

– Водоотведение (канализация)

КПУ

– квартирный прибор учёта

ДПУ

– общедомовый прибор учёта

Сод.и рем.ж.п.

– содержание и ремонт жилого помещения в пределах социальной нормы

Сод.и рем.ж.п.изл.пл.

— содержание и ремонт жилого помещения (излишняя площадь)

Сод.и рем.втор.жил.

— содержание и ремонт жилого помещения (для имеющих второе жильё или незарегистрированных в квартире собственников)

Отоп.осн.пл.

— отопление основной площади

Страх.

– добровольное страхование

9

. Объемы потребления жилищно-коммунальных услуг. Для каждой услуги используются свои единицы измерения: водоснажение и водоотведение куб м. (кубический метр), содержание и ремонт, соцнайм жилья – кв. м. (метры квадратные), отопление – Гкал (гигакалории), газ начисляется исходя из количества зарегистрированных.

10

. Действующие тарифы на единицу услуги.

11

. Сумма начислений по услугам (произведение графы 9 на графу 10.).

12

. Информация о сумме льгот на определенные виды жилищно-коммунальных услуг.

13

. Информация о перерасчете. Например, перерасчет за временное отсутствие и перерасчет за услуги ненадлежащего качества.

14

. Начисления к оплате по услуге с учетом льгот и перерасчета.

Именно поэтому Департаментом ЖКХиБ города Москвы выпущена брошюра «Как разобраться в Едином платежном документе», где доступным языком рассказывается о том, какая информация содержится в платежном документе, о порядке и методике расчета по каждой коммунальной услуге, а также много другой полезной информации, необходимой для «прочтения» платежного документа.

Брошюра поможет разобраться, как корректно применять предельные индексы, кто имеет право на меры социальной поддержки по жилищно-коммунальным услугам и что грозит злостным неплательщикам за долги по ЖКУ.

Что такое ЕПДЕдиный платежный документ является своеобразной «визитной» карточкой городской системы расчетов и начислений за жилищно-коммунальные услуги.

Единый платежный документ каждый месяц формируется специалистами Многофункциональных центров предоставления государственных услуг города Москвы (МФЦ) или государственных казенных учреждений «Инженерные службы» районов (ГКУ ИС) и доставляется жителям до 15 числа. В среднем, в месяц сотрудники городской системы расчетов и начислений формируют порядка 4 млн. (!) платежных документов.

При создании платежного документа используется огромная база данных: адреса и фамилии собственников и нанимателей жилых и нежилых помещений, перечень услуг и их поставщиков, сведения о мерах социальной поддержки и т.д. Весь это массив информации обрабатывается компьютерной программой АСУ ЕИРЦ. Участие в создании ЕПД принимают несколько тысяч специалистов. И все для того, чтобы платежный документ оказался в вашем почтовом ящике.

Контроль доставки ЕПД вместе с жителямиВ городе отлажена система контроля за сроками доставки платежного документа. Если платежный документ доставляется позднее 15 числа месяца, сообщайте об этом в службу контроля качества доставки ЕПД.

Чтобы оставить сообщение о несвоевременной доставке платежного документа, необходимо заполнить форму на сайте ГКУ «Центр координации ГУ ИС» www.is.mos.ru.

ВНИМАНИЕНекоторые жители и управляющие организации приняли решение производить расчеты и начисления за услуги ЖКХ самостоятельно. Их платежные документы за ЖКУ могут отличаться от Единого платежного документа. Информация, изложенная в брошюре и далее в статье, касается исключительно ЕПД.

За что платимУслуги, указанные в платежном документе, условно можно поделить на несколько частей. Жилищные услуги, к ним относится услуга «Наем» ( плата за жилое помещение для его нанимателя), и услуга «Содержание и ремонт жилья». Коммунальные услуги: горячее и холодное водоснабжение, водоотведение (канализация), отопление, газоснабжение. В некоторых районах столицы в ЕПД также включена электроэнергия. Но в большинстве случаев эта коммунальная услуга оплачивается по отдельной квитанции. В платежный документ включены также прочие услуги: запирающее устройство, радио, антенна.

Ставки, цены и тарифы на жилищные и коммунальные услуги устанавливаются Правительством Москвы. Так, тарифы на жилищно-коммунальные услуги на 2021 г. утверждены постановлением Правительства Москвы от 26.11.2013 г. № 748-ПП.

Стоимость услуг, относящихся к категории «прочие» определяется гражданско-правовым договором и не регулируются Правительством Москвы. Остановимся на всех услугах по порядку.

Жилищные услугиЕсли семья пользуется жильем на правах найма, то оплачивает наем, а также содержание и ремонт жилого помещения. Плата за наем рассчитывается исходя из площади жилого помещения и ставки, установленной Правительством Москвы, для конкретного вида найма – социального, коммерческого или найма жилого помещения в бездотационных домах.

Собственники жилья оплачивают услугу «Содержание и ремонт жилого помещения».

В стоимость услуги «Содержание и ремонт жилого помещения» включена плата за управление многоквартирным домом (МКД), содержание и текущий ремонт общего имущества, работы, предусмотренные договором управления МКД.

Стоимость содержания и ремонта жилых помещений рассчитывается исходя из площади квартиры, то есть цена за 1 квадратный метр умножается на общую площадь жилого помещения (балконы и лоджии не входят в общую площадь).

Размер платы за содержание и ремонт жилого помещения в МКД определяется на общем собрании собственников помещений в доме. Если собственники не приняли решение о размере платы за содержание и ремонт жилого помещения, расчет производится по ценам, утвержденным Правительством Москвы.

Правительство Москвы утверждает два вида цен за содержание и ремонт жилого помещения:

за площадь в пределах установленных норм

(приведены ниже), данная цена субсидируется Правительством Москвы и сейчас

для большинства москвичей составляет 17, 84 руб. за 1 кв. м.

,

за площадь, превышающую установленные нормы

. Это фактическая стоимость услуг и работ по содержанию и текущему ремонту, сейчас для большинства москвичей она составляет

24, 53 руб. за 1 кв.м

.

Цена за площадь в пределах установленных норм применяется к зарегистрированным жителям, имеющим единственное жилье. В ЕПД эта услуга обозначается «сод. рем. ж.п.».

Разница между общей площадью жилого помещения и площадью в пределах установленной нормы площади (в ЕПД обозначается «сод. и рем. изл. ж.п.») оплачивается по цене за площадь, установленную сверх норм. Для собственников, не зарегистрированных в жилом помещении или имеющих второе жилье, начисление производится по ставкам за площадь, установленную сверх норм за все жилое помещение (в ЕПД обозначается «сод. и рем. втор. жил.»).

Для начисления платы за содержание и ремонт жилого помещения применяются следующие нормы. Для одиноко проживающего гражданина – 40 кв. м. общей площади жилого помещения, для семьи, состоящей из двух человек, 56 кв. м., для семьи, состоящей из трех и более человек, 25 кв.м. общей площади жилого помещения на каждого члена семьи.

Например, в квартире площадью 60,3 кв. м. зарегистрированы 2 человека. Установленная норма для семьи из двух человек составляет 56 кв. м. Значит, площадь в пределах установленных норм будет рассчитываться по цене в пределах установленной нормы, а излишки площади – 4,3 кв. м – по цене за площадь сверх норм.

Коммунальные услуги: водоснабжениеПлата за водоснабжение может начисляться по показаниям квартирных приборов учета, по показаниям домового прибора учета или по нормативам.

Если вы рассчитываетесь за услугу водоснабжения по квартирному прибору учета (КПУ), то в ЕПД используются следующие сокращения: «ХВС КПУ», «ГВС КПУ», «Водоотв. КПУ» – холодное и горячее водоснабжение по показаниям квартирного прибора учёта воды, водоотведение (канализация) по показаниям КПУ (сумма показаний холодного и горячего водоснабжения).

Стоимость воды рассчитывается исходя из объема по показаниям квартирного прибора учета (КПУ), умноженного на тариф.

В платежном документе указывается расход воды в расчетном месяце по показаниям квартирного прибора учета. Но если показания КПУ не были переданы вовремя, посчитают исходя из среднемесячного объема потребления за 6 предыдущих месяцев.

Если вы рассчитываетесь по домовому прибору учета (ДПУ), в платежном документе указываются сокращения: «ХВС ДПУ», «ГВС ДПУ» и «Водоотв. ДПУ» – холодное и горячее водоснабжение, водоотведение по показаниям домового прибора учета воды.

Расчет начислений за холодную и горячую воду для квартир, где не установлены КПУ, производится в соответствии с постановлением Правительства Москвы от 10.02.2004 г. № 77-ПП.

Из объема потребления воды по показаниям домового прибора учета вычитаются объемы потребления по всем квартирным приборам, объем потребления по нежилым помещениям (если в доме есть, например, магазины, парикмахерская и т.п.), а также вычитаются общедомовые расходы, которые определяются по показаниям прибора учета, установленного в месте разбора воды на общедомовые нужды. Если такого прибора нет, то общедомовые расходы принимаются не более, чем 5 процентов от объема потребления по общедомовому прибору. Полученный остаток распределяется по квартирам без КПУ пропорционально количеству проживающих в них граждан. При этом, полученный объем потребления на одного человека не должен превышать двух нормативов потребления коммунальных услуг.

Если нет ни квартирного, ни домового приборов учета, начисления производятся по нормативам потребления: 6,935 куб. м. холодной воды на человека в месяц, 4,745 куб. м. горячей воды на человека в месяц, водоотведение 11,68 кубометра на человека в месяц.

Отопление и газоснабжениеПлата за отопление жилого помещения в Москве, в соответствии с постановлением Правительства Москвы от 10.09.2014 г № 468-ПП, начисляется исходя из среднемесячного показателя потребления тепловой энергии. Для его вычисления берется объем тепла, потребленный за предыдущий год, и делится на 12 месяцев. Затем среднемесячный объем, потребленный всем домом, делится на общую площадь дома – так определяется количество тепла, которое потребовалось для обогрева 1 квадратного метра площади дома. Полученный результат умножается на общую площадь квартиры и на тариф.

В начале каждого года управляющая организация проводит сверку объемов, выставленных населению к оплате, и объемов тепловой энергии, фактически потраченной за текущий год. По результатам сверки производится корректировка платежа, которая обычно указывается в платежном документе в графе «перерасчет». Она может быть сделана как в сторону увеличения, так и в сторону его уменьшения.

В случае отсутствия приборов учета начисления производятся по нормативам потребления: 0,016 Гкал на 1 кв. м. общей площади жилья.

Плата за газоснабжение начисляется по тарифу на каждого проживающего в квартире потребителя.

Предельные индексыПредельный индекс изменения размера платы граждан за коммунальные услуги – универсальный инструмент контроля за начислениями по горячему и холодному водоснабжению, водоотведению, отоплению, газу. Изменение размера платы выше предельного индекса недопустимо и должно повлечь за собой незамедлительную реакцию органов исполнительной власти по устранению такой ситуации.

В столице предельный индекс утвержден Распоряжением Мэра Москвы от 30.06.2014 № 542-РМ и с 1 ноября и до 31 декабря 2021 года составляет 6,5 процента. При этом предельно допустимое отклонение от величины предельного индекса по конкретному жилому помещению составляет 3,2 процента.

Также в виде формул Правительством Москвы утверждены предельные индексы изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги на 2021 – 2021 годы.

Предельный индекс = Индекс потребительских цен х Коэффициент + 3,5%.

В этой формуле Индекс потребительских цен рассчитывается на основе прогноза социально-экономического развития РФ на год, предшествующий году, на который рассчитываются индексы изменения (по итогам 9 месяцев). Коэффициент понижающий или повышающий коэффициент на соответствующий год долгосрочного периода, определяемый с учетом прогноза социально-экономического развития России на этот год.

Как применять предельные индексы?Чтобы определить, не превышает ли рост платы за коммунальные услуги предельный индекс, необходимо сравнить плату за два периода. Размер платы за любой месяц текущего года необходимо разделить на размер платы за декабрь прошлого года. Полученное значение не должно превышать предельный индекс. Правда, для первого долгосрочного периода (с 1 июля по декабрь 2021 г.) выбранный месяц необходимо сравнивать с июнем 2021 г.

Если изменение размера платы превышает размер установленного предельного индекса, необходимо обратиться за разъяснениями в МФЦ/ГКУ ИС района, управляющую организацию. А если узнать объективные причины превышения предельного индекса платы за коммунальные услуги так и не удалось, стоит обратиться в Государственную жилищную инспекцию города Москвы и органы исполнительной власти города.

Предельные индексы нельзя применять в следующих случаях.

1. В отношение одной коммунальной услуги.

Предельные индексы применяются в отношении совокупного платежа за все коммунальные услуги, оказываемые гражданину. Т.е. говорить, что рост тарифов за какую-то отдельную коммунальную услугу превысил предельный индекс, некорректно.

2. К итоговой сумме в ЕПД.

Предельные индексы применяются только к коммунальным услугам (горячее и холодное водоснабжение, водоотведение, отопление, газ). А в ЕПД, помимо них, включены начисления по жилищным и прочим услугам.

3. К коммунальным услугам, если меняется объем их потребления.

В Москве большинство населения оплачивает коммунальные услуги исходя из показаний приборов учета квартирных или общедомовых. Соответственно, объем потребления, как правило, не бывает одинаковым каждый месяц, поэтому сумма платежа меняется от месяца к месяцу.

Кроме того, на объем предоставленных коммунальных услуг влияет увеличение числа проживающих или зарегистрированных в жилом помещении граждан. Некоторые услуги начисляются на каждого проживающего или зарегистрированного: газ, а при отсутствии индивидуальных приборов учета воды холодное и горячее водоснабжение, водоотведение.

4. Если у вас изменилось право на льготу.

Размер платежа зависит от наличия у гражданина льгот по оплате ЖКУ. При начислении платежей размер платежа за конкретную услугу уменьшается на сумму предоставленных ему льгот по ее оплате. В случае утраты права на льготу или изменения ее размера, платеж гражданина также может измениться в большую сторону и его рост превысит утвержденный индекс.

Для удобства и простоты проверки, соответствует ли рост платы за коммунальные услуги предельным индексам, Правительством РФ был разработан информационный инструмент, позволяющий в режиме оn-line произвести необходимый расчет.

В настоящее время данный информационный инструмент размещен на сайтах органов исполнительной власти города Москвы.

Кто имеет раво на льготы?Правительство Москвы предоставляет горожанам эффективную систему социальной поддержки в сфере ЖКХ. В настоящий момент в столице более 50 категорий граждан имеют право на льготы, что значительно больше, чем предусмотрено федеральным законодательством.

Льготы предоставляются в виде скидок не более чем на одну квартиру (жилое помещение) исходя из ставок, цен и тарифов, установленных Правительством Москвы. В случае, если потребитель имеет право на меры социальной поддержки по оплате жилищно-коммунальных услуг по двум и более основаниям, льготы начисляются по одному из них.

Полный список льгот можно найти на сайте ГКУ «Центр координации ГУ ИС» в разделе «Жителям». Предоставление любой льготы должно быть закреплено нормативным правовым актом, а у гражданина, имеющего право на льготу, должен быть подтверждающий документ (удостоверение, справка и т.д.).

Также в Москве существует система предоставления субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг. В случае, если начисления за жилищно-коммунальные услуги превышают 10% от суммарного дохода семьи, горожанам предоставляется субсидия на оплату жилищно-коммунальных услуг.

Субсидии предоставляются по месту постоянного проживания в виде денежной компенсации, направляемой из бюджета города жителю на его расчетный счет. В случае возникновения задолженности за жилищно-коммунальные услуги выплата субсидии приостанавливается до погашения долга, или же до заключения соглашения по погашению задолженности.

Более подробную информацию по предоставлению льгот и субсидий можно узнать на сайте Городского центра жилищных субсидий по городу Москве (ГЦЖС) или по телефону «горячей линии» ГЦЖС: (495) 530-20-81.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: