Как выглядит образец квитанции на квартплату

Платёжные документы на оплату коммунальных услуг знакомы каждому взрослому человеку. Ежемесячно такие квитанции поступают на почту, а оттуда перенаправляются в почтовые ящики жильцов.

Некоторые люди не имеют представления о том, что обозначают графы в таких документах и как их расшифровать. Однако рано или поздно возникают вопросы в связи с образованием долга, начислением пеней и других.

В этой статье рассмотрим подробно, что собой представляет квитанция ЖКХ.

Для чего применяется?

Квитанция ЖКХ – это платёжный документ, который предназначается для оплаты счетов за предоставленные коммунальные услуги и общедомовые нужды. Такой документ относится к нормативным актам, которые регламентируют ПП №354 от 6 мая 2021 года, ПП №1038 от 18 ноября 2021 года, а также ЖК РФ.

В качестве потребителей могут выступать как физические, так и юридические лица.

В квитанцию всегда вписывают отдельными строками каждую услугу и тариф, по которому она рассчитывается, а также фиксируют общую сумму к оплате.

Форма и расшифровка

Форма квитанций разработана на основании приказа №924 от 29.12. 14 года. В состав документа входят несколько разделов.

Расшифруем документ на оплату услуг ЖКХ:

  1. 1 раздел фиксирует сведения о плательщике и организации, предоставляющей услуги, а именно:
    • месяц и год;
    • данные о владельце (адрес, фамилия, имя и отчество);
    • количество зарегистрированных лиц;
    • общая площадь жилого помещения;
    • наименование компании, предоставляющей услуги (УК, ТСЖ и другие), данные о её адресе, контактные телефоны, указание графика работы.
  2. В состав 2-го раздела входят:
    • получатель денежных средств (название компании);
    • № лицевого счёта;
    • за что производится оплата (вид предоставляемой услуги);
    • номер счёта в банке;
    • итоговая сумма для оплаты за весь месяц.

    Снизу можно увидеть сведения о наличии задолженности за предыдущие периоды, сумму аванса и общую сумму для платежа (аванс из которой вычитается).

  3. В разделе под номером 3, который представляет собой таблицу из 13-14 столбиков, можно увидеть следующую информацию:
    • наименование платежей (за какие нужды начисляется оплата), например, ремонт и содержание жилья;
    • объём предоставляемых услуг;
    • общедомовые нужды (ОДН) и их объём потребления, тариф;
    • общая сумма за месяц.
  4. Раздел 4 содержит справочные сведения о нормативах и показаний счётчиков (отдельно на квартиру и ОДН).
  5. В разделе 5 можно увидеть информацию о перерасчётах (если они были).
  6. В разделе 6 прописано, как происходил расчёт сумм для оплаты при рассрочке.
  7. Следующий раздел состоит из расчёта платежа за капитальный ремонт. В разделе 8 можно увидеть реквизиты для перевода денежных средств на капремонт.
  8. Столбики 9 и 10 показывают перерасчёт (его сумму), а также наличие субсидии, различных льгот. А в столбиках с 11 по 13 включительно можно найти информацию об итоговой сумме к оплате (прописывается за квартиру и ОДН отдельными суммами). Слева в таблице указаны сами услуги, а именно:
    • ремонт и содержание дома;
    • отопление и единицы измерения;
    • горячая вода и холодная вода с единицами измерения;
    • стоки;
    • электроэнергия и строка с подведёнными итоговыми суммами.

Строки в таблице могут быть дополнены и другими наименованиями услуг. Всё зависит от конкретной организации, которая обслуживает дом (управляющая компания, ТСЖ и иные). Если это регламентируют региональные акты и получено согласие жителей.

Квитанции никогда не содержат лишней и ненужной информации. Форму разработали так, чтобы всем людям (плательщикам) было максимально понятно: за что и в каком размере начислены и рассчитаны суммы.

У каждой квитанции есть свой порядковый номер. Благодаря этой цифре есть возможность отследить и идентифицировать именно данный платёж, чтобы уплаченные денежные средства засчитались по конкретному адресу.

Номером по порядку наделяется абсолютно каждый платёжный документ при формировании его в программе.

  • Скачать бланк квитанции на оплату ЖКХ
  • Скачать образец квитанции на оплату ЖКХ

Об услуге страхования

Если человек пожелал застраховать свою квартиру на добровольной основе, то ему включена оплата такой услуги в квитанцию. Застраховать можно следующее:

  • все элементы движимого имущества;
  • конструкцию жилища;
  • отделочную часть;
  • техническую оснастку.

С разрешением собственника сумма страхового взноса может быть включена в строку «итого к оплате».

Что за ОДН и ГВС?

Это обозначения горячей воды на общедомовые нужды. Таким образом, обслуживающая организация предлагает собственнику внести платёж за израсходованную в прошлом периоде горячую воду. Количество измеряют в кубометрах.

О персональных данных в платежных документах

Персональными данными, которые фиксируются в квитанциях, являются ФИО и адрес плательщика. Это основная информация и в случае просрочек и задолженности по платежам, взыскивать средства будут именно с этого гражданина.

Что содержит пункт «Содержание общего имущества»?

Данные могут отражаться так:

  • обслуживание лифта;
  • вывоз мусора;
  • уборка подъезда и дворовой территории;
  • ремонт.

Такие виды услуг оплачиваются на единицу площади. С начала 2021 года в квитанции включены услуги по подаче горячей и холодной воды, а также электроэнергии на ОДН.

Графа «Содержание и ремонт жилья»

Статья 154 ЖК РФ чётко регламентирует, что состояние многоквартирных домов должно быть под наблюдением инженера правления УК.

Содержание жилья в платёжных документах ЖКХ – осуществление проверки:

  1. жилых помещений, находящихся в здании;
  2. осмотр стен, потолка, цоколя на наличие сколов, образования трещин, пятен от затопления и различных деформаций.

Проведение сезонной работы:

  • очистки водосточных труб;
  • уборка снега (посыпка песком дороги, снос нависающих сосулек и т. д.);
  • посадка цветов, деревьев, кустарников для красоты газона и уход за ними;
  • покраска малых форм оборудованных площадок (например, заборчик газона).

Если при проверке вдруг обнаруживаются повреждения (трещины в стенах, обвал штукатурки и прочие) должен назначаться день для частичного ремонта повреждённых зон. Если входная дверь в подъезд имеет повреждения, то проводятся также ремонтные работы. Это и называется текущим ремонтом.

За все перечисленные выше пункты УК и ТСЖ и взымают оплату по разделу «Содержание и ремонт». Однако перечень может быть изменён по общему голосованию и согласию жильцов.

Что делать, если не пришла платежка?

Такие ситуации встречаются достаточно часто. И на это может быть множество причин. Как быть в такой ситуации?

Всё очень просто:

  1. Необходимо обратиться в компанию, у которой находится на обслуживании ваш дом, и попросить распечатать вам новые квитанции. Однако если вам выдали не все квитанции, то в таком случае отправляйтесь в те компании, платёжные документы которых отсутствуют.

    Например, если не хватает квитанции на оплату электроэнергии – смело езжайте в районную уполномоченную компанию. Название таких организаций может быть различным в зависимости от региона проживания конкретного человека.

  2. Платёжный документ можно получить на сайте городских услуг в электронном виде. Для этого необходимо зайти сначала во вкладку «Квартира, ЖКУ», а далее следовать инструкции.
  3. Узнать о суммах и реквизитах (если они ранее оплачивались, например, через Сбербанк онлайн) можно посмотреть в сохранённых квитанциях в электронном виде.
  4. Также о сумме задолженности можно узнать по телефону, позвонив в уполномоченные организации и поговорив с сотрудниками технической поддержки.
  5. Начисления по коммунальным платежам без труда можно увидеть на официальном сайте Сбербанка. Для этого необходимо кликнуть по вкладке «Оплата услуг», выбрать «Кварплата» и ввести в открывшееся поле номер своего лицевого счёта. После этого на дисплее появится сумма задолженности.
  6. Данные о начислениях за предоставление услуг телефонии можно увидеть на сайтах этих компаний (то есть компаний, которые эти услуги и предоставляют).

О лицевом счёте

Лицевые счета разработаны для идентификации каждого плательщика на государственном уровне. Цифры фиксируются вместе с другими реквизитами документа. Главный смысл такой системы – это автоматизация процедуры по зачислению денежных средств от населения.

Задача каждого собственника ежемесячно и в установленные сроки вносить платежи за оказанные услуги с указанием данных счётчика. Эти данные могут быть переданы по телефону или факсу, но обязательным условием является знание номера своего лицевого счёта и периода.

Подводя итоги, можно отметить, что все квитанции сформулированы таким образом, что разобраться в них при желании, сможет даже школьник. Вписанные тарифы за услуги можно проверить (на стенде УК или ТСЖ), средствах СМИ и т. д.

Постоянное наличие в доме света, тепла, воды и газа воспринимается современным человеком как должное. Но за все поставляемые услуги необходимо платить, для чего и существует такой платежный документ, как квитанция на оплату коммунальных услуг. Учитывая постоянные реформирования в сфере ЖКХ, некоторые изменения коснулись и платежек.

Общее содержание квитанции

Квитанция – это платежный документ, созданный таким образом, чтобы все платежи и начисления были прозрачны и понятны каждому. Информация, отображаемая в платежках, практически всегда идентична. Существуют различия в зависимости от типа собственности, так как в частный или многоквартирный дом поставляется разный спектр услуг. Например, у частников в квитанциях не будет пункта платы за домофон ввиду его отсутствия. Также форма платежки может отличаться в зависимости от конкретной управляющей компании ЖКХ.

Стандартный бланк платежной квитанции содержит следующую информацию:

  • лицевой счет плательщика;
  • ФИО;
  • период к расчету;
  • адрес недвижимости, за содержание которой назначена оплата;
  • сведения о типе собственности;
  • общая площадь;
  • сколько человек прописано;
  • данные о компании-поставщике услуг: контакты и банковские реквизиты;
  • сведения о поставляемых коммунальных услугах: в каких единицах измерения исчисляются, цены и тарифы, наличие или отсутствие задолженности;
  • объем ресурсов за расчетный отрезок, а также на дом;
  • количество конкретной поставленной услуги или ресурса за указанный промежуток времени;
  • данные по счетчику или согласно тарифу;
  • перерасчетные сведения;
  • данные о наличии льгот, субсидий.

Ежемесячно потребитель обязан оплачивать квитанции по предоставленным услугам в срок.

Скачать платежку вы можете по этой ссылке.

Особенности и изменения

Форма любой квитанции на оплату всегда содержит указание на год и месяц, за который абоненту начисляется счет за услуги. При этом может быть два варианта начислений:

  1. За текущий месяц.
  2. За предыдущий месяц.

Все зависит от того, какое соглашение было заключено с управляющей компанией. Ресурсы, потребляемые по установленному счетчику, оплачиваются согласно фактическому потреблению: абонент ежемесячно снимает показания, вписывает в квитанцию и оплачивает использованный объем.

Если счетчиков нет, действует фиксированный тариф для оплаты энергоресурсов, который устанавливают коммунальные службы согласно предписаниям правительства РФ и нормам закона. В данном случае размер платы напрямую зависит от того, какова площадь помещения и сколько на ней прописано человек. При наличии некорректных данных плательщиком услуг может быть подан запрос на перерасчет.

Следует отметить, что с расчетного периода за 2017-2018 год стандартная форма квитанций пополнилась новой строчкой об оплате сбора и вывоза ТКО (твердые коммунальные отходы). Никакого влияния на итоговую сумму платежа этот факт не оказал, но сама услуга была вынесена отельным пунктом коммунальных услуг. Такое изменение обусловлено реформацией в системе утилизации и вывоза мусорных отходов, так как теперь такая обязанность возлагается на региональные структуры.

Как правильно заполнить

Верно составленный и заполненный документ – гарантия того, что оплата будет совершена в срок и по назначению, а квитанция – иметь юридическую силу в случае возникновения споров с жилищно-коммунальными хозяйствами, например, по факту задолженности за свет.

Заполняйте документ правильно. Для этого изучите образцы, которые предоставляют УК и поставщики услуг и соблюдайте несколько простых требований:

  • форма любой квитанции за воду или электричество, свет или газ должна содержать четкие данные о расчетном периоде. Если у платежки этот пункт отсутствует в изначальном варианте, его нужно вписать собственноручно;
  • не допускайте ошибок, помарок и зачеркиваний, это сделает документ недействительным;
  • обязательно указывайте сумму оплаты для каждой услуги, показания счетчиков при наличии таковых и итоговый объем.

Размер платежа, указанный в графе «оплачено», не подлежит дальнейшим изменениям. Верно заполненная квитанция в обязательном порядке будет принята пунктом оплаты коммунальных платежей или банковским отделением.

Различия типов квитанций

Несмотря на то, что все квитанции сделаны в максимально удобном формате для понимания потребителей и форма их в общем схожа, различают три варианта платежек:

  1. Для тех, кто имеет счетчики.
  2. Для жителей частого сектора.
  3. Для жильцов многоквартирных домов.

Если расчет реализуется по счетчикам, на бланке расположены поля для внесения показания по ним, а также алгоритм для самостоятельного произведения расчета. Если у вас несколько счетчиков воды в доме, тогда подсчет упрощается, так как нет необходимости суммировать данные с разных приборов учета. На текущий момент разрешено устанавливать три счетчика на одну поставляемую услугу.

Электроэнергия – обязательная услуга, предоставляемая УК, так как свет и электричество – неотъемлемые атрибуты современной жизни, и гражданами этот ресурс потребляется в больших объемах. Но порой квитанции за электроэнергию для определенных категорий граждан несоизмеримо велики.

Приведем пример: у кого-то в доме используются только источники света и телевизор, а кто-то пользуется огромным количеством гаджетов, потребляющих электроэнергию. При этом первая категория платит суммы наравне со второй.

Подобные ситуации встречаются тогда, когда оплата ресурсов осуществляется по стандартному тарифу: то есть норма в месяц согласно установленным правилам превышает фактическую. Выходом будет установка счетчиков, в том числе за газ и за воду, что позволит контролировать и регулировать потребляемые объемы.

Стоит обратить внимание на то, что в квитанциях для оплачивающих коммунальные услуги согласно стандартным тарифам произошло изменение. Вместо объемов потребления теперь стоит «норматив потребления на человека в месяц». Так, электричество рассчитывается исходя из тарифного плана потребления энергоресурса на каждого отдельного человека.

СОВЕТ! Хранить оплаченные квитанции рекомендуется 3 года.

Зная, как правильно заполнять квитанцию за водоснабжение или любой другой ресурс, каждый абонент сможет не только подсчитать верную сумму к оплате, но и увидеть неверно насчитанные проценты, пени, несуществующий перерасчет. И соответственно потребовать перерасчета, чтобы избежать лишних трат.

В соответствии с действующим законодательством каждый гражданин должен оплачивать потребляемые коммунальные ресурсы в соответствии с теми тарифами, которые указаны в предоставленной ему квитанции.

На сегодняшний день квитанция представляет собой основной документ, в котором содержится вся информация, которая может потребоваться гражданам для того, чтобы они понимали сколько и за что именно им нужно заплатить государству.

При этом многие люди просто не знают о том, как выглядит стандартный образец квитанции на квартплату.

Определения

Единая квитанция коммунальных услуг отличается от стандартного документа этой категории тем, что в ней указывается оплата не только по какой-то конкретной коммунальной услуге, а по всем предоставляемым гражданину.

При этом точно так же, как и стандартный платежный документ, она включает в себя несколько ключевых разделов:

  • информация о плательщике;
  • реквизиты управляющей организации, по которым нужно оплачивать коммунальные услуги;
  • расчет суммы оплаты за предоставленные ресурсы.

Помимо этого, единая квитанция также включает в себя разделы, в которых указывается точная сумма оплаты за содержание недвижимости, а также проведение всевозможных ремонтных работ. Также там должны содержаться точные показания установленных в квартире счетчиков, нормативы потребления на каждого человека, установленные действующим законодательством, и еще масса другой полезной для потребителя информации.

В частности, стоит отметить тот факт, что современные платежные документы включают в себя дополнительную информацию о предельных индексах, которые должны использоваться в процессе корректировки тарифов на оплату коммунальных услуг в определенном регионе.

Благодаря этому жильцы могут полностью самостоятельно проверить, насколько корректно уполномоченные сотрудники управляющей компании рассчитали сумму выплаты за определенный промежуток времени.

Также в обновленной квитанции предусматривается и то, что оплата электроэнергии может оплачиваться в соответствии с разными режимами в зависимости от того, на территории какого региона проживает указанный гражданин.

К примеру, в некоторых областях взыскание коммунальных услуг осуществляется в соответствии с установленными социальными нормами, а где-то применяются специализированные двухкомпонетные тарифы, по которым оплачивается гражданами водоснабжение. Все эти нюансы изначально учитываются в процессе составления новой квитанции.

Стоит отметить тот факт, что Минстрой опубликовал рекомендации, в соответствии с которыми на единой квитанции должны присутствовать контакты, позволяющие заинтересованным гражданам при необходимости связаться напрямую с уполномоченными представителями территориального отделения жилищной инспекции.

Таким образом, любой человек может позвонить по указанному телефону для того, чтобы получить требуемые разъяснения или же пожаловаться на то, что счет был выставлен не в соответствии с нормами действующего законодательства.

Для того, чтобы избежать каких-либо сложностей, которые достаточно часто появляются у граждан в процессе использования платежных документов, стоит запомнить несколько ключевых терминов:

Платежный документ Представляет собой специализированную форму квитанции, составлением которой занимается уполномоченный поставщик услуги, управляющая компания или же какая-либо другая организация, которая занимается начислением оплаты.
Реквизиты платежного документа Представляют собой информацию, которая требуется гражданам для исполнения выставленного платежа.
Штрих-код Это специализированное обозначение на платежном документе, с помощью которого вся необходимая информация может передаваться в особом зашифрованном виде (требуется для того, чтобы оплачивать коммунальные услуги с помощью электронных терминалов в дистанционном режиме).

Образец квитанции на квартплату

Важные параметры

Для того, чтобы правильно пользоваться платежным документом, стоит запомнить несколько ключевых моментов, связанных с этим документом.

Роль документа

Каких-либо требований, в соответствии с которыми должна осуществляться процедура заполнения квитанции на оплату коммунальных услуг, действующее законодательство не устанавливает, в связи с чем уполномоченные сотрудники управляющих компаний руководствуются разными нормативными документами.

К примеру, в Жилищном кодексе указываются ключевые особенности заполнения оплаты, в то время как в Правилах предоставления коммунальных услуг №354 говорится о том, каким образом нужно указывать соответствующие реквизиты.

В 2021 году Министерство регионального развития опубликовало собственный Приказ №454, в котором указывается рекомендательная форма для заполнения платежной документации. На сегодняшний день действует другой вид квитанции, разработанный Минстроем, так как в него вносится гораздо больше информации, а сама она оформляется в единственном экземпляре.

В квитанции для оплаты коммунальных услуг указываются сумы, которые требуются для уборки прилежащей к дому территории, вывоз мусора, очистку имущества общего пользования, а также поддержания в соответствующем состоянии различных инженерных сетей.

Получить данный бланк можно разными способами:

  • скачать на соответствующем сайте управляющей компании;
  • обратиться в почтовое отделение;
  • самостоятельно оформить в специализированном текстовом редакторе.

В преимущественном большинстве случаев незаполненные бланки платежной документации жильцы могут получить от управляющей компании, но в некоторых ситуациях бумаги просто не доходят до конечного потребителя. При этом стоит отметить тот факт, что в соответствии с действующим законодательством данный факт не может считаться серьезным аргументом для не проведения выплаты.

Отличие новой формы

Ключевым отличием нового типа квитанции от предыдущего является прозрачность всей содержащейся в ней информации. В процессе оплаты требуемой суммы в кассу плательщик изначально может узнать о том, что конкретно он оплачивает. При этом стоит отметить тот факт, что каждая управляющая компания разрабатывает зачастую собственные форматы таких документов, но в любом случае основные разделы будут выглядеть абсолютно одинаково.

Вопрос, когда именно будут оплачиваться предоставленные коммунальные услуги, решается исключительно представителями управляющей компании, но взносы за потребленные ресурсы, объем которых устанавливается в соответствии с показаниями счетчиков, всегда осуществляется только за текущий платежный период. Если же обнаруживается факт неточности в процессе снятия показателей, то в таком случае предусматривается возможность проведения перерасчетов.

Преимущественное большинство форматов включает в себя отдельные строки, в которых указывается общее количество жильцов, проживающих на указанной территории. Это является достаточно важным для владельцев недвижимости, на которой отсутствуют специализированные приборы учета, так как в данном случае именно количество людей будет представлять собой ключевой элемент, на основании которого осуществляется сумма потребленной энергии и последующий расчет стоимости коммунальных услуг.

Если же кто-либо из членов семьи владельца отсутствует в квартире на протяжении длительного промежутка времени, он может подать в управляющую компанию заявление с требованием о проведении перерасчета, но факт отсутствия нужно будет доказать.

В сравнении с существующим ранее вариантом квитанции новая форма включает в себя семь разделов:

  • информация о клиенте и той компании, которой осуществляется предоставление услуг;
  • общая сумма денег, которая требуется для оплаты коммунальных услуг;
  • точный расчет требуемой суммы оплаты;
  • справочная информация;
  • необходимые сведения о том, каким образом проводится перерасчет;
  • расчет оплаты с указанием рассроченных платежей;
  • какие-либо уведомления для потребителя.

Все перечисленные разделы в обязательном порядке включаются в новый формат, заполнение которого также должно осуществляться в полном соответствии с принятыми стандартами.

Как узнать и пользоваться

На сегодняшний день преимущественное большинство граждан являются активными пользователями сети, в связи с чем стечением времени начали активно развиваться также и специализированные интернет-сервисы от различных государственных органов. Благодаря этому каждый человек в дистанционном режиме может подать запросы и узнать всю нужную для себя информацию, даже не выходя из дома, и в частности, можно также узнать собственный номер лицевого счета путем указания точного почтового адреса недвижимости, в которой проживает человек.

Если человек является клиентом Сбербанка, то в таком случае он может воспользоваться предоставляемыми данной компанией онлайн-сервисами для того, чтобы оплачивать поставляемые коммунальные услуги, но при этом для того, чтобы получить всю необходимую информацию о лицевом счете, нужно будет узнать собственный адрес.

Все перечисленные способы являются актуальными в том случае, если не были сохранены квитанции об оплате, так как на них в обязательном порядке должен указываться лицевой номер даже в том случае, если его по каким-либо причинам изменили или разделили на несколько отдельных.

Сведения, которые входят в образец квитанции на квартплату

Документ для расчетов представляет собой платежку, по которой осуществляется оплата коммунальных или жилищных услуг. В ней в обязательном порядке должен указываться адрес, по которому проживает плательщик.

Помимо этого, в бумаге также присутствует следующая информация:

  • объем потребленной электроэнергии;
  • объем потребленного газа;
  • объем отопления, которое понадобилось для обеспечения обогрева недвижимости;
  • объем воды, который указывается за горячую и холодную в отдельности;
  • объем отведенной воды;
  • сумма оплаты, которая требуется для проведения текущего или капитального ремонта здания, а также общедомового имущества.

Другие детали бумаги

Действующий на сегодняшний день образец заполнения квитанции на оплату коммунальных услуг включает в себя массу различных данных, которые могут быть полезными для потребителя, в связи с чем стоит заранее рассмотреть ключевые особенности этой бумаги.

Получение и заполнение

Как говорилось выше, получить платежный документ можно через почту, а также на указанный адрес электронной почты. В некоторых случаях предусматривается возможность самостоятельного заполнения документа нужными данными.

В преимущественном большинстве случаев поставщики коммунальных услуг самостоятельно занимаются рассылкой квитанций потребителям, но в некоторых ситуациях документ может просто не прийти к получателю, причем закон в данном вопросе является достаточно строгим, так как отсутствие платежной квитанции не может указываться, как весомый аргумент для несвоевременной оплаты коммунальных услуг.

Таким образом, вне зависимости от того, была ли получена потребителем платежная документация, внести оплату он должен будет в строго установленные сроки, так как в противном случае будет начисляться соответствующая пеня.

Если человек заполняет платежный документ самостоятельно, он должен будет указать в нем следующую информацию:

  • индивидуальный номер лицевого счета;
  • расчетный период;
  • собственные ФИО;
  • адрес недвижимости, за которую оплачиваются коммунальные услуги;
  • данные о недвижимости;
  • перечень услуг, которые оплачиваются гражданином;
  • объем ресурсов, предоставленных на протяжении расчетного периода;
  • объем определенных коммунальных услуг, предоставленных на протяжении расчетного периода;
  • показатели приборов учета;
  • данные о проведенном перерасчете оплаты коммунальных услуг;
  • всевозможные льготы или субсидии;
  • договор о предоставлении отсрочки или рассрочки по оплате коммунальных услуг.

Расшифровка сокращений и формул расчета

В квитанции могут присутствовать определенные аббревиатуры, которые могут быть непонятны большинству граждан, и обозначают они следующее:

ПУ Указание индивидуального номера приборов учета.
Пл. О/Ж Указание жилой и общей площади недвижимости.
Зарег./прож. Количество зарегистрированных и фактически проживающих граждан.
УСЗН Управление социальной защитой населения.
Общ. площадь дома Площадь всей жилой и нежилой недвижимости, расположенной на территории здания.
ОДН Общедомовые потребности.
Ж/Ф Жилищный фонд.
ИПУ, ИТУ Индивидуальный прибор или индивидуальная точка учета.
КТУ, ОДПУ Коллективная точка или общедомовой прибор учета.
МОП Места общего использования.

Особенности сроков

Любая платежная документация, которая подтверждает факт оплаты коммунальных услуг, в обязательном порядке должна быть сохранена, но при этом мало кто знает о том, на протяжении какого промежутка времени нужно хранить эти бумаги и для чего вообще это необходимо.

Потребность в сохранении платежной документации заключается в том, что нередко возникают какие-либо конфликтные ситуации между гражданами и управляющими компаниями, в связи с чем гражданам будет полезно иметь какие-либо бумаги, которые могли бы подтвердить факт оплаты коммунальных услуг.

Рекомендуется хранить документы на протяжении трех лет, так как именно этот промежуток времени в соответствии с действующим законодательством является сроком исковой давности.

Квартплата в новостройке

начисляется с момента передачи дома в обслуживание.

Узнайте здесь, как разделить квартплату между собственниками и прописанными.

Далее мы расскажем, возможна ли приватизация с долгом по квартплате.

Каждый месяц приходят квитанции за оплату потребленных услуг. Они вручаются гражданину, проживающему на данной жилой площади. В них указывается, сколько платим за газ, свет, воду и др. Новые образцы отличаются набором аббревиатур, цветом (например, в СПБ – розовая платежка, в других регионах -желтая) и др. Пример квитанции будет приведен ниже. В случае начисления неправомерных сумм, что значит если пришло две квитанции, с двойным размером и др., то необходимо жаловаться в уполномоченные органы.

Кто формирует квитанции на оплату ЖКХ

При ответе на данный вопрос необходимо учитывать некоторые аспекты. Так, согласно законодательству в многоквартирном доме квитанции на оплату коммунальных услуг направляют и формируют управляющие организации. Они уполномочены исчислять потребление следующих ЖКХ услуг:

  • за водоснабжение;
  • за квартиру (в зависимости от количества прописанных там лиц);
  • за капитальный ремонт и др.

Отдельные квитанции гражданам приходят за газоснабжение и электроснабжение. Связано это с тем, что данные организации являются непосредственными поставщиками коммунальных услуг, поэтому и берут плату напрямую.

Как выглядит квитанция за коммунальные услуги

Жилищно-коммунальная платежка выглядит следующим образом: это письменный документ, в котором перечислены услуги, за которые взимается плата. Там указаны и тарифы.

Акт по квартплате имеет следующее содержание:

  1. Указание на плательщика.
  2. Адрес и местонахождения жилого помещения.
  3. Название поставщика услуги и его банковские реквизиты.
  4. QR код.
  5. Данные о поставляемых услугах.
  6. Тарифы, которые применяются при исчислении.
  7. Общая сумма, подлежащая уплате.

В зависимости от управляющей компании, в квитанцию могут также включаться услуги за вывоз мусора, за водоотведение, за общедомовые нужды, за отопление и др.

ЖКХ и ЖКУ – что это и в чем разница

Прежде чем разобраться, в чем разница между данными понятиями, нужно понять расшифровку данной аббревиатуры.

Под ЖКХ понимается жилищно-коммунальное хозяйство как отрасль экономики, занимающаяся изучением и формированием комплекса услуг, необходимых для нормального жизнеобеспечения населения.

ЖКУ – это жилищно-коммунальные услуги, то есть конкретный ресурс, предоставляемый гражданам – электроэнергия, горячая вода и др.

Понятие ЖКХ намного шире понятия ЖКУ, и включает в себя помимо перечня услуг иные существенные положения, нормы законодательства, нормативы и др.

Что входит в квартплату, коммунальные платежи и на основании чего формируется сумма квартплаты в квитанции

В зависимости от того, на каком основании гражданин владеет жильем, в квитанцию могут входить различные элементы. Это и плата за наем, за капительный и текущий ремонт, за ЖКУ и др.

Важно определить и то, на основании чего происходит формирование общей к оплате суммы. Прежде всего, влияние на формирование платежей оказывают договоры, заключаемые гражданами и государственными организациями (например, договор социального найма). Особое внимание нужно уделить нормативным актам, принимаемым в регионе по вопросам предоставления коммунальных услуг. В расчет нужно брать также и тарифы, действующие в субъекте РФ. Очень важным является и показание счетчиков, установленных у граждан в квартире.

Что входит в коммунальные услуги при аренде квартиры

В этой ситуации нужно выявить, какая именно аренда имеет место. Если это социальный наем, то в коммуналку включается и плата за аренду жилья.

В ситуациях, когда имеет место гражданско-правовой наем, то квартплата адресуется непосредственно арендодателю, а оплачивать фактически ее может и арендатор. Данные условия обязательно должны быть прописаны в договоре. Допускается возможность и обратного порядка расчета.

Правовое регулирование

В сфере ЖКХ правовое регулирование включает в себя такие правовые акты, как:

  1. Конституция РФ.
  2. Жилищный кодекс.
  3. Закон о приватизации.
  4. Постановление правительства в сфере ЖКХ.
  5. Договоры, заключенные в частном порядке.
  6. Региональные правовые акты.

Именно в этих правовых документах находят свое отражение тарифы за коммунальные услуги, порядок их оплаты, порядок погашения долговых обязательств и др.

Как правило, регулирование чаще всего происходит на региональном уровне, поэтому особое внимание стоит уделить нормативным правовым актам субъекта РФ.

Расшифровка сокращений в квитанции

Квитанция за коммунальные услуги включает в себя массу аббревиатур, которые нужно расшифровать и разобраться в них. Каждая аббревиатура обозначается набором букв и имеет свое наименование. Разберемся с некоторыми из них.

СЭОН

Это довольно таки специфическая графа в коммунальных платежах. СЭОН расшифровывается как единая система информирования населения. Как правило, сюда входит пересыл сообщений гражданам о надвигающихся природных катаклизмах и др.

СОИ

Эта одна из самых распространенных граф в платежке. Расшифровывается словосочетанием «содержание общедомового имущества». Она обязывает граждан оплатить обязательные траты на нужды общего имущества в доме. В СОИ входит:

  • содержание лестниц;
  • подъездов;
  • лифтов;
  • чердака и др.

Размер платы за СОИ определяется договором между жильцами и управляющей компанией.

ПЗУ

Эта платежка применяется только в тех домах, где установлен домофон. Аббревиатура так и расшифровывается: «переговорно-замочное устройство«. В некоторых случаях, плата за ПЗУ оформляется отдельной квитанцией.

Граждане обязаны платить за его обслуживание и поддержание нормального технического состояния.

ОДН

Общедомовые нужды – это аналог СОИ. Это также траты на содержание общего имущества. Никаких различий в данных аббревиатурах нет, все зависит от того, каким набором букв управляющая организация обозначит в платежке данные расходы.

УУТЭ

УУТЭ в квитанции отвечает за предоставление в квартиры тепловой энергии. Там отражено, какое количество ресурсов было поставлено и по каким тарифам рассчитывается плата. Включение УУТЭ происходит в зависимости от сезона.
Расшифровка аббревиатуры: узлы учета тепловой энергии.

ДСКПТ

Расшифровывается как «дополнительные системы кабельного программного телевидения«. Данная графа есть в платежках не во всех регионах. Она составляет плату за предоставление услуг телесвязи, обслуживание общедомовой антенны и др.

ДСКПТ может быть обжалована гражданином в той ситуации, когда он пользуется кабельным ТВ и антенной.

ПОВК

Для того чтобы понять, что значит ПОВК, нужно обратиться к нормам жилищного законодательства. Это дополнительная плата за предоставление тепла в квартиру. К данной аббревиатуре приписывается еще пара букв, например, ТХВ.

АППЗ

АППЗ предполагает оплату гражданами разработку и содержание систем, оберегающих дом от внезапного возгорания. Такие системы защищают не непосредственно квартиру, а подъезды, лестницы, чердаки и др.

АУР

АУР это также специфическая строка расходов в платежках. Сюда входит совокупность платежей, направленных на обеспечение работы административно-управленческого аппарата, например, управляющей компании.

ОПУ

ОПУ включает в себя объем и виды затрат по сбору, ремонту и установку различных приборов учета, например водных или газовых счетчиков.

ЭЛДТ

Это «дневной расход по электросчетчику». Как правило, такой расход указывается не во всех регионах. Отдельной строкой может быть указан и ночной расход ЭЛДТ.

ТЭС

ТЭС включает в себя оплату за воду — «теплоноситель».

ВДГО

Расшифровка этого понятия включает в себя обеспечение и обслуживание газового оборудования. В ВДГО входят и плиты, и газовые котлы, и колонки. Граждане обязаны платить за обследование, ремонт и обслуживание этих приборов.

Номер ПД

Это номер платежного документа! Используется управляющими ЖКХ компаниями, а также он удобен налоговой инспекции и другим организациям.

Водоотведение в квитанции ЖКХ

Граждане обязаны платить так же и за отведение сточных вод. Плата за это берется каждый месяц. Выписывает такую квитанцию управляющая компания, выставляет счет за отведение также она.

Водоснабжение

Отдельной графой указывается ГВС и ХВС. Это, по сути, поставка в квартиру горячей и холодной воды. Производится это по общим трубам.

ГВС

ГВС обозначает предоставление горячего водоснабжения. Заполнение графы должно происходить в соответствие с требованиями законодательства. За потребление горячей воды в той ситуации, когда дома стоит колонка, плата не взимается.

ХВС

Это подача в квартиру холодной воды. Взимание платы происходит по общим приборам учета (общедомовым) или по индивидуальным, стоящим в квартире. Расчет формируется за определенный период.

Отопление

Аббревиатуры для отопления уже рассматривались выше. Нужно отметить, что предоставление данной услуги носит сезонный характер и, например, летом, плата за тепло не взимается.

Пример квитанции за коммунальные услуги

Форма и бланк платежного извещения (счета) представляет собой письменный акт, который включает название организации, лицевой счет, указание на потребителя и описание ЖКУ (жилищно-коммунальных услуг).

Образец можно скачать здесь.

Квитанция за капитальный ремонт

Как правило, отдельной квитанции за капитальный ремонт не печатается. Данная строка расходов включается в общую квитанцию. Размер взносов определяется региональным законодательством или же договором с региональным оператором. Как правило, это небольшие денежные суммы.

Квитанция за газоснабжение

Данный документ издается отдельно. Законом устанавливается тариф, после чего определяется норма потребления. Она может исчисляться исходя из квартирных приборов учета или же общедомовых, установленных в подвальных помещениях.

Могут применяться и тарифы, устанавливаемые общей нормой потребления в регионе. В той ситуации, когда имеет место использование газовых баллонов, плата за газоснабжение не взимается.

Нормы и показания счётчиков

Они играют огромную роль в определении суммы оплаты. Приборы должны достоверно означать, какое количество того или иного ресурса было потреблено. Периодически происходит сверка показаний уполномоченными должностными лицами.

В той ситуации, когда прибор неисправен, учет потребленных ресурсов происходит по общим нормам, предусмотренным в регионе проживания гражданина.

Ошибки в квитанциях ЖКХ — что делать

В этой ситуации необходимо обращаться либо в управляющую компанию (в ту, что отправила вам данную квитанцию с ошибкой), либо в ресурсоснабжающую организацию. Как правило, пишется письменная претензия с просьбой о перерасчете.

Если это не помогло, гражданин имеет право пожаловаться в Роспотребнадзор, прокуратуру или суд, которые и обяжут недобросовестную организацию исправить свои ошибки.

Заявление на снижение оплаты

Снижение оплаты может происходить по различным основаниям, например, вследствие того, что семья малоимущая, в квартире проживает гражданин-инвалид и др. Заявление имеет письменный вид. Его можно подать как непосредственно в организацию, которая поставляет услугу, так и через многофункциональный центр. Заявление может заполнять жилец или представитель.

Образец заявления на перерасчет (снижение) оплаты на коммунальные платежи можно скачать тут. ⇐

Правила уменьшения размера квартплаты

В данном вопросе нужно учитывать следующие моменты:

  1. Снизить плату можно при предоставление некачественных услуг.
  2. При отсутствии необходимого обслуживания приборов учета.
  3. При незаконно завышенной плате.
  4. В ситуациях, когда плата превышает 20 процентов от общего дохода.

Только в этих ситуациях действительно можно рассчитывать на уменьшение размера платы за коммунальные услуги. Все происходит исключительно по письменному ходатайству лица, так как снижение носит исключительно заявительный характер.

Таким образом, квитанция включает в себя множество буквенных символов и кодов: ИПУ, ИНД, ЗПУ, АДС, АЗУ, АХН, БУЛА, ВИК, АСПЗ, АХР, ИКУ, ОИД, СОИД, ГУП и др. По сути, это одно и то же название разных коммунальных услуг. Например, ОИД и СОИД применяются к общему имуществу МКД, ИПУ и ИНД – означают плату за приборы учета, ЗПУ и АДС – так же к приборам учета в части пломбирования.

Минстрой РФ разработал примерную форму квитанции за услуги ЖКХ. Это связано с тем, что с 1 января 2021 г. ОДН из разряда коммунальных услуг перешли в жилищные.

Переход утвердило постановление Правительства РФ от 26.12.2016 N 1498. А о форме нового платёжного документа, которым мы будем пользоваться уже с этого месяца, расскажем сегодня.

ПП РФ 1498: Особенности содержания общего имущества в МКД

Общедомовые нужды в новой квитанции

Проект приказа Минстроя РФ вносит изменения в приказ Минстроя РФ от 29.12.2014 N 924/пр, который ввёл примерную форму платёжных документов за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление КУ.

В новом платёжном документе не будет пункта «общедомовые нужды», вместо этого появится строка «потребление при содержании общего имущества в МКД». Новую формулировку знакомого понятия ОДН утвердило ПП РФ N 1498, а теперь изменения отражены и в проекте приказа.

В новой квитанции за услуги ЖКХ ОДН переедут на пункт выше – переместятся в жилищную услугу и разобьются в квитанции на отдельные строки за:

  • холодную воду,
  • горячую воду,
  • отведение сточных вод,
  • электроэнергию.

Пост-релиз вебинара «Снижаем расходы на ОДН»

ОДН с 1 января 2021 года

ОДН поменяли название, стали потреблением при содержании общего имущества в МКД и перешли в разряд жилищных услуг.

За воду и электричество, которые использовались на общедомовые нужды, жильцы платили и раньше. Плата складывалась из разницы между показаниями ОДПУ и суммой показаний ИПУ в квартирах вместе с нормативными объёмами тех, у кого таких приборов нет.

Сверхнорматив на ОДН распределялся пропорционально площади квартир между жителями. В сверхнорматив включались и объёмы ресурсов, о которых жильцы умалчивали или которые они воровали. Принцип расчёта объёма ресурсов не изменился.

Изменилось то, что теперь сверхнорматив нельзя перераспределять между собственниками без соответствующего решения ОСС. Перерасход будут оплачивать управляющие организации.

В целом перенос ОДН из состава коммунальных услуг в жилищные – формальное перераспределение. Если суммарно за все ОДН раньше жилец платил 2021 рублей, эта сумма перейдёт в плату за содержание жилого помещения.

Для квартир, в которых ПУ не установлены, в квитанциях будет применяться повышающий коэффициент 1,5. До 1 июня 2021 года региональные власти должны утвердить новые нормативы потребления ресурсов на ОДН.

После того, как Минстрой РФ утвердит новую форму квитанции, мы опубликуем её бланк в блоге. Следите за обновлениями.

Поквартирный обход как способ снижения ОДН. Интервью с Николаем Федотовым
Подпишитесь на рассылку

Еженедельно получайте новости сферы ЖКХ, советы по управлению МКД и заполнению ГИС ЖКХ.
Выберите почту, на которую вам удобно получать рассылку, присоединяйтесь к 35 191 подписчику

Полное или частичное копирование материалов разрешено только при указании источника и добавлении прямой ссылки на сайт roskvartal.ru

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: