Пошаговое руководство по онлайн оплате коммунальных платежей в Сбербанке

Итак, сегодня мы разберемся, как оплатить ЖКХ через онлайн-Сбербанк. Данный вопрос волнует, пожалуй, многих держателей пластиковых карточек, которые прекрасно владеют компьютером. Ведь оплачивать квартплату и другие счета на почте – это прошлый век. Да и не совсем удобен для современного мира этот подход. Зачастую на то, чтобы оплатить квитанцию, приходится потратить весь день. Кому это понравится? Так что приходится соображать, как оплатить ЖКХ через онлайн-Сбербанк. Давайте же попробуем разобраться в этом непростом вопросе.

Авторизация

Первое, что нам потребуется – это зарегистрироваться в службе Сбербанка Онлайн, а затем пройти там авторизацию. В последнее время при получении пластиковых карт вам автоматически предлагают пройти данный процесс. Непосредственно в банке консультант быстро привяжет номер телефона к службе, после чего выдаст вам данные для авторизации. И все, можно дальше думать, как оплатить долг ЖКХ через Сбербанк онлайн, а также все другие квитанции.

Если личный кабинет в службе есть, то достаточно просто пройти авторизацию. Введите на официальной страничке Сбербанка Онлайн ваш идентификационный код (проще логин), а затем внизу укажите пароль. На мобильник придет сообщение со специальным секретным кодом. Его вводите в соответствующее окошко. Это подтверждение того, что реальный пользователь решил воспользоваться услугами. Готово? Тогда двигаемся дальше.

Выбор платежа

Что ж, ничего трудного в дальнейшем процессе нет. Особенно если знать, как именно проводить оплату счетов. Начнем с того, что попытаемся пойти наиболее простым методом –прямым выбором получателя.

Возьмите в руки необходимые квитанции. К примеру, счет за электричество. Теперь зайдите в личный кабинет на сайте Сбербанка. Далее придется нажать на раздел «Платежи и переводы». Как оплатить услуги ЖКХ через Сбербанк онлайн? Для этого обратите внимание на соответствующий раздел на сайте в выбранной ветке. Тут будет надпись «ЖКХ и домашний телефон». А под ней находятся разнообразные разделы услуг. В нашем случае необходимо выбрать «Электроэнергия».

Обратите внимание: вы легко и просто можете выбрать любую услугу, которая только может потребоваться при помощи навигации на сайте. Главное – это наличие соответствующих квитанций. При всем этом задолженности будут рассчитываться непосредственно при заполнении реквизитов. Определились с выбором оплаты счету? Тогда переходим к более сложной части процесса.

Получатель

Речь идет о выборе получателя. Внимательно посмотрите, чтобы в настройках был зафиксирован ваш город. Если он неверен, то кликните по надписи, а затем исправьте. Но, как показывает практика, город проживания выбирается автоматически.

После щелкчка по «Электроэнергия» (в нашем случае) у вас появится небольшой список возможных получателей. Здесь придется обратиться к высланной квитанции. Посмотрите, какая фирма вас обслуживает, а затем нажмите на нее. Таким образом, наиболее трудная часть будет завершена.

Почему она считается непростой? Все из-за сложности поиска получателя в некоторых случаях. Тогда ответить на вопрос о том, как оплатить ЖКХ через Сбербанк (онлайн) пошагово, очень трудно. Ведь найти получателя в списке далеко не всегда удается, как уже было подмечено. Что же делать, если вам не удалось быстро отыскать среди получателей нужного вам? Как оплатить квитанцию ЖКХ через Сбербанк Онлайн в таком случае?

Поиск

Подойдет автоматический поиск. Он находится над выданным списком. В данной строчке написана подсказка по осуществлению запроса. Можно набрать там название обслуживающей фирмы, а также ИНН получателя или расчетный счет. Все сведения указаны в квитанциях об оплате.

Будьте внимательны — речь идет о получателе, а не о вас. Для поиска по ИНН или счету, придется указывать данные об организации. В противном случае поиск не выдаст никаких результатов. Как только введете нужные данные, нажмите на Enter или соответствующую кнопку осуществления процесса. Результат не заставит себя ждать. Если все написано верно, то под строчкой поиска появится только одна организация, соответствующая введенным требованиям. Как раз та, что нам и потребуется. Выберите ее нажатием клавиши мыши. Далее переходим к следующему шагу.

Заполнение реквизитов

Речь идет о заполнении реквизитов. Как оплатить ЖКХ через онлайн-Сбербанк? Ведь выданных данных для начинающего пользователя в квитанциях очень много. И разобраться в них крайне трудно.

К счастью, на сайте Сбербанка Онлайн имеется своеобразная помощь. В ней вы найдете все необходимые примеры данных, где именно на квитанции они расположены и как называются. Кроме того, в большинстве случаев достаточно просто ввести в соответствующее поле лицевой счет клиента. Например, при оплате электроэнергии. Все расчеты будут произведены автоматически.

Кроме того, можно также выбрать пункт «Внести произвольную сумму». Тогда никаких расчетов по оплате ЖКХ не будет, вы самостоятельно вводите нужные цифры. Очень актуальное предложение, которое помогает платить вперед. Заполнили все данные? Тогда нажмите на «Продолжить».

Подтверждение и расчет

Осталось пройти два простых этапа. Если все реквизиты были заполнены верно, то система Сбербанка пустит вас на страницу проверки данных. Там вы должны посмотреть, все ли написано правильно – получатель, ваш домашний адрес, компания-получатель, а также сумма к оплате. Особенно это нужно при введении произвольного количества средств.

Как только вы удостоверитесь в правильности реквизитов, щелкните по «Подтвердить по SMS». На мобильный телефон вам придет специальный защитный код. Он вводится в соответствующее поле на странице (появляется после щелчка). Остается нажать на «Подтвердить» после совершенных действий. Счета оплачены!

Теперь перед вами появится страничка, на которой будет оплаченная квитанция. Для распечатки чека стоит нажать на «Печать чека». Выбираете в открывшемся меню принтер и жмете на «Печать». Проблема решена.

Чтобы по нескольку раз постоянно не искать своего получателя, достаточно кликнуть по «Сохранить шаблон» в нижней части экрана оплаты. В этом случае все реквизиты сохраняются. При последующих оплатах просто нужно выбрать соответствующую квитанцию в шаблонах, проверить правильность проведенных расчетов, а затем подтвердить операцию. Ничего сложного. Теперь нам известно, как оплатить ЖКХ через онлайн-Сбербанк.

Владельцы банковских карт Сбербанка могут выполнять регулярные платежи, используя сервисы Сбербанка для ускорения процесса и удобства. Способов, как оплатить квартплату через Сбербанк, предлагают несколько, большинство из которых дистанционные.

О подключении Интернет-банка

Большинство клиентов Сбербанка оценили возможности и преимущества Интернет-банка, позволяющего производить банковские операции дистанционно без обращения за помощью к сотрудникам (самостоятельно).

Подключение к Сбербанк Онлайн выполняется путем запроса идентификатора у сотрудников (лично или по телефону) и регистрации на сервисе. Зарегистрироваться можно и самостоятельно, кликнув на соответствующую кнопку на сайте. Для этого потребуется указать номер своей карточки Сбербанка и телефон.

Также можно запросить идентификаторы через банкомат. Сделать это можно через раздел Получить пароль. Они будут распечатаны на чеке.

Через Сбербанк Онлайн можно входить в другие сервисы Сбербанка, например, ипотечный ДомКлик. При этом система всегда предупредит пользователя о возможных опасностях при переходе по сторонним ссылкам.

Сгенерированные логины бывают не удобны для запоминания, но их можно заменить в любой момент непосредственно на сервисе.

Чтобы пользоваться Сбербанк Онлайн, необходимо иметь подключенный Мобильный банк. Через СМС поступают коды для подтверждения всех операций, включая создание шаблонов, изменение настроек и т.п. Также пользователь получает уведомление при каждом посещении Сбербанк Онлайн.

Здесь о том, как подключиться к Сбербанк Онлайн через телефон.

Как платить за квартиру в Сбербанк Онлайн

В Сбербанк Онлайн можно выполнять различные переводы и платежи. Оплатить через Сбербанк можно по таким направлениям:

Все категории, в которых можно проводить платежи, кроме оплаты квартиры

Не получится оплатить в том случае, если поставщик не заключил договор со Сбербанком. Узнать это можно непосредственно у поставщика услуги или через поиск в соответствующем разделе в Сбербанке.Многие региональные ТСЖ и другие организации предпочитают принимать оплату в своих офисах или на своих сайтах, а потому не подписывают договор со Сбербанком.

Если нет в списке нужной компании, оплатить все равно можно, но только по полным ее реквизитам, как перевод юридическому лицу.

Если компания есть в списке Сбербанка, оплатить получится по упрощенной схеме, заполнив минимальное количество параметров в платежке.

Пошаговая инструкция

Пошаговая инструкция, чтобы оплатить квартплату через Сбербанк Онлайн, содержит несколько этапов.

Шаг 1. Вначале необходимо зайти в Платежи и Переводы, опуститься ниже предложений по перечислениям в Оплата товаров и услуг. Здесь расположены разделы: Связь, Интернет, ЖКХ, Налоги. Оплатить квартплату можно через пункт ЖКХ, в перечне которого следует и найти Квартплата.

Шаг 2. Следующий этап пошаговой инструкции подразумевает назначение получателя. Получателя можно найти через поиск по наименованию или ИНН до перехода в подраздел Квартплата. Непосредственно в нем расположены все организации, соответствующие заданной области. Нужную можно найти самостоятельно или через строку поиска. Если в названии есть сомнения, лучше вбить ИНН получателя, который можно посмотреть в квитанции на оплату.

Если квитанция перед глазами, укажите один из реквизитов, например, ИНН, чтобы быстро найти поставщика услуг

Шаг 3. Третьим шагом выступает заполнение реквизитов. Пользователю требуется записать:

  • Тип услуги: квартплата.
  • Выбрать карту, с которой оплатить. Предоставляется перечень всех имеющихся у клиента карточек с указанием баланса.
  • Код плательщика: лицевой счет ЕИРЦ.
  • Период оплаты: месяц и год.
  • Сумма.

Начните заполнять квитанцию реквизитами с номера Лицевого счета ЕИРЦ

Шаг 4. Далее пользователю показывают все внесенные сведения в единой платежке. Реквизиты получателя в ней записаны автоматически, потому что имеются в базе Сбербанка. Также указываются данные отделения Сбербанка, через которое происходит оплата. На этой же странице нужно будет внести показания по приборам учета:

Шаг 5. Последним шагом пошаговой инструкции является стандартное подтверждение через СМС.

Платежке присваивается статус Принято к исполнению. Когда деньги перечислят, он изменится на Исполнено. При этом пользователь может в любой момент открыть платежный документ (он находится в Истории операций) и распечатать. На нем содержится электронная печать Сбербанка, подтверждающая выполнение транзакции.

Шаблон можно сохранить, чтобы в следующие разы не заполнять все графы, и тратить меньше времени.

Здесь еще про оплату ЖКХ через Сбербанк.

Автоплатеж по квартплате

Сбербанк предлагает оплачивать квартплату и другие регулярные платежи при помощи опции Автоплатеж. Функция ее предполагает такой порядок взаимодействия:

  1. Накануне указанной клиентом даты, Сбербанк проверяет наличие задолженности по квартплате.
  2. Высылается СМС с указанием суммы и карты списания. В нем также записан код для отмены операции, если проводить ее нет потребности.
  3. Если клиент не производит отмену, на следующий день платеж отправляется по назначению, о чем приходит еще одно уведомление.

Создать Автоплатеж можно в Сбербанк Онлайн через соответствующий раздел. Заполнение автоплатежа происходит по порядку, аналогичному вышеописанному.

Как оплатить, если нет в списке

Если поставщика услуги нет в списке Сбербанка, пошаговая инструкция несколько отличается. В частности после входа в Платежи нужно кликнуть на Оплата по реквизитам или квитанции.

Отыщите внизу страницы «Платежи и переводы» изображение квитанции. Кликните по нему.

Вся информация, необходимая для заполнения, содержится в выданной квитанции. Также основные параметры можно найти в договоре.

Внесите известную вам информацию с реквизитами организации, куда пойдет платеж

Пошаговая инструкция включает заполнение таких граф:

  • Данные получателя: ИНН, БИК, Счет;
  • Карта для снятия денег;
  • Сумма, лицевой счет ЕИРЦ, назначение.

После требуется подтвердить отправку денег.

Другие способы оплаты услуг ЖКХ

Сбербанк предлагает пользоваться и другими вариантами для внесения денег за квартплату.

Из Мобильного приложения

Наиболее удобный из них – оплата квитанции по штрих-коду через мобильное приложение Сбербанка. Его потребуется скачать и установить. Чтобы оплатить квартплату через мобильное приложение, нужно придерживаться пошаговой инструкции, схожей с вышеописанной.

Попробуйте оплатить квитанцию по штрих-коду через Мобильное приложение

Учитывайте тот факт, что сканер мобильного в Приложении плохо считывает штрих-код и QR-код с монитора компьютера. Лучше если это будет бумажный вариант платежного документа.

В терминале по штрих-коду

Оплата через терминал Сбербанка или банкомат не менее востребована среди клиентов. В первом случае оплатить предлагают наличными, во втором – с карты. Пошаговая инструкция для внесения через банкомат и терминал весьма схожа. В первом случае после записи ПИН-кода требуется:

  1. Зайти в Платежи – Коммунальные.
  2. Кликнуть на Ручной ввод.
  3. Найти получателя.
  4. Записать код плательщика, период и сумму;
  5. Прочитать все параметры, кликнуть Далее;
  6. Получить чек.

В банкомате также предлагают оплатить по штрих-коду. Этот способ поможет сократить время, так как при считывании штрих-кода, все сведения из квитанции автоматически поступят в платежное поручение. Чтобы оплатить по штрих-коду, достаточно на втором этапе указанной выше пошаговой инструкции выбрать Считывание штрих-кода.

В отделении с квитанцией

Кроме всех дистанционных способов, оплатить квартплату можно традиционно – в отделении. Совершить транзакцию разрешено в любом отделении. Если отправить деньги требуется с карты Сбербанка, при себе обязательно иметь паспорт для подтверждения личности. Если платить наличными, удостоверение не потребуется.

Читайте так же: Как оплатить штраф или госпошлину по квитанции через Сбербанк Онлайн.

Комиссии и лимиты Сбербанка

Оплатить квартплату без комиссии не получится. В Сбербанке предусмотрены такие тарифы:

  • Через удаленные сервисы: 1% (не более 500 рублей);
  • Через кассира в отделении: 2% (не более 2021 рублей).

Коммунальные и некоторые платежи по Единым платежным документам в г. Москва предполагают комиссии ниже на 0,5%.

Лимитов на платежные операции не предусмотрено. В ряде случаев ограничение может быть установлено на оплату через интернет. Обычно, оно составляет 100 тыс. рублей, что вполне достаточно, чтобы оплатить квартплату.

Посмотреть личные лимиты можно в Сбербанк Онлайн. Увеличить ограничение можно при помощи сотрудника через Контактный Центр.

Заключение

Оплату квартплаты через Сбербанк можно выполнить при помощи Сбербанк Онлайн, мобильного приложения, терминала или банкомата. Изучив пошаговую инструкцию для каждого варианта, оплатить квартплату легко самостоятельно, без обращения в отделение. Кроме того, это позволит сэкономить на комиссии, которая в два раза ниже, чем при личном обращении.

Подавляющее большинство граждан ежемесячно оплачивают десятки счетов: телефон, интернет, коммунальные услуги, налоги. Сбербанк позаботился о том, чтобы платить за ЖКХ было удобно – с помощью сервиса Сбербанк Онлайн. 

Какие услуги ЖКХ можно оплатить через Сбербанк онлайн

Список услуг большой и включает в себя плату за:

  • электричество;
  • газ;
  • водоснабжение;
  • отопление;
  • телефон;
  • интернет;
  • цифровое телевидение;
  • квартиру;
  • теплоснабжение;
  • вывоз мусора;
  • домофон;
  • охрану;
  • автостоянку;
  • садовые товарищества.

Если в списке вы не нашли нужной организации, коммунальные услуги можно оплатить, воспользовавшись функцией «Перевод организации», которая находится во вкладке «Переводы и платежи». 

Пошаговая инструкция процедуры оплаты ЖКХ через «Сбербанк Онлайн»

Для оплаты за газ, воду или другие коммунальные услуги зайдите в личный кабинет и перейдите на страницу «Переводы и платежи».

  • Получателя платежа: наименование получателя →регион оплаты → ИНН и номер р/с;
  • Банка получателя платежа: наименование → БИК → Корсчёт→ списать со счёта (номер вашей банковской карты).
  • Детали платежа: единый номер → задолженность → номер извещения → сумма (её можно менять).

 Если вы не знаете, где посмотреть данные, нажмите на «Образец квитанции».

  • Проверьте данные (можно вернуться к началу и редактировать) и подтвердите оплату удобным способом: по паролю с чека или SMS.

Будьте внимательны: Код, который вы получили по SMS, действует не более 5 минут.  Если вы подтверждаете платёж с помощью одноразового пароля с чека, за один раз вы можете перевести платёж, не превышающий 3 000 рублей (не относится к операциям между своими счетами).

По завершению операции появляется финальное окно «Исполнено», свидетельствующее об успешном завершении операции. После этого вы можете сохранить платёж как шаблон, повторить его или распечатать чек. 

Размер комиссии зависит от поставщика услуг и варьируется в размере от 0% до 1% от суммы платежа. Вообще, за любой перевод Сбербанк берёт комиссию в 1% с отправителя средств.

Оплата ЖКХ с вклада Сбербанка

Осуществление оплаты за коммунальные услуги в Сбербанк онлайн возможно только банковской картой. Если средства находятся на вкладе, необходимую сумму можно перевести на карту, воспользовавшись страницей «Вклады и счета». 

  • Выберите счёт, с которого на карту нужно списать денежные средства. 
  • Нажмите на кнопку «Операции».
  • Найдите пункт «Перевести между своими счетами»
  • Выберите «Счёт зачисления» (ваша банковская карта).
  • Нажмите «Перевести».

Переводим оплату услуг ЖКХ через мобильное приложение

Скачав мобильное приложение от Сбербанка на свой смартфон, вы можете в любое время и с любого места оплачивать счета онлайн через Сбербанк. Для этого нужно:

  • Пройти обычную регистрацию.
  • Найти категорию «ЖКХ и домашний телефон».
  • Выбрать нужный тип платежа: электричество, газ или водоснабжение.
  • Отыскать организацию, предоставляющую услуги. 
  • Нажать «Отсканировать штрих-код».
  • Найти на квитанции штрих-код и навести на него экран гаджета.
  • Выбрать карту, с которой будет осуществляться платёж.
  • Проверить все данные.
  • Подтвердить оплату. 

Для удобства в полной версии сервиса Сбербанк-онлайн создайте шаблоны платежей. В дальнейшем, оплачивая счета, вам не придётся каждый раз сканировать штрих-код.

Как оплатить коммунальные услуги через сбербанк онлайн.

Традиционные способы оплаты жилищно-коммунальных через отделения Почты России уходят в прошлое. Развиваются новые технологии и появилась замечательная возможность оплаты коммунальных услуг через онлайн сервисы и устройства самообслуживания. Популярность набирает оплата услуг ЖКХ через Сбербанк Онлайн. Введенный буквально несколько лет назад интернет сервис сбербанка уже сегодня помогает сэкономить время на проведении ежемесячных платежей нескольким десяткам миллионов граждан.

Вы можете заплатить за электричество, водоснабжение и газоснабжение, за интернет и телевидение в любое время суток не выходя из дома дебетовой или кредитной картой сбербанка. Достаточно иметь личный кабинет в Сбербанк Онлайн и подключенный к нему телефон для подтверждения операции. В этой статье, мы предлагаем инструкцию по оплате ЖКХ через сбербанк онлайн. Следуйте указанным действиям, чтобы не сбиться и оплатить коммунальные услуги по лицевому счету.

Комиссия за оплату ЖКХ через сбербанк онлайн

Размер комиссии не фиксированный и зависит от поставщика, услуги которого вы собираетесь оплатить.

Максимальный размер комиссии за оплату коммунальных услуг через сбербанк онлайн — 1%. Для большинства платежей — 0%.

Комиссия может не взиматься, если вы оплачиваете услуги региональной компании, которая заключила договор со сбербанком.

Чтобы сэкономить на комиссии, можно подключить автоплатеж. Тогда, комиссия (в среднем) снижается в 2 раза или проходит оплата без комиссии.

Инструкция, как оплатить коммунальные услуги через сбербанк онлайн

Давайте перейдем к процедуре оплаты коммунальных услуг через сбербанк онлайн. Для начала, нужно войти в личный кабинет на сайте online.sberbank.ru.

1) Выберите раздел «Платежи и Переводы» в верхнем навигационном меню на главной странице личного кабинета.

2) На следующей странице выберите регион, в котором находитесь (отмечено цифрой 1), и категорию услуги (отмечено цифрой два).

3) Откроется список компаний указанного региона, предоставляющих выбранную вами услугу. Для удобной навигации предусмотрена поисковая строка по названию компании, меню сортировки по имени/алфавиту/услуге.

4) Как только найдете поставщика, нажимайте на его название, чтобы перейти к процессу оплаты.

5) На следующей странице введите данные платежа. Можно оплатить коммунальные услуги в сбербанк по номеру счета, по фамилии или по адресу, в зависимости от категории оплаты. На этом этапе также выбирается карта для списания средств, сумма для внесения (произвольная или рекомендуемая). Здесь же можно посмотреть комиссию за оплату ЖКХ. По завершению заполнения формы, нажмите кнопку «далее».

6) Откроется страница для проверки введенной информации и подтверждения платежа. Сравните правильность введенных данных с реальными, убедитесь, что все заполнено верно и подтвердите операцию по СМС или одноразовым чеком.

7) Как только оплата будет проведена, операции будет присвоен статус — «исполнено» и деньги перейдут на счет поставщика в течении нескольких минут. Обратите внимание на выделенные на скриншоте кнопки, с помощью которых перейти к печати чека и сохранить платеж в шаблоны.

На самом деле, понять как платить за жкх через сбербанк онлайн несложно. Предлагаю посмотреть пошаговое руководство, в котором наглядно показан процесс оплату коммунальных услуг через сбербанк онлайн.

Мы рассчитываем, что вы смогли разобраться с процессом оплаты. Если не трудно, расскажите в комментариях, какую комиссию за оплату коммунальных услуг ЖКХ сбербанк онлайн взял с вас? Предлагаем устроить опрос и выяснить, на какое количество услуг распространяется схема оплаты без комиссии. Заранее, благодарим за предоставленную информацию!

Как оплатить ЖКХ через Сбербанк-Онлайн.

Своевременное внесение коммунальных платежей – это почётная обязанность всех домовладельцев. После того, как организации рассылают пользователям платёжки, в кассах и на почтах скапливаются огромные очереди людей, сжимающих в руках кипы квитанций об оплате.

На самом деле, подобного столпотворения можно избежать, если погашать задолженности через Сбербанк-Онлайн. Детально рассмотрим, как выполняется эта процедура.

Все способы оплаты

«Сбербанк» предлагает гражданам несколько вариантов взаиморасчётов с поставщиками коммунальных услуг, поэтому каждый человек может подобрать для себя оптимальный вариант. Разберём все доступные способы:

  • Операционно-кассовый отдел. Внесение платежей через кассы «Сбербанка» не самый удобный вариант, и обычно предполагает длительное ожидание. Однако многие люди привыкли к такому способу оплаты и не собираются от него отказываться, считая наиболее практичным и безопасным.
  • Терминалы самообслуживания. Погашение задолженности через банкоматы считается вторым по популярности способом расчёта с коммунальщиками. Здесь можно вносить средства наличными или переводить со счёта банковской карты. Кроме этого, в банкоматах можно избежать заполнения реквизитов просто отсканировав QR-код. Однако у некоторых пользователей функционал данного устройства вызывает затруднения, следовательно, приходится прибегать к помощи консультантов.
  • Сбербанк-Онлайн. Удобный способ дистанционной оплаты услуг, который требует лишь подключения к интернету, наличия банковской карты и реквизитов организаций-получателей.
  • Мобильное приложение. По сути, это компактная версия Сбербанка-Онлайн, которая бесплатно скачивается и устанавливается на смартфон. Функциональность и интерфейс здесь не отличаются от официального сайта, дополнительным преимуществом является возможность сканирования штрих-кода и оплаты из любой точки земного шара.

На основании вышеизложенного следует вывод, что наиболее оптимальным вариантом для оплаты ЖКХ является Сбербанк-Онлайн. Неоспоримым преимуществом данного сервиса является возможность настройки «Автоплатежа» и создания шаблонов ранее проведённых перечислений. В первом случае, нужная сумма будет автоматически переводиться на счёт поставщика услуг при наступлении указанной даты, во втором – оплата производится по сохранённой платёжке. В обоих случаях, для пользователей сервиса отпадает необходимость постоянного заполнения реквизитов.

Важно! Для корректной работы Сбербанка-Онлайн необходимо подключить услугу «Мобильный банк», которая нужна для СМС-информирования.

Инструкция по оплате ЖКХ через Сбербанк-Онлайн

Рассмотрим последовательность действий при внесении платежей через официальный сайт «Сбербанка».

Первое, что необходимо сделать – получить данные для входа в систему. Персональные идентификаторы и пароли распечатываются через любой банкомат при подключении услуги «Мобильного банка». Далее действуем по такой схеме:

  • Переходим по ссылке http://www.sberbank.ru/ru/person, выбираем пункт «ВОЙТИ» и на странице авторизации вводим данные для входа в систему.
  • На стартовой странице необходимо найти раздел «ПЕРЕВОДОВ И ПЛАТЕЖЕЙ», который обычно находится в верхней части страницы на панели быстрого доступа.
  • Перейдя в раздел выбираем в предложенном меню пункт «ДОМАШНИЙ ТЕЛЕФОН И ЖКХ». Здесь обычно находятся все поставщики коммунальных услуг.
  • Отметим, что перейдя в раздел «КВАРТПЛАТА» система автоматически определяет местонахождение и выводит перечень компаний, которые присылают квитанции по оплате ЖКХ. Если организации нет в списке, её можно разыскать через строку поиска по реквизитам.
  • Далее остаётся задать параметры платежа. Сюда относятся реквизиты предприятия, показатели счётчиков, карту для списания средств, сумму платежа.

После этого остаётся лишь проверить правильность введения данных, и подтвердить факт оплаты.

Накладные расходы и другие нюансы

Любопытно, но за оплату ЖКХ иногда взимается комиссионный сбор. Например:

  1. В кассах размер комиссии составляет 3%.
  2. Через терминалы – 2%.
  3. Сбербанк-Онлайн – комиссионный сбор отсутствует, если организация имеет договорённость со «Сбербанком». В остальных случаях, придётся доплатить 1% к общей сумме.

В отделениях «Сбербанка» кассиры часто рекомендуют вносить платежи через терминалы самообслуживания. Однако если вы решите воспользоваться этим советом помните, при оплате наличными аппараты не возвращают сдачу. Кроме этого, все поставщики коммунальных услуг рассылают квитанции всем потребителям одновременно, поэтому у банкоматов постоянно скапливаются очереди.

Отзывы клиентов

На мой взгляд, Сбербанк-Онлайн идеальный способ оплаты ЖКХ. Сидишь дома в спокойной обстановке неспеша заполняя реквизиты чтобы не допустить ошибок. В случае спорных ситуаций квитанции по проведённым платежам без проблем распечатываются. В общем, рекомендую всем.

Как оплатить вывоз мусора через сбербанк онлайн.

В случае, если у вас карточный счет в Сбербанке, а также вы зарегистрированы в системе Сбербанк Онлайн, то ходить куда-то раз в месяц и оплачивать там счета по ЖКХ не нужно. Это можно легко сделать через интернет-банк — это будет и быстрее и, как правило, дешевле, т.к. комиссия за такого рода операции часто не берется.

Какие услуги можно оплатить

Оплатить можно абсолютно все: квартплату, отопление, газ, воду, электричество, домофон, вывоз мусора, дачные участки и т.д.

Конечно, в отдельных регионах страны может случится так, что того или иного поставщика услуг не будет в базе, но это бывает действительно очень редко. Да и в таких случаях вы можете сделать перевод по произвольным реквизитам.

Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк Онлайн

Для этого в Сбербанк Онлайн переходим в пункт «Переводы и платежи» и выбираем «Квартплату» или другую услугу.

После чего нужно выбрать поставщика вашей услуги. Если вы не знаете его название, то обычно оно указывается на квитанции. На следующем шаге необходимо ввести свой лицевой счет или код плательщика, он также указан на квитанции.

Дабы не ошибиться, в Сбербанк Онлайн есть образцы квитанций компаний с поясняющими подсказками.

Под цифрой «2» указан номер лицевого счета.

Рассмотрим оплату квартплаты на примере системы «Город». Если же такой в вашем населенном пункте нет, то ничего страшного, алгоритм оплаты везде примерно одинаков.

На первом этапе выбираем карту, с которой будем оплачивать и вводим лицевой счет.

Далее проверяем детали платежа по имеющейся бумажной квитанции, если все совпадает — жмете «Подтвердить по SMS».

Можно подтверждать и одноразовым паролем с чека, но тогда сумма за одну операцию будет не больше 2021 рублей.

После подтверждения оплаты, вы увидите графическую печать «Исполнено» с датой и статус платежа — «Исполнен».

Операция успешно выполнена. Денежные средства будут отправлены Банком не позднее следующего рабочего дня. После этого Вы можете обратиться в банк за подтверждением об оплате.

Если привыкли к бумажным подтверждениям, то можно распечатать чек. Это можно сделать в любой момент, т.к. все платежи доступны в истории операций.

Ошибка получения задолженности: Отсутствуют начисления по данному Л/с, платеж не возможен. Обратитесь к оператору.

Это значит, что оплачивать пока нечего и следует дождаться начисления.

После проведения операции можно добавить её в шаблон, чтобы в будущем оплачивать квартплату быстрее. Для этого жмете «Сохранить как шаблон».

Возникли вопросы — спрашивайте в комментариях.

Оплата жкх через Сбербанк онлайн без комиссии вполне возможна, если у вас есть компьютер или телефон, карточный счет и вы подключены к Сбербанку онлайн. Оплата ЖКХ через Интернет сэкономит вам время. Оплатить можно любые услуги ЖКХ: отопление, газ, воду, вывоз мусора, домофон и свет.

Для оплаты вам нужно зайти в раздел «Переводы и платежи» и выбрать «Квартплата». Будут в списке показаны поставщики услуг, а сверху строка для поиска, в которую вы можете вбить свой город (область). Стрелочками внизу перелистываем страницы и ищем свою управляющую компанию. Если таким способом вы не нашли свою компанию, то можно вбить ее название в строку поиска, а также ИНН компании и расчетный счет. Если вы название не знаете, то его можно посмотреть на присланной вам квитанции. Далее вводится код плательщика или лицевой счет, которые также указаны на квитанции. Также вводится период оплаты. Если вы сомневаетесь, то на сайте Сбербанка есть примеры квитанций, на которых указано где брать названия компаний, номер лицевого счета и прочие реквизиты.

На первом этапе оплаты выбираем карту, с которой будем оплачивать ЖКХ услуги. Далее вводим реквизиты счета и свои личные данные: ФИО, адрес, сумма платежа, нажимаем «Продолжить». Затем проверяем данные и нажимаем «Подтвердить по смс». Если вы хотите подтвердить перевод при помощи одноразового пароля с чека, то перевод в таком случае не должен будет превышать 3 тыс. руб. Это не очень удобно, т.к. квартплата обычно немного выше этой суммы. После того, как вы получите смс с кодом, его надо ввести на сайте и нажать «Оплатить». После вы увидите сообщение «Оплачено», а со счета будет списана сумма оплаты ЖКХ.

Если вам нужен чек оплаты, то его можно распечатать в любое время, т.к. все ваши платежи сохраняются в «истории». После оплаты платеж можно добавить в шаблоны. Тогда при последующей оплаты ЖКХ вам не нужно будет опять вводить реквизиты и другие данные, просто меняете сумму и нажимаете «Оплатить». Для сохранения в шаблоны нажимайте на кнопку «Сохранить как шаблон».

Поступление денег на счет получателя происходит на следующий день после оплаты платежа. Если деньги не поступили, то вам нужно проверить статус платежа в истории операций. Если деньги не ушли с вашего счета, то напротив данной операции будет написано «Не принята банком».Тогда вам придется совершить операцию оплаты еще раз или просто обратиться в техническую поддержку Сбербанка.

Такой способ оплаты очень удобен тем, кто не хочет ехать в свою компанию и стоять там в очередях. Вся процедура проводится за 5 минут и не выходя из дома.

Совсем недавно процесс оплаты услуг ЖКХ требовал стояния в очереди и занимал немало времени. Но современные технологии не стоят на месте. Для удобства пользователей Сбербанк – крупнейший банк страны использует специальные сервисы, позволяющие быстро оплатить любой товар или услугу. Возможностями быстрой оплаты коммунальных услуг через сбербанк может воспользоваться каждый человек, даже не являющийся клиентом банка.

Через терминал

Терминалы самообслуживания дают возможность совершать различные платежные операции, в том числе оплачивать квитанции ЖКХ. Оплата услуг через банкомат или терминал Сбербанка осуществляется как с использованием карты, так и наличными деньгами. Найти терминал легко – на официальном сайте банка есть информация об их местонахождении.

Инструкции для совершения платежей за коммунальные услуги через терминал или банкомат сбербанка зависят от способа оплаты – наличными или картой.

Оплата картой

Такой способ доступен только клиенту банка и представляет собой последовательность следующих действий:

  1. Вставьте карту в устройство и введите пароль.
  2. Нажмите на вкладку «Платежи и переводы» или «Оплата услуг».
  3. Выбирайте группу «Коммунальные платежи» или «Оплата ЖКХ».
  4. Определите способ ввода данных: вручную или используя штрихкод. При выборе второго способа, все данные квитанции вводятся автоматически.
  5. Если выбран первый способ ввода, выберете получателя платежа.
  6. Затем из квитанции вводится код плательщика.
  7. После ввода кода вводится период оплаты: месяц и год.
  8. Устройство запросит показания счетчиков. Если вы собираетесь вводить их, нажмите «Да», при отказе «Нет».
  9. Затем устройство предоставит возможность ввести сумму пени. Если она отсутствует, выберите «Нет» и нажмите «Далее».
  10. На экране автоматически появится сумма оплаты, которая уже находится в системе банка.
  11. После нажатия кнопки «Продолжить» на экране будут отображены все введенные данные, которые следует внимательно проверить. Если обнаружена ошибка в данных, воспользуйтесь кнопкой «Исправить».
  12. Нажмите кнопку «Оплатить» и дождитесь выдачи чека.

Если операция совершена успешно, с вашей карты снимется указанная сумма, а на телефон придет sms-информирование о списании средств.

Платеж наличными деньгами

Порядок оплаты квитанции “за коммуналку” наличными средствами несколько отличается:

  1. Выберите пункт «Платежи наличными»
  2. Затем выбрать вкладку «Поиск получателя платежей».
  3. В появившемся окне выбираем нужный пункт поиска. Самый удобный – поиск по штрихкоду, но он есть не на всех квитанциях. Поиск по ИНН предполагает введение номера налогоплательщика получателя из платежного документа. Если оба способа вам не подошли, осуществите поиск по названию. Дальнейшие действия рассмотрим на примере второго способа поиска.
  4. В появившемся окне вводим номер ИНН и нажимаем кнопку «Продолжить».
  5. При корректном вводе появится наименование организации, предоставляющей услуги.

Следующие пункты аналогичны пунктам 6 – 11 предыдущей инструкции. Далее система предложит внести деньги в купюроприемник. Так как выдача сдачи не предусмотрена, пользователю будет предложено перевести остаток на счет телефона или благотворительность. После внесения средств аппарат выдаст чеки об оплате и сдаче.

ВНИМАНИЕ! Деньги поступают на счет поставщика в течение 3-х дней, но чаще всего они приходят на следующий день после оплаты.

Бывают ситуации, когда средства не доходят до получателя. Тогда необходимо проверить введенные реквизиты и обратиться за помощью к сотрудникам банка.

Обязательно сохраняйте полученные квитанции за оплату ЖКХ в течение трех лет. Их наличие докажет факт оплаты в случае не зачисления средств на счет поставщика.

Через приложение Сбербанк-онлайн

Оплатить коммунальные услуги, можно не выходя из дома, использовав приложение «Сбербанк-онлайн». Для этого необходимо иметь карту банка, доступ в интернет, а также подключить услугу sms-информирования «Мобильный банк».

Порядок совершения платежа следующий:

  1. Зайдите в «Сбербанк онлайн» через компьютер или мобильное приложение.
  2. Выберете меню «Платежи» и найдите пункт «ЖКХ и домашний телефон».
  3. Выберите нужный пункт меню, например, «квартплата».
  4. Используя поиск, найдите поставщика услуг (в примере, фонд капитального ремонта).
  5. В мобильной версии приложение даст на выбор два способа ввода данных: отсканировать штрихкод или ввести данные вручную. При использовании ПК – только ручной ввод.
  6. Приложение запросит ввести данные лицевого счета пользователя и номер банковского счета получателя. Вся нужная информация есть в квитанции.
  7. После ввода данных появится информация о периоде перевода, адреса плательщика и суммы платежа. Если все данные верны, нажимаем «Продолжить».
  8. На экране появится меню «Подтверждение». После внимательной проверки всех данных нажимаем кнопу «Подтвердить по SMS» для оплаты с использованием ПК и «Подтвердить» при использовании мобильного приложения. Для подтверждения оплаты, введите код из SMS.

После подтверждения оплаты на экране появится квитанция об оплате, которую нужно сохранить и, по возможности, распечатать.

Статус перечисления можно проверить в разделе «История платежей». Если операция по каким-то причинам не прошла, деньги вернутся на счет плательщика. В приложении есть возможность сохранить данные регулярных платежей в пункт «Шаблон».

Помимо платежа через интернет, оплатить квитанции за коммунальные услуги с карты можно, подключив опцию «Автоплатеж ЖКХ» от сбербанка.

Услуга «Автоплатеж»

Бесплатная услуга «Автоплатеж ЖКХ» от Сбербанка направлена на регулярную и своевременную квартплату. Подключить услугу можно:

  • в приложении «Сбербанк – онлайн» в пункте «Мои автоплатежи»;
  • с помощью терминалов самообслуживания, зайдя в раздел «Платежи и переводы», далее «Мои платежи», затем «Автоплатежи»;
  • в любом отделении банка.

Прежде чем подключить услугу, клиенты хотят знать, как работает автоплатеж. Банк за сутки информирует клиента путем отправки SMS о предстоящем списании средств. В назначенный срок с карты клиента списывается сумма за газ, электроэнергию и другие коммунальные услуги. Автоплатеж может совершаться по выставленному счету (например, оплата за свет или за водоснабжение зависит от индивидуального потребления) или быть фиксированным.

Отключить услугу «автоплатеж за ЖКХ» можно несколькими способами:

  • через Сбербанк – онлайнв соответствующей вкладке. Если у вас несколько автоплатежей, выберете тот, от которого хотите отказаться;
  • отправив SMS. На номер 900 необходимо отправить сообщение «Автоплатеж-»;
  • через устройство самообслуживания. В пункте «Информация и сервис» или «Мобильный банк» ищем вкладку «Автоплатеж», выбираем «Отключить»;
  • по телефону горячей линии Сбербанка. Для этого надо позвонить по телефону 8-800-555-55-50, попросить оператора отключить услугу и назвать требуемые данные о себе;
  • через отделение банка. Любой специалист и консультант поможет отключить данную услугу.

Данный способ не требует постоянного внесения данных и слежения за датой платежа. Банк сам напомнит срок оплаты и спишет необходимую сумму.

Оплата в отделении банка

Если у вас возникают проблемы с платежами через интернет или терминал, то заплатить за коммунальные услуги возможно в отделении банка. Вы можете сделать это через кассу банка наличными деньгами или путем списания средств со счета. Для совершения платежа при себе надо иметь квитанцию с указанием сведений о плательщике и реквизитов получателя. Близость к дому и возможность консультации дает значительное конкурентное преимущество банку в сфере предоставления услуг по приему платежей за ЖКУ. Такой способ требует ожидания в очереди и предусматривает комиссию.

Чтобы не ждать в очереди, у клиента есть возможность обратиться к любому консультанту офиса, который поможет оплатить платежи через терминал или мобильный телефон с установленным на нем приложением.

Оплата услуг ЖКХ с использованием различных сервисов Сбербанка стала удобной и быстрой процедурой. Каждый потребитель может выбрать для себя оптимальный способ оплаты с учетом своих возможностей и наличия свободного времени. Обширная сеть филиалов и множество устройств самообслуживания создают комфорт для пользователей коммунальных услуг.

Сбербанк России – крупнейший банк страны, предлагающий большое количество услуг. Регулярно перечень услуг обновляется, что делает жизнь клиентов значительно проще. Так, значительно упростилась оплата коммунальных услуг через Сбербанк. Ранее необходимо было отстаивать очереди, тратить время на то, чтобы совершить платеж. Сейчас же совершить оплату возможно онлайн за считанные минуты.

Некоторые клиенты слишком загружены и иногда не успевают внести оплату за коммунальные услуги или забывают об этом. В связи с этим банк предлагает подключение такой услуги, как автоматический платеж. Рассмотрим, как оплатить ЖКХ через Сбербанк Онлайн пошагово, и каким образом подключить автоматический платеж.

Как подключить автоплатеж за услуги ЖКХ?

Услуга автоматического платежа позволяет экономить время, так как нет необходимости посещать отделение и платить деньги в кассу. Подключить автоматический платеж можно несколькими способами, которые будут рассмотрены ниже.

В Личном кабинете Сбербанк Онлайн

При рассмотрении вопроса, как оплатить услуги ЖКХ через Сбербанк Онлайн, на первое место выходит автоматический платеж. Это позволит экономить время и не следить за календарем. Единственное условие – достаточное количество средств на карте.

Чтобы настроить автоплатеж, необходимо следовать простой инструкции:

  1. Авторизоваться в Личном кабинете, перейти в меню в раздел «Мои автоплатежи» и выбрать подраздел «Подключить».
  2. Клиент будет перенаправлен в меню выбора услуг: газ, квартплата, вода, телефон, теплоснабжение и пр.
  3. Из представленного списка нужно выбрать компанию-получателя. Поиск организации возможно совершать также по ИНН либо по расчетному счету.
  4. На следующем этапе выбирается счет, с которого будут списаны деньги. Из представленного перечня нужно выбрать одну из карт.
  5. Указать все параметры (сумму транзакции) либо выбрать тип – «по выставленному счету».
  6. Выбрать дату отправки средств либо запроса задолженности и регулярность: раз в месяц либо в квартал.
  7. Указать размер оплаты, который не будет превышаться при автоплатеже.

После заполнения данного шаблона его потребуется сохранить и подтвердить. Последнее действие подразумевает получение кода в СМС и его ввод в специальном поле. Сохраненный шаблон появится в Личном кабинете.

Если автоплатеж подключается через банкомат, то в меню нужно выбрать раздел «Платежи и переводы». После перейти в «Мои автоплатежи» и «Подключить». Все настройки задаются согласно ранее представленному руководству.

В мобильном приложении Сбербанк Онлайн

Подключить автоматический платеж клиенты могут и в мобильном приложении. Для этого загрузить приложение на смартфон и авторизоваться в системе.

Далее следовать инструкции:

  • зайти во вкладку «Платежи»;
  • найти раздел «Автоплатежи»;
  • выбрать «Подключить Автоплатеж»;
  • выбрать поставщика услуг и заполнить все параметры.

Далее, как и в Сбербанке Онлайн, необходимо сохранить шаблон. Оплата ЖКХ будет осуществляться в установленный срок.

Как отключить автоплатеж?

В некоторых ситуациях необходимо отключение услуги автоматического платежа. Сделать отмен возможно также несколькими способами.

В личном кабинете Сбербанк Онлайн

Чтобы отключить автоматический платеж через Сбербанк Онлайн, необходимо следовать простому руководству:

  1. Авторизоваться в Личном кабинете при помощи логина и пароля.
  2. В меню найти раздел «Автоплатежи» и выбрать шаблон.
  3. В опциях выбрать «Отключить».
  4. На привязанный номер мобильного телефона поступит пароль.
  5. В специально отведенном поле указать код, который пришел в СМС-сообщении, для подтверждения отмены автоматического платежа.

Отключить данную услугу возможно и через банкомат. Деактивация производится в том же пункте меню, где происходит подключение. Здесь пользователю будут представлены все ранее сформированные шаблоны. Идентифицировать их можно по наименованию. Выбрать нужный шаблон и нажать «Отключить».

В мобильном приложении Сбербанк Онлайн

Отключить автоплатеж можно через мобильное приложение:

  • выбрать вкладку «Платежи», а далее «Автоплатежи»;
  • из представленного перечня найти нужный платеж;
  • нажать на «Отключить».

После этого оплата за ЖКХ в установленную дату прекратится.

Как работают автоплатежи за коммуналку?

В зависимости от условий договора и технической реализации услуги могут оплачиваться по выставленному счету и на фиксированную сумму. Каждый клиент выбирает наиболее подходящий для себя вариант.

По выставленному счету

Если клиент выбирает оплату по выставленному счету, то в этом случае алгоритм действий таков:

  1. Подключается автоплатеж по выставленному счету. клиент может задать максимальную сумму платежки. Если счет будет на большую сумму, то он будет оплачен только после подтверждения клиентом.
  2. Банк каждый месяц перепроверяет счет от выбранной управляющей компании.
  3. С карточки списывается сумма оплаты.

Благодаря такой схеме счет оплачивается всегда вовремя, без задержек.

На фиксированную сумму

Если пользователем выбран автоматический платеж на фиксированную сумму, то в этом случае алгоритм действий следующий:

  1. Пользователь подключает автоматический платеж для ежемесячных платежей на одну и ту же заданную сумму. Размер оплаты каждый клиент определяет для себя индивидуально.
  2. Сбербанк каждый месяц списывает с карточки указанную сумму.

При использовании автоплатежа счет всегда оплачивается своевременно с точностью до копейки.

Оплата ЖКХ без комиссии

Сбербанк дает возможность оплатить коммуналку без оплаты комиссии. Рассмотрим, как платить за ЖКХ через Сбербанк Онлайн и через другие каналы связи.

Оплата через Сбербанк Онлайн

Рассмотрим вопрос, как оплачивать счета ЖКХ через Сбербанк Онлайн. Перед оплатой потребуется войти в Личный кабинет. Для этого перейти на официальный сайт и указать логин, пароль для входа в систему.

На телефон поступит СМС-сообщение с кодом подтверждения. Его потребуется указать в специальном поле. Это делается для защиты страниц клиентов от мошенников. После этого пользователь переходит в Личный кабинет.

Далее нужно следовать пошаговой инструкции, как оплатить квитанцию ЖКХ через Сбербанк Онлайн:

  1. На главной странице в Личном кабинете будет меню, в котором выбрать вкладку «Платежи и переводы».
  2. Обязательно указать в Сбербанк Онлайн регион проживания. В дальнейшем это значительно упростит поиск организации, которая занимается обслуживанием дома клиента. Сделать это возможно, нажав на «Выбрать регион».
  3. Чтобы продолжить оплату коммуналки, на страничке найти раздел «ЖКХ и домашний телефон».
  4. На новой страничке найти искомое учреждение. Внизу будет представлен список коммунальщиков, предоставляющих услуги в доме клиента. Если найти компанию не получилось, можно воспользоваться формой поиска. Она расположена немного выше. Для этого в специальном поле указываются реквизиты, наименование учреждения ил ИНН организации. Вся эта информация представлена на бумажной квитанции.

Теперь, чтобы оплатить коммуналку, нужно нажать на наименование организации. После онлайн-банк перенаправит на страничку для указания всех данных.

Здесь потребуется выполнить и указать:

  • оплата какой услуги производится (ЖКХ);
  • номер карточки, с которой будут списаны деньги;
  • единый номер плательщика.

Далее клиент будет перенаправлен на другую страницу.

Оплата ЖКХ с вклада Сбербанка

Оплачивать коммуналку через интернет можно при помощи банковской карточки. Если баланс карты нулевой или денег на оплату не хватает, но имеется вклад в Сбербанке, то средства можно перевести с депозита на карточку. Для этого нужно воспользоваться разделом «Вклады и счета».

Далее следовать инструкции:

  • указать счет, с которого необходимо перевести деньги;
  • нажать на кнопку «Операции»;
  • найти подраздел «Перевести между своими счетами»;
  • выбрать «Счет зачисления»;
  • нажать «Перевести».

После этого уже следовать инструкции, как оплатить ЖКХ через Сбербанк Онлайн.

Через банкоматы и терминалы

Оплатить коммуналку через Сбербанк можно при помощи банкомата или терминала. Ошибки при оплате через устройства самообслуживания практически исключены, так как система формирует все в автоматическом режиме.

Чтобы внести средства через банкомат в счет оплату коммуналки, необходимо совершить такие действия:

  1. Карточку вставить в приемник и указать ПИН-код.
  2. На экране появится главное меню, где будут указаны все доступные операции. Чтобы оплатить коммунальные платежи, в меню выбрать раздел «Платежи и переводы». В новом окне указать «Коммунальные платежи по (название города)».
  3. Этот шаг подразумевает ввод данных квитанции, и сделать это можно несколькими способами: по ИНН, наименованию или считыванию кода. Если квитанция не имеет штрих-кода, то поиск производится вручную. При поиске по наименованию нужно выбрать получателя из перечня. Если выбирать поиск по ИНН, то указать ИНН учреждения.
  4. Указать ФИО плательщика либо номер лицевого счета с адресом.
  5. Определиться с периодом, за который необходимо внести деньги: год или месяц. Указать сумму для оплаты и скорректировать автоматически просчитанный платеж. При необходимости указать показания счетчиков и оплатить начисленные пени.
  6. Далее появляется окно с ранее указанной информацией. Обязательно перепроверить корректность информации и подтвердить транзакцию. Если все верно, то нажать «Оплатить». Если платежка имеет ошибки, то внести изменения либо полностью отменить проводимую операцию.
  7. В окне «Оплата ЖКУ» указать сумму к оплате и подтвердить операцию. Банком будет списана с карточки рассчитанная сумма и будет выдан чек об оплате.

Важно! Обязательно сохранять чек, так как он служит подтверждением совершенного платежа.

Если в день автоплатежа на карте не будет денег

Если в день совершения автоматического платежа у клиента на балансе карты будет недостаточно средств, то пользователь получит СМС о том, что платеж не может быть выполнен. Следующая попытка списания средств повторится на следующий день.

Если средств снова не будет хватать, то текущий счет будет считаться неоплаченным при помощи услуги автоматического платежа. В этом случае банк рекомендует совершить платеж любым другим удобным способом.

Также клиенты задаются вопросом, выполняются ли платежи в выходные и праздничные дни. Если дата установленного платежа выпадает на выходной или праздник, то платеж все равно будет исполнен. Обработка автоматических платежей производится с 9-00 в течение дня.

Оплата коммунальных услуг через Сбербанк Онлайн

Многие клиенты интересуются вопросом, как заплатить за услуги ЖКХ через Сбербанк Онлайн. Для оплаты любой квитанции потребуется указать ИНН, название организации либо номер расчетного счета.

После того как платеж исполнен, можно сохранить электронную копию чека либо распечатать квитанцию. Это документ, который подтверждает факт оплаты.

Вода

Для того чтобы оплатить счет за водоснабжение в Сбербанке онлайн, в меню оплаты за ЖКХ нужно нажать на «Водоснабжение». Далее выбрать расчетный счет и индивидуальный лицевой счет, указанные в квитанции. Также потребуется указать карточку, с которой будут списаны деньги.

Далее указываются показания счетчика в прошлом и теперешнем месяце и сумма, нужная для оплаты. Нажать на «Продолжить». Операция подтверждается кодом из СМС, который поступает на привязанный номер мобильного. После подтверждения платеж будет зачислен на счет получателя.

Электроэнергия

Для оплаты счета за электричество в меню ЖКХ следует выбрать «Электроэнергия». Далее из представленного списка выбрать организацию. Далее указать тип услуги: оплата по квитанции либо по счету.

Затем указать последние показания счетчика электроэнергии, общую сумму к оплате и нажать на «Продолжить». Обязательно перепроверить реквизиты, сумму, введенные показания и нажать «Подтвердить». После подтверждения платеж будет исполнен банком.

Газ

Чтобы оплатить по квитанции счет за газ, в общем меню оплаты жилищно-коммунальных услуг выбрать нужную услугу. Из представленного списка обслуживающих организаций выбрать того получателя, который указан в квитанции. Из представленного списка районов выбрать нужный и указать номер лицевого счета.

Обязательно перепроверить указанные реквизиты, адреса и суммы. При необходимости все данные можно изменить. Если все указано верно, то нажать «Продолжить».

Услуги управляющей компании

Чтобы оплатить счет за квартиру, в меню ЖКХ нужно кликнуть на «Квартплата». Будет представлен перечень управляющих компаний выбранного региона. Выбрать актуальную организацию.

Далее потребуется указать тип услуги в зависимости от того, что необходимо оплатить – квартирный счет либо капремонт. Ввести номер ИНН и нажать «Продолжить».

Изменение даты платежа

Иногда есть необходимость в смене даты платежа ввиду разных причин. Клиент всегда может отредактировать дату и периодичность платежей ЖКХ в Сбербанк Онлайн. Также пользователям представлена возможность изменения карточки, с которой будут списываться средства на автоплатежи в Личном кабинете либо в мобильном приложении Сбербанк Онлайн.

Важно! Сбербанк рекомендует устанавливать дату платежа на тот день месяца, когда учреждение рассчитало сумму долга.

Если клиенту пришел счет на большую сумму, чем указана для списания при автоматическом платеже, операцию необходимо будет подтвердить при помощи кода из СМС.

Отмена автоматического платежа

За 24 часа до списания средств по автоматическому платежу клиенту поступает сообщение с указанием суммы платежа, размера комиссии и даты исполнения. Также в сообщении будет указан код для отказа от транзакции. Для отмены платежа необходимо отправить СМС с указанным кодом отказа на номер 900 до конца суток.

Если же дата активации, редактирования, возобновления автоматического платежа совпадает с датой исполнения, то СМС с паролем для отказа нужно отправить в течение 120 минут с момента поступления СМС. Если квитанция была ранее оплачена любым другим методом, нужно не забыть отправить СМС с кодом для отмены платежа. Это позволит избежать двойной оплаты.

Почему автоплатеж отключился и что делать?

Иногда клиенты сталкиваются с такой проблемой: автоплатеж отключился и деньги в пользу оплаты не были списаны.

Наиболее вероятные причины проблемы:

  1. Сумма автоматического платежа менее 21 рубля. Нужно подключить новый автоматический платеж с указанием суммы более 21 рубля.
  2. Организация, которая выставляет задолженность, расторгла контракт со Сбербанком. Перепроверить в перечне учреждений нужную компанию и заново подключить платеж.
  3. В течение указанного банком времени по автоматическому платежу не было ни одной оплаты. Перепроверить актуальность реквизитов и при необходимости подключить новый автоматический платеж.
  4. Срок приостановки платежей более года. Обязательно в настройках перепроверить актуальность реквизитов и при желании активировать новую автоматическую оплату.

Если же причина кроется в другом, следует обратиться к операторам банка.

Почему не получается произвести автоплатеж за ЖКХ?

Иногда возникают проблемы с проведением платежа.

Наиболее часто встречаемые причины:

  • на балансе карточки, к которой подключен автоплатеж, недостаточно средств;
  • карточка, к которой привязан автоплатеж, заблокирована;
  • клиентом отправлен код отказа от автоматического платежа на номер 900;
  • не была подтверждена оплата по выставленному счету, которая превышает указанный лимит.

При возникновении сложностей и невозможности проведения автоплатежа всегда нужно обращаться на линию поддержки клиентов.

Куда обращаться, если возникли проблемы?

Иногда система может давать сбой; тогда возникают проблемы при совершении автоплатежа. Если во время проведения операции в Сбербанк Онлайн произошла ошибка, технический сбой либо любая другая проблема, необходимо обратиться на горячую линию по номеру 8 800 555-55-50 либо 900.

При получении консультации относительно автоплатежа или при выяснении вопроса, как оплатить долг ЖКХ через Сбербанк Онлайн, специалист может потребовать предоставить информацию о себе. Верификация позволяет защитить клиента от мошеннических действий.

Внимание! Если клиент случайно оплатил квитанцию по чужим реквизитам, потребуется обратиться в организацию, на счет которой были переведены деньги. В учреждении проведут корректировку платежа, и деньги будут зачислены на правильный счет.

Заключение

Ежемесячная оплата коммунальных платежей – привычная процедура для граждан РФ. Ранее необходимо было выстаивать огромные очереди, чтобы совершить платеж. Сейчас у граждан есть уникальная возможность совершать оплату коммуналки через интернет. Рассмотрев все возможные способы внесения средств, каждый определяет для себя оптимальный вариант.

Видео

Как оплачивать ЖКХ через Сбербанк Онлайн, видео покажет более подробно и наглядно.

Система «Сбербанк Онлайн» позволяет пользователям совершать различные операции с банковской картой и счетами в любое удобное время.

Онлайн-банкинг – отличный вариант для клиентов, которые предпочитают оплачивать счета без визита в банк: это быстро, безопасно, удобно.

Комиссия при оплате услуг ЖКХ через «Сбербанк Онлайн» взимается меньше, чем в кассе банка, у оператора, или при оплате наличными.

В статье представлена вся информация об оплате ЖКХ через «Сбербанк Онлайн» без комиссии.

Как узнать, будет ли дополнительный сбор?

«Сбербанк» не взимает комиссию за оплату услуг поставщиков ЖКХ, которые заключили договор с банком. Это компании, открывшие расчетный счет в ПАО «Сбербанк» для оказания услуг по перечислению средств в счет оплаты коммунальных платежей.

Чтобы узнать, является ли поставщик ЖКХ одним из партнеров «Сбербанка», можно ли оплатить его услуги без комиссии и какая она будет, если нельзя, пользователь онлайн-банкинга должен создать черновик для оплаты услуги в системе «Сбербанк Онлайн».

Возможная комиссия высветится на последнем этапе оплаты, при введении или автоматическом определении суммы платежа.

Если у компании заключен договор со «Сбербанком», в строке «Комиссия» будет стоять «0,00 рублей».

Максимальный размер комиссии

Минимальный размер комиссии составляет 0% – для поставщиков, которые являются партнерами банка. При оплате счетов других организаций, обязанности за погашение комиссии, в счет оказания услуги перечисления средств, берет на себя плательщик. Максимальный размер комиссии составляет 1%, вне зависимости от компании и региона оплаты.

«Сбербанк» устанавливает верхнюю границу, выше которой комиссия за перечисление средств в пользу поставщика ЖКХ через «Сбербанк Онлайн» не взимается. Максимальный размер комиссии при оплате через онлайн-банкинг не может превышать 1 тыс. рублей.

Примеры возможной комиссии:

  1. Оплата услуг в пользу поставщика «Орелжилэксплуатация». Расчетный счет компании открыт в ПАО «Сбербанк», договор на оказание услуг с беспроцентной комиссией заключен. При совершении платежа в онлайн-банкинге на сумму 1023,45 рублей комиссия составит 0%.
  2. Перечисление средств в пользу поставщика «Газпромтеплоэнерго». С компанией не заключен договор, поэтому после ввода лицевого счета клиента и суммы платежа в размере 2021 рублей в строке «Комиссия» появится сумма в размере 30,02 рублей.

При изменении суммы платежа у компании, с которой не заключен договор, размер комиссии автоматически будет скорректирован при нажатии кнопки «Продолжить».

Комиссия устанавливается ПАО «Сбербанк». Изменить размер и условия взимания сборов за перечисление средств в пользу поставщика плательщик не может.

Пошаговая инструкция по оплате услуг ЖКХ

Перед процедурой оплаты в «Личном кабинете» клиента «Сбербанка» необходимо пройти регистрацию в системе. Чтобы зарегистрироваться, пользователю потребуется пластиковая карта «Сбербанка» и мобильный телефон, привязанный к пластиковому продукту с помощью услуги «Мобильный банк».

«Личный кабинет» создан только для владельцев банковских карт «Сбербанка. При отсутствии продукта клиент должен обратиться в ближайшее отделение с паспортом для оформления пластиковой карточки. Особенности, виды и стоимость карт описаны на официальном сайте компании.

Если к карте не подключена услуга «Мобильный банк», владелец счета должен привязать мобильный телефон для доступа в «Сбербанк Онлайн». Подключить мобильный банк можно несколькими способами:

  • в терминалах и банкоматах;
  • в «Службе поддержки»;
  • при личном визите в отделение банка (требуется паспорт).

Наиболее быстрый способ – привязка через сеть терминалов. Услуга активируется моментально.

Регистрация в системе «Сбербанк Онлайн»

При наличии карты и «Мобильного банка» необходимо набрать в поисковой строке «Сбербанк Онлайн», либо перейти на страницу сервиса с официального ресурса банка. Инструкция по активации сервиса:

  1. В появившимся окне услуги найти слово «Регистрация» и перейти на страницу заполнения данных.
  2. Ввести номер карты без пробелов (16 или 18 цифр на лицевой стороне пластикового продукта). Далее – ввести код с картинки (проверка на «роботов»), нажать «Продолжить».
  3. После этого на телефон должен прийти SMS-пароль, который следует ввести в строку без пробелов, и тоже нажать «Продолжить».

После ввода всех необходимых реквизитов пользователь попадет на форму заполнения логина и пароля. Следует придумать комбинацию цифр и латинских букв, которые не будут повторяться друг за другом или чередоваться.

Важно! Рекомендуется избегать простых и популярных комбинаций, таких как «123456789» или «qwerty».

Такие пароли наиболее часто взламывают мошенники. Рекомендуется использовать комбинацию цифр и символов одновременно, используя большие и маленькие буквы, которые легко запомнит владелец счета (например, памятную дату + название любимого фрукта на латинском).

Авторизация в «Личном кабинете»

Для входа в онлайн-банкинг пользователь должен ввести логин и пароль, а также одноразовый пароль, который банк будет присылать при каждой авторизации по SMS. Действие пароля ограничено, если СМС-уведомление не приходит в течение 5 минут после ввода данных, рекомендуется отправить слово «СПРАВКА» на короткий номер «900», чтобы проверить актуальность услуги «Мобильный банк».

Войти в систему могут пользователи, у который подключен любой из пакетов «Мобильного банка» – и полный, и экономный.

После ввода пароля из СМС клиент попадает на главную страницу сервиса.

Перевод средств

Перечислить средства на счет поставщика услуг ЖКХ клиенту могут через вкладку «Переводы и платежи». Нажав на нее вверху меню, пользователь попадет на страницу оплаты.

Инструкция по оплате коммунальных платежей в «Онлайне» от «Сбербанка»:

  1. Выбор региона оплаты. Любой поставщик осуществляет деятельность в конкретной территориальной единице. Выбор региона находится рядом с обозначением «Оплата услуг и покупок» (в центре страницы). Нажав на регион, клиент автоматически отфильтрует все компании, осуществляющие деятельность в рамках нужного места оплаты.

    Если неизвестно, в каком регионе действует поставщик, можно выбрать «Все регионы» – поиск будет осуществляться с учетом компаний со всей России.

  2. Поиск поставщика. Найти компанию можно 2 способами: по ИНН, названию или предоставляемой услуге. Список всех услуг коммунальных организаций находится в списке «ЖКХ и домашний телефон» (слева, второй раздел).

    Например, «Газпром» осуществляет поставку газа, поэтому для выбора компании следует нажать на подраздел «Газ», и найти интересующую компанию из списка.

    Поиск по типу предоставляемой услуги не всегда эффективен, так как плательщик может неверно указать тип ЖКХ, что займет некоторое время при подборе данных.

    Альтернативный, более быстрый вариант, – поиск поставщиков по ИНН организации. Для этого следует ввести ИНН без пробелов в строку поиска (сразу после названия «Оплата услуг и покупок» и выбранного региона). С помощью ИНН система автоматически отфильтровывает «лишние» коммунальные хозяйства, предлагая для оплаты только компании с идентичным номером налогоплательщика.

    При поиске с использованием ИНН плательщику могут предложить несколько видов услуг одного и того же поставщика. Например, квартплата и платные услуги (кодовый замок, оплата лифта и уборки в подъезде).

    Требуется выбрать нужный тип платежа самостоятельно, используя данные в квитанции.

  3. Ввод лицевого счета. Счет помогает узнать информацию о точном адресе плательщика и сумму, необходимую к оплате в текущем периоде. Рекомендуется набирать лицевой счет так, как требуется в строке ввода.

    Если счет менее 3 цифр, перед началом следует нажать нули до нужного минимального значения (например, 000123, если требуется не менее 6 цифр). Иногда в квитанции после лицевого счета указывается код участка, его набирают без пробелов сразу после лицевого счета клиента.

    Подсказка, как следует вводить и где искать лицевой счет, ВСЕГДА есть в строке набора, Для ее активации следует нажать «Образец квитанции».

  4. После ввода лицевого счета требуется указать сумму, показания счетчиков (если есть) и подтвердить все по СМС.

Размер комиссии определяется автоматически после ввода лицевого счета и суммы.

Подтверждение операции

После ввода пароля по СМС платеж отправляется в обработку, на экране появится печать с обозначением «Платеж принят в обработку». Когда средства перечислены, печать сменится на слово «Исполнено».

Вся информация хранится в «Истории операций», где клиент может распечатать чеки, нажав на дату платежа и кнопку «Печать» внизу электронного документа. Чек распечатается при условии подключенного к компьютеру или ноутбуку принтера.

Получить подтверждение клиенты могут в офисе банка, с выходом в интернет-киоск. Для этого следует попросить консультанта распечатать чеки за требуемый период.

Система «Сбербанк Онлайн» позволяет совершать платежи в пользу ЖКХ без посещения офисов банка. Комиссия за платежи составляет всего 0-1% от суммы, и не превышает 1 тыс. рублей. Платежи принимаются в пользу всех поставщиков, указанных в системе.

Если клиент не находит нужную компанию в базе данных, он может самостоятельно перечислить средства, выбрав внизу страницы набор по реквизитам (требуется счет организации, ИНН и БИК, а также полное юридическое наименование).

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: